“双模”服务跨越移动门槛

观点

（吴玉征）要让移动商务热起来，首要解决的不是技术问题，而是意识问题。

尽管去年中国电子商务交易额已突破1万亿元，是2003年的3.6倍，并且电子商务交易额保持了50％～60％的增长速度，但这个庞大的交易额以及快速增长的速度和移动商务并没有太多的关系，我国移动商务应用还处于初级阶段。来自CNNIC的报告显示，我国目前已经有近5亿人在使用手机，但通过WAP上网的手机不过4000万个，而且绝大部分又是在娱乐，缺乏真正的商务应用。

如何激发基数巨大的手机市场，让移动商务成为电子商务中的一部分？并且，让手机用户真正可以移动起来，随时可以上网，展开丰富多彩的商务活动？

从宏观条件来看，形势有利于移动商务市场的发展，中国承诺明年将开放3G市场，这将进一步引爆移动商务的应用，至少解决了移动商务的带宽问题，随之而来的就是各种应用。在这样的大环境之下，中国移动商务也在不断走向多样化，从最近几年的移动应用“优惠券、二维码、折扣单”等即可看出这种趋势。

“移动网络不与互联网融合到一起，就无法突破快速增长的用户所带来的发展瓶颈，有了互联网和移动互联网后，过去是一个入口，现在却变成了两个大门。”新网互联副总裁郭波说，“企业要让商务活动在这两个网上应用，还需要解决更多的观念问题，而不仅仅是技术问题。”

郭波认为，在众多应用难题中，首要解决的问题就是让“两个入口变成一个入口”，也就是规范手机上网问题。这一问题之所以重要是因为目前移动上网的网址很不规范，有WAP开头的，也有以MOB为开头的网址。这让用户难以记住企业的移动网址，无形中也影响了企业的形象和用户访问，而对于企业内部而言，更影响了商务“无所不在”的需要。在看到这种问题之后，新网互联认为，“双模”服务推出的时机到了。

所谓“双模”服务就是实现了互联网和移动网络之间的互联互通，包括双模虚拟主机和双模邮箱等服务。对企业而言，双模虚拟主机是可以通过电脑、手机两种不同的终端进行访问的新一代虚拟主机，双模虚拟主机会自动判断访问终端，返回适合不同终端的网站内容；双模邮箱则可以让用户随时通过手机登录本公司的WAP邮箱处理邮件，还可以设置邮件到达的短信提醒。

实际上，“双模”这一概念并无太多技术特点，主要是强调手机终端移动商务的概念。假如这一概念成为一种规则，那么手机用户就可以像电脑访问网站那样，轻而易举地访问任何网站，而无需记住是MOB开头还是WAP开头的网站。从这个角度而言，“双模”对整个移动行业都有促进作用，这种服务更是打开了移动商务的大门，让更多企业可以应用移动技术，跨越移动商务的门槛。