流动儿童学校教师职业倦怠相关因素研究

【摘要】 目的 探讨流动儿童学校教师的职业倦怠与职业承诺、教学效能感之间 的关系。方法 用教师职业承诺问卷、教学效能感问卷和职业倦怠问卷对76 名流动儿童学校教师进行了调查。结果 教师职业倦怠、职业承诺和教学效 能感之间存在显著的相关关系；职业承诺和 教学效能感部分维度对职业倦怠有显著的预测作用；情感承诺和规范承诺在个人教学效能感 对职业倦怠的影响中发挥着部分中介作用。结论 流动儿童学校教师个人教 学效能感是职业倦怠的重要影响因素，应当加强流动儿童学校教学培训，提高教师个人教学 效能感。

【关键词】 流动儿童学校；教师；职业承诺；教学效能感；职业倦怠

A Study on the Relationship between Teachers' Job Burnout and Their OccupationalCommitment, Teaching Efficacy in Migrant Children School.Luo Junfeng,Li Yan. Department of Psychology, Middle China Nomal University, Wuhan 430079, P .R.China

【Abstract】 Objective To explore the relationship between teachers' j ob burnout and their occupational commitment, teaching efficacy in migrant child ren school. Methods Questionnares about teachers' job burnout,occupational commitment andteaching efficacy were made by 76 teachers from migrant children school. Results ①Teachers' job burnout was significantly correlated with o ccupational commi tment and teaching efficacy; ②Some dimensions of occupational commitment andteaching efficacy significantly predicted job burnout; ③Both of emotional com mitment and normative commitment had a part mediating effect in the influences o f personal teaching efficacy to job burnout. Conclusion Persona l teaching efficacy of teachers had an important influence on burnout, we shouldtrain the teachers and increase their Personal teaching efficacy.

【Key words】 Migrant children school; Teacher; Job burnout; Teaching e fficacy; Occupational commitment

1 问题提出

职业倦怠（burnout）最早由美国学者Freudenberger在1974年提出，他把职业倦怠定 义为个体由于长期处于高强度的工作压力下而无法有效地工作的状态[1]。后来Mas lach对职 业倦怠进行了大量的研究，认为职业倦怠是指个体因为不能有效地应对持续不断的工作压力 而产生的一种包括情绪衰竭（emotional exhaustion）、去个性化（depersonalization） 、低成就感（diminished personal accomplishment）在内的心理上的综合病症[2]。其中 情绪衰竭指个体认为自己的情绪资源都已经消耗殆尽，感觉身心疲惫，对工作缺乏热情和动 力；去个性化指个体以不带感情的、冷漠的方式应对周围人际和服务对象；低成就感指个体 对自己产生消极评价，自我感觉能力减退，在工作中缺乏成就感。

近年来，研究者越来越多地在研究教师职业倦怠时引入教学效能感的概念。教学效能 感指“教师相信有能力对学生的学习产生积极影响的信念”[3]。Chwalisz 等一些 教育心理学家证实，教师工作无效能感与教师情绪衰竭之间具有一定的因果关系[4]。一项个案研究 分析了一位资深教师在遭受职业倦怠的袭击时因为确定自己较高的自我效能和坚持性，最终 度过了自己的职业危机[5]。

Mark认为在探讨职业倦怠时，职业承诺提供了一个解释倦怠现象的有效方法，他认为 涉及倦怠的关键变量是承诺，强有力的承诺能主观上增加对自身能量水平的感知，并能使个 体较有效地利用时间[6]。王颜芳对幼儿教师的职业承诺与工作倦怠进行了研究， 发现职业承诺的3个因素都可以显著地预测职业倦怠[7]。

既然职业承诺和教学效能感都是影响教师职业倦怠的因素，那么这三者的关系是怎样 的呢？目前这方面的研究较少，而且以往研究几乎全部是以公立学校教师为对象。在民办的 流动儿童学校，学生、学校环境、工作负荷、人际关系和教师工资待遇等方面都与公立学校 有很大差别。流动儿童是指“一个地区的外来人口中15周岁及以下的儿童和少年人口”[8]，在我国外来人口大部分为流动民工。流动儿童学校是指“专门招收流动儿童少年 的学校或简易学校”[9]，也被称为民工子女学校、打工子弟学校、流动人口子女 学校等。流动儿童 学校教师的职业承诺、教学效能感和职业倦怠三者的关系是怎样的？与以往研究所得结论有 何异同？本研究试图对这些问题进行较为深入的探讨，以期反映出流动儿童学校教师的职业 特点，为预防和避免教师出现职业倦怠提供科学依据。

