网络信息代维管理系统的接口服务设计

【摘 要】随着电信运营商业务运营时代业务量不断增大，运营商通常选择将通信维护外包给专业的代维公司。本文就网络代维管理系统的系统进行分析，并且进一步制定接口服务设计

【关键词】网络信息；代维管理；系统架构；接口服务设计

一、接口服务结构

接口平台：以面向对象的方式设计，基于Delegate委托的设计模式构建。支持同步/异步访问方式；支持TCP，UDP，SNMP，SOAP等多种协议；支持J2EE；对于服务端支持TCP、UDP、JDBC等多种适配连接器以及TUXEDO、MQ、JMS等事务中间件和消息中间件。

外部系统：

* 代维管理系统

* iMEP系统

* 资源管理系统

* 综合网络资源管理网管系统

* 应急发电调度系统

* PBOSS系统

* 无线网优系统

* 短信网关

管理程序：管理界面支持接口定义，包括接口的详细定义；支持各种业务调用成功失败统计以及不同接口的启动与停止；支持安全登录方式的定义以及多种加密方法的定义。

二、系统关系图

三、合作单位统一管理平台接口

PDA接入服务子系统通过调用合作单位统一管理平台接口获取包括工单数据、资源数据等基本信息，并将需要更新的数据更新到合作单位统一管理平台中。

（一）iMEP系统接口。合作单位统一管理平台通过调用iMEP系统接口，实现iMEP系统的工单信息的获取、并将工单处理结果同步到iMEP系统中；代维业务系统与iMEP系统建立数据交换接口，其中包括工单接收，工单处理数据上报。

1、工单接收。当IMEP系统中生成与代维相关的工单且这些工单需要指派给代维公司处理时，系统通过此接口将IMEP工单信息交换给系统平台。平台接收工单后，返回接收状态给IMEP系统。如基站、延伸、塔桅、综合接入故障工单，网络故障投诉工单，应急发电调度工单等。

2、工单处理数据上报。系统完成工单调度，代维人员通过PDA或平成工单所对应操作及现场处理，平台自动判断业务类型及工单状态，通过此接口将工单处理数据上报至IMEP系统。

（二）资源管理系统接口。合作单位统一管理平台通过调用资源管理系统接口，实现在代维业务中资源管理系统的资源数据的获取、并将资源核查代维的资源数据更新到资源管理系统中；代维业务系统建立于资源管理平台的数据交互接口，主要完成资源信息查询下载、资源信息更新工作。

1、资源信息查询。系统根据站点信息、设备信息等，向资管平台发起资源信息查询请求，资管系统返回相对应的资源信息。

2、资源信息更新。代维人员通过PDA下载相关站点资源信息，完成现场资源核查，将资源变更信息上报至平台，系统平台通过此接口将资源变更信息返回给资源管理平台，保证现场数据与资源管理系统的一致性。

代维人员在代维现场发现资源变更（如设备新增、损坏、拆除等），可通过PDA将变更数据返回系统平台，系统平台通过此接口将资源变更信息返回给资源管理平台。

（三）电源管理系统接口。系统建立与电源管理系统的数据接口，进行发电时长上报等数据交互。代维人员通过PDA接收应急发电调度工单及处理现场数据，有效监控发电过程，客观记录代维发电工作量及发电时长，为发电油费核算提供准确依据，解决人工录入不准确、多报甚至谎报问题。系统通过此接口向电源管理系统上报发电工作量、发电时长、状态等数据。

（四）综合网络资源管理系统接口。合作单位统一管理平台通过调用综合网络资源管理系统接口，实现在管线代维业务中资源数据（管线图、管井等）的获取。

（五）应急发电调度系统接口。合作单位统一管理平台通过调用应急发电调度系统接口，实现在应急发电调度代维业务中将应急发电状态提供给应急发电调度系统，用于计算发电时间长度。

（六）PBOSS系统接口。合作单位统一管理平台通过调用PBOSS系统接口，实现在综合接入代维业务中获取代维现场用户相关数据获取。

（七）无线网优系统接口。合作单位统一管理平台通过调用无线网优系统接口，实现在CQT测试代维业务中将现场测试数据及RFID定位信息提供给无线网优系统作为优化依据；系统建立于无线网优平台的数据交互接口。完成CQT测试数据上报工作。

PDA具备现场CQT测试功能，通过现场RFID（GPS）精确定位，通过调用平台关于该位置的测试配置参数，终端自动进行CQT测试。测试内容包括：网络参数、信号强度、信号质量、通话质量、掉话、单通、数据业务指标、FTP、HTTP等。PDA完成测试后，自动将测试数据上传至平台。

平台将现场CQT数据及位置信息上报至无线网优平台。

无线网优平台自动对数据作出分析判断，返回分析结果至平台，平台可将结果反馈至PDA，指导现场人员进行故障处理、参数调整等。

四、PDA升级服务

PDA升级服务功能主要为代维PDA客户端及代维应用提供最新版本的升级服务。

1、版本管理模块。代维人员通过PDA在登录后将自动校验当前使用的客户端版本是否为最新版本，以确定是否进行升级。

2、升级服务模块。代维人员通过PDA在登录后检测到不是最新版本后，则系统提示用户进行客户端程序的升级，系统将自动下载最新版本的移动代维客户端程序并进行更新，更新成功后续重新登录移动代维客户端。升级服务模块同时提供代维应用的最新版本，供PDA客户端下载。

【参考文献】

[1]于浩，魏天云.多媒体调度通信系统的发展和组网策略[J].电力系统通信，2008（10）.

[2]周剑峰，马良渝.电信企业客服中心的流程建设与优化[J].现代电信科技，2004（06）.

[3]庞会静.基于WebGIS-PDA的代维管理系统的设计与实现[J].科技风，2011（17）.