移动互联网与传统互联网的服务融合

[摘要]以清华大学图书馆WAP网站为例，着重阐述移动互联网与传统互联网服务融合的思路和建设目标，给出基于数字资源内容及检索方式融合服务和基于用户信息环境融合服务的实现机制及完整的解决方案。

[关键词]WAP　手机　融合　移动互联网　电子资源　refworks

[分类号]G252

1.　手机图书馆服务现状

手机作为个人终端通讯设备具有良好的随身性，几乎主宰了个人随身通讯世界。据统计，我国手机用户总数已达8亿，中国移动互联网用户数在2.77亿左右。面对庞大的用户群，图书馆已经尝试或者已经开始依托手机这个载体开展信息传播服务。日本富士山大学是全球最早利用手机提供图书馆服务的机构之一，开始于2001年。早期的手机图书馆服务模式主要集中在利用短信息实现图书预约、查询、续借、催还等服务。2006年起，国内开始陆续利用WAP(Wire―less Application Protocol)网站的形式提供更丰富的图书馆服务。WAP网站除提供常规的查询书目记录之外，也呈现出不同图书馆的特色，典型的案例有：OhioPublic Library制作专门的宣传短片，放到WAP网站上播放，Texas A&M library和国家图书馆在WAP网站上提供电子报纸／电子书阅读，上海图书馆提供“手机家谱”的查询。

以手机为主要载体的移动互联网对图书馆而言是全新的信息服务环境，各图书馆正通过WAP网站的形式逐渐将依托传统互联网的资源和服务延伸至这种新的信息环境中来。本文将详细阐述清华图书馆利用WAP网站拓展服务的设计思路和具体方案。

2.　WAP网站融合建设思路和目标

高校图书馆作为支撑高校教学科研的服务单位，有着较明确的服务对象和服务目标，图书馆利用移动互联网环境拓展服务的同时必须考虑服务的实用性和服务效率。设计WAP网站之前要分析到不同信息传播环境的优势以及现有的服务基础，明确WAP网站要提供哪些资源，以何种方式展示服务。

手机具有更好的移动性，作为终端接入移动互联网的方式更加便捷和灵活，但依托移动互联网进行的资源展示和服务远没有传统互联网成熟。手机屏幕小以及手机特有的格式要求限制了WAP网站的内容展示。而传统互联网在资源和服务上拥有稳定成熟的应用基础，在学术资源交流、共享、传播方面依然扮演着不可替代的角色。特别是在网络环境优越的高校，依托传统互联网开展的数字资源检索、获取等服务已深入人心。目前，基于传统互联网络提供的数字化资源类型和数量仍在不断扩充，服务形式也日益新颖和人性化。因此，利用WAP形式拓展图书馆服务一定不能丢弃传统互联网的服务优势、与现有服务完全割裂，而应该融合现有的服务优势，更便捷、更有效率的服务。

数字化资源在学术研究和高校教学中发挥着举足轻重的作用，2007年清华大学图书馆进行的电子资源使用情况调查结果显示：88.80％的研究生认为电子资源对科研、教学、学习非常重要。异构的数字化资源是清华大学图书馆提供WAP服务的资源主体，利用WAP接入灵活和碎片化时间消耗等特点，设计灵活的服务模式，实现WAP服务与传统互联网服务融合的目标。具体地讲，就是通过WAP服务(移动互联网网站服务)完成移动互联网环境下异构电子资源的定制检索，并将检索行为和检索结果与用户在传统互联网下的使用环境关联，达到信息资源在不同信息传播环境下的共享和应用融合。实现这个目标须重点解决以下问题：①基于数字资源内容和提供方式的融合；②基于用户信息环境的融合。

3.　基于数字资源内容和提供方式的融合

在传统互联网与移动互联网环境融合的实践中，笔者主要解决基于Web的大量异构信息资源如何整合到WAP服务中的问题，其目标是利用WAP平台实现电子资源的定制和整合检索。国内外WAP平台的主要功能之一是检索本馆的馆藏目录，针对异构电子资源的检索几乎无人尝试。这一方面是因为分布式异构电子资源的检索存在很多不确定因素；另一方面也是因为对分布式异构电子资源的检索调度本身就是一项专门的课题，很难在WAP平台建设中兼顾解决。

清华大学图书馆在基于传统互联网的资源整合与检索方面有较强的开发基础。2006年起，清华大学图书馆引进了美国Exlibris公司的metalib做电子资源的整合检索平台，并通过本地化开发完成近500个异构电子资源的整合检索。

在设计WAP网站的过程中，确定了“利用图书馆现有的电子资源整合平台及其接口，完成WAP平台上异构学术资源的定制与整合检索”㈨的思路。Metalib的多层架构如图1所示：

其中X Server接口位于应用逻辑层与展示层之间，建构在metalib的I／O引擎(统一检索网关)之上，第三方程序可以透过X Server直接向metalib发送请求，metalib的I／O引擎(统一检索网关)会处理请求并转发给异构电子资源，当统一检索网关获取到异构电子资源的检索结果后，会透过X Server返回XML格式的数据给第三方程序。换句话说，异构电子资源的整合检索问题由相对成熟的metalib系统负责完成，WAP平台负责转发终端用户的检索请求给X Server，并负责接收X Server返回的数据，按照手机用户的需求展示出来。WAP平台调用metalib X Server的示意，如图2所示：

与传统互联网环境下的整合检索相比，WAP平台上的整合检索要着重关心两个问题：①资源的选取；②资源的显示及调度策略。

学术资源的选取直接关系到平台的检索效率和用户体验。学界在传统互联网环境中讨论了很多年“信息过载”问题，也有专家学者通过信息筛选来限制信息过载。WAP平台上的整合检索，不是简单地把传统互联网环境下的异构资源检索移植过来，而是选择用户关注度高、能提供稳定的整合接口的学术资源做整合检索的来源，并在此基础上开发增值服务。因此，选择SCI／EI／中国学术文献总库作为首批通过WAP进行定制和检索的资源。在目前国内的学术环境中，EI／SCI数据库的检索结果――标题、作者、来源、摘要等信息本身就具有相当广的使用价值；而中国学术文献总库中文文献量的覆盖率很高，拥有广泛的用户基础。

此外，由于手机屏幕有限，移动互联网带宽有限，WAP网站资源的展示和流量控制也是影响用户体验的两大因素。笔者采用分层策略来控制检索结果的展示：第一层是包含题名作者信息的检索结果列表，列表的条目可根据手机型号由用户定制；第二层是包含来源期刊、日期、摘要链接、扩展功能选项、原文链接的详细记录；第三层是文字内容相对较多的摘要信息。通过这样分层的设计，力图寻找信息显示量和操作便利性之间的平衡。不同显示层次的手机界面如图3所示：

与分层展示相匹配的是WAP系统对X Server的

调度。X Server通过不同的服务和参数来限定相应的功能，如：find是负责查找文章的服务，present是负责获取文章检索结果的服务。笔者在设计WAP与XServer交互程序时充分采用分步调度的策略，依据信息展示的层次分步设计交互程序，将繁复的交互分解成一个个小的程序模块，便于灵活调度和控制。考虑了分层设计思想的WAP程序与X Server交互的示意，如图4所示：

其中，WAP网站可以通过定制set-entry的值域将返回结果的数量灵活控制在适当的范围。.

[2]第26次中国互联网络发展状况统计报告，[2010―07―15].省略nic.省略/uploadfiles/pdf/2010/7/15/100708.pdf.

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