2 对象与方法

2.1 被试 本研究采用整群抽样的方法，从武汉市选取流动儿童学校7所，共发放问卷81 份，回收有效问卷76份，回收率为93.8%，其中男性17名，女性为59名，教师平均年龄为33 岁，平均教龄为6年。

2.2 工具

2.2.1 教师职业承诺问卷 本研究采用龙立荣2001年编制的中小学教师职业承诺问卷。问卷分3个维度共16个项 目，分别是情感承诺，指个人愿意留在所在职业的强烈愿望；规范承诺，是个人认同行业规 范，呆在某职业的一种义务感；继续承诺，指个人对离开某职业的代价的认知。问卷采用4 级计分，分数越高表示承诺感越强。经检验，本研究所获数据的克伦巴赫系数为0.7869，教 师职业承诺3个维度的克伦巴赫系数为：0.8188（情感承诺）、0.7165（继续承诺）、0.74 87（规范承诺）。

2.2.2 教师效能感问卷 采用申继亮编制的中小学教师效能感问卷，包括两个维度共42个项目。一般教育效能 感，指教师个人对教与学的关系以及教育在青少年身心发展中作用的认识和评价；个人教学 效能感，指教师对自己教学能力高低的信念。问卷采用6级计分，分数越高表示教学效能感 越强。经检验，本研究所获数据的克伦巴赫系数为0.8095，两个维度的克伦巴赫系数为：0. 6568（一般教育效能感）、0.7918（个人教学效能感）。

2.2.3 教师职业倦怠问卷 本研究采用龙立荣编制的教师职业倦怠问卷。问卷共22个题目，分为3个维度：情感 衰竭、低成就感和去个性化。问卷为4级计分，情感衰竭、去个性化分数越高，低成就感分 数越低，表示职业倦怠感越严重。经检验，本研究所获数据的克伦巴赫系数为0.8575，教师 职业倦怠三个维度的克伦巴赫系数为：0.7277（情感衰竭）、0.7570（低成就感）、0.7054 （去个性化）。

2.3 数据整理和分析 采用SPSS 11.5作为数据录入、整理和统计分析的工具。

3 结 果

3.1 教师职业承诺、教学效能感和职业倦怠各维度相关分析 研究检验了流动儿童学校教师职业承诺、教学效能感和职业倦怠各维度之间的相关关系，结果见表1。

结果显示，继续承诺只与去个性化显著相关，与其他变量的各维度相关均不显著。除此之外 ，承诺、教学效能感和倦怠各维度之间都有显著相关，其中承诺的情感承诺、规范承诺维度 与职业倦怠的各维度呈显著或负相关，与教学效能感的各维度呈正相关，教学效能感的两个 维度与职业倦怠各维度呈负相关。

3.2 教师职业倦怠的多元回归分析 采用逐步回归的方法，以教师职业倦怠的3个维度为因变量，考察教师教学效能 感和职业承诺各维度对它们的预测作用，结果见表2。由表2可知，情感承诺和继续承诺对情 感衰竭有显著的预测作用；个人教学效能感和规范承诺对低成就感有显著的负向预测作用， 规范承诺、继续承诺和一般教育效能感对去个性化有显著的预测作用。

3.3 职业承诺、教学效能感和职业倦怠的中介作用分析 在本研究中，职业承诺可能在教学效能感对职业倦怠的影响中起着一定的中介作用。 分别对职业承诺的3个维度进行中介效应检验，结果发现，只有情感承诺和规范承诺的部分 中介效应显著，继续承诺的中介效应不显著。下面对中介效应显著的两个维度进行具体的陈 述。见附图。

3.3.1 情感承诺在教学效能感对职业倦怠影响中的中介效应分析 见表3。

从表3可以看出，标准化回归系数a、b、c、c'的值都达到了显著水平，说明情感承诺在个人 教学效能感对职业倦怠的影响中起着部分中介作用，中介效应占总效应的比例为：0.380×0 .396/0.417=36.1%。

3.3.2 规范承诺在教学效能感对职业倦怠的影响中的中介效应分析 见表4。

从表4可以看出，标准化回归系数a、b、c、c'的值都达到了显著水平，说明规范承诺在个人 教学效能感对职业倦怠的影响中起着部分中介作用，中介效应占总效应的比例为：0.488×0 .371/0.417=43.4%。

4 讨 论

4.1 流动儿童学校教师职业倦怠与职业承诺的关系 本研究发现，流动儿童学校教师的职业承诺与职业倦怠呈负相关，具体而言，情感承诺和规 范承诺与职业倦怠呈负相关，而继续承诺与职业倦怠呈正相关，这与以往研究者的结论是一 致的[10]，也就是教师对工作的热爱和责任感可能够起到保护作用，避免他们在日 复一日、 年复一年的机械重复工作中产生倦怠感，而离开现在工作的代价越高，教师可能越感到自己 是被迫留在现在岗位，自己的自由受到限制，从而产生情绪困扰和去个性化。多元回归分析 表明，情感承诺对情绪衰竭具有显著的负向预测作用；继续承诺对情感衰竭和去个性化具有 显著的正向预测作用；规范承诺对低成就感和去个性化具有显著的负向预测作用。

4.2 流动儿童学校教师职业倦怠与教学效能感的关系 流动儿童学校教师的一般教育效能感和个人教学效能感都与职业倦怠呈显著的负相关。多元 回归分析发现，个人教学效能感对低成就感有显著的负向预测作用，一般教育效能感对去个 性化有显著的负向预测作用。

4.3 流动儿童学校教师职业倦怠与职业承诺、教学效能感的关系 国内外很多研究都表明，教学效能感高的教师能积极应对压力，对教学活动更加投入，能自 如、灵活地执行教学计划，在教学过程中体验到更多的乐趣，因而教学效能感高的教师对所 在职业可能产生情感依赖、不愿意离开该职业，并乐于用规范要求自己的工作，对教育工作 有较强的责任心和义务感，也就是职业承诺感强。已有研究也发现，职业承诺对职业倦怠具 有预测作用。因此，教师职业承诺可能在教学效能感对职业倦怠的影响中有中介作用。中介 效应检验发现，情感承诺和规范承诺都在个人教学效能感对职业倦怠的影响中发挥着部分中 介作用。

一方面，个人教学效能感对职业倦怠有直接的负效应，即教师个人教学效能感越高，成就感 越强，情绪衰竭和去个性化表现的程度越低；另一方面，教师个人教学效能感还通过职业承 诺对职业倦怠有间接的影响。这很容易理解，个人教学效能感高的教师对自己的教学能力有 信心，能够驾驭课堂，有较好的教学方法，在教学中能够体验到成功的乐趣，并且把学生的 成功部分地归因于自己的教学，他们因此获得较高的成就感，对教学活动有很高的热情，积 极主动地完成工作，自然不会出现情绪衰竭和去个性化。另外，个人教学效能感高的教师深 感自己教书育人的责任，能够在工作中发现自己的价值，从教学成功中达到自我实现，而且 还能够得到一系列的外在奖励，这些因素使得他们对教师工作产生强烈的情感依赖，不愿意 离开这个自己擅长的事业，并且从内心愿意遵从工作规范的要求，对工作的承诺感较强，而 承诺感越强，倦怠感出现的危险越低。

4.4 建议 本研究发现，流动儿童学校教师个人教学效能感对职业倦怠有重要预测作用，鉴于教 师个人教学效能感的可训练性，可通过培训提高教师个人教学效能感，预防和避免教师出现 职业倦怠。

5 参考文献

［1］Freudenberger HJ. Speaking from experience. Training and DevelopmentJournal, 1977,31(7):26-32

［2］Maslach C, Jackson SE. The measurement of experienced burnout. Journ al of Occupational Behaviour, 1981(2):99-113

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［4］倪海.教师的自我效能感浅析.教育探索,2003(1):100-101

［5］H Richard, Milner. A Case Study of an Experienced English Teacher'sSelf-efficacy and Persistence through "Crisis" Situations: Theoretical and P ractical Considerations. The High School Journal, 2002,(3):32-36

［6］Mark SR. Multiple role and role strain: some notes on human energy,time and commitment. American Socialogical review, 1997,42:921-936

［7］王颜芳.幼儿教师的组织承诺与工作倦怠关系研究.教育发展研究,2007,2B:70 -74

［8］段成荣.要重视流动儿童少年的教育问题.人口学刊,2001,1:54-57

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［11］刘璐,屈程,邱.留守儿童心理健康和内外控倾向关系的调查研究.中国健 康心理学杂志,2007,15(11):1017-1019

［12］刘霞,武岳,等.小学留守儿童社会支持的特点及其与孤独感的关系.中国健康 心理学杂志,2007,15(4):325-327

［13］郑晓康,李新宇.流动人口子女父母教养方式与学习环境适应性的关系.中国健 康心理学杂志,2006,14(5):499-502

(收稿时间：2008-02-19)