计算机机房的管理问题诠释

摘要：从高校计算机公共机房管理的思考入手，对计算机的技术管理，实验室队伍建设，机房安全管理和设备维护及机房的人文环境问题进行了探讨，着重阐述了运用系统管理问题来提高公共机房的服务功能。

关键词：公共机房技术管理安全管理队伍建设人文环境

高校实验室是办学的三大支柱之一，是培养人才，搞好科研、教学不容忽视的机构。计算机和网络技术目前更是现代教学活动中不可忽缺的学习内容和教学手段，它已成为高校实验室的重要成员。

计算中心是以服务学生和教师为宗旨，以本科实验教学为中心，承担了教学和科研任务"因此计算机中心的运行状况直接影响着整个教学科研的质量，怎样科学管理好计算中心尤为重要。

一、提高机房的硬件配置和软件功能

高校各有不尽相同的主攻科目，计算机公共机房应从功能上、安全性能上适应各自的主要课题要求，从而形成各自的特色。作为高校机房，在管理上存在一系列问题。例如教学上机调度不方便、上课难于管理监控、管理工作量大、资源管理监控难度大、难于统计查询。因此既要提高机房的科学管理水平，又要减轻机房的管理工作，使机房管理更加规范、有序，毫无疑问，这需要采用稳定性好的!安全机制高的、简单易用、方便管理的机房管理软件系统。机房管理系统应该以机房的核心管理事务流程为基础，对机房管理中的人流、物流、财流、信息流、业务流的进行有效整合，辅以对各种资源的动态监控，并侧重在教学管理、财务管理、实时控制等几个重点方面，从而构成机房信息化管理的立体体系。

我校的计算中心分为教师机房和学生机房，通过2台浪潮服务器、13个交换机分别提供教师机和学生机联网，资源既共享，又不互相干扰，保障学生的教学上机和教师的上机不发生冲突。对于学生使用的机器，为了便于系统的维护，全部安装了具有网络传输和维护功能的蓝光卡。先将一台安装好蓝光卡系统、操作系统及应用软件的计算机设定为发射端，其余所有的计算机利用蓝光卡附带的网络联机拷贝盘设定为接受端，通过网络发射功能将硬盘数据复制所有计算机上，完成机房系统的安装与更新。蓝光卡的使用，在一定程度上能方便、快捷、准确、有效地对整个机房进行维护。

二加强实验队伍的建设

和任何部门工作一样，机房工作水平高低取决于工作人员素质的高低，为了使教学科研活动中这个重要环节真正起到一个基地的作用，提高机房工作人员素质是一切问题的关键。但是从目前的状况看，由于学生和其他上机人员水平参差不齐，操作不熟练，以及各种网络病毒的攻击，对软件、硬件的破坏是可想而知的，即使使用了硬盘保护卡，防火墙等技术，机房工作人员仍然担负着大量繁重的日常维护工作。

机房工作人员往往因专业水平高低不同造成日常维护工作的好坏不同，同时因为工作繁琐，杂事多，长期在机房工作容易形成习惯于应付日常工作，形成了只要使机房设备正常运转不影响教学科研工作就算完成任务的思想，普遍存在安于现状，缺乏创新精神和进取精神，这对于要真正提高教学科研水平而言是十分有害的。

多数高校实验室都很难留住高水平的年轻人，机房也一样，建立一支爱岗敬业而又稳定的队伍确实是当务之急。首先要在政策上采取措施，在职称评定、业务考核、奖励措施上给予机房工作人员适当支持，其次，在条件许可的情况下，组织机房人员参与科研和开发工作在作课题的过程中，使他们能不断学习，不断提高自身素质;第三，分期分批派他们去外校。外系学习交流，实地考察，开拓他们的思路，提高他们的业务水平。造成一个人员稳定。人心思进的局面，使计算机房成为一个教学科研所依赖的良好的工作平台。

三、加强机房的安全管理和设备维护

加强机房安全管理十分重要，首先应加强用电安全，机房电线线路比较复杂，任何一处的差错，小则可能引起设备的损坏，大则可能引起火灾，造成人员和财产的损失，在实际工作中，电流控制应由机房工作人员具体负责。白天巡视线路，晚上关闭电源，发现老化和负载过大引起老化的线路、开关、插头等及时更换。严格规范学生行为，在危险处应有标识，这将有效地将电伤害降到最低；其次，要在机房安装闭路防盗监控系统，值班室应由闭路电视监控器，防止认为损坏和偷盗公共资源的行为。同时也能较好地遏制机房考试中的舞弊行为，第三，机房工作人员应有合理约束上机人员的行为的权力"目前学生在公共机房的行为如何得到合理约束，是一个在许多学校都存在的问题，主要表现是不遵守机房管理制度，不尊重机房教师等，建议学校和学院支持机房管理，有效地规范学生在机房的行为，使机房管理条例的严格实施，从而保证机房的各项安全。

任何设备设施都是三分在创造，七分在保养。公共机房内的计算机因为使用频率高，所以硬件损坏率也高。为了保证机房正常运转，硬件设备的及时维护是十分必要的。因此，在机房管理上首先要建立硬件设备的定期检查维护和及时维修相结合的管理制度，其次，利用机房管理人员及技术人员的技术优势以及良好的管理条例降低硬件的损坏率，最后应该建立公共机房硬件设施易损件和易耗材料的目录，在条件许可的情况下，建立经济合理的易损件、易耗件的备用库，保证及时更换，定期更换。从而保证公共机房的正常运转。

四、创造机房良好的人文环境

创造良好的人文环境，这其实是高校计算机公共机房管理工作深层次的要求，它应该使人们进入机房后既感到这是一个严肃的教学科研基地，又是一个温馨的实践教学平台，用它强大的功能使师生感到这既是一个科技创新之室又是一个百舸争流的竞争场地，以它清静幽雅的环境使人感到这里使人们不愿离开的发愤图强之地。又是一个让人留连忘返的科技实践之家。当然，这是一个管理的最高境界。为了达到这个理想境界，这决不是单打独斗可以完成的，这也是本文要重点强调的系统管理问题，即在人才培养上要建立一支高素质的管理队伍。机房功能上要建立与教学科研工作相适应的软、硬件群。既要有系统的严格的管理规章制度，又要建立计算机机房管理不断创新的指导思想，要坚持以人为本，建设一支能驾驭和提升实验室整体水平的技术队伍，管好设备、用好设备、优化环境、充分发挥公共机房的整体效益，保证高水平人才的培养，高水平的科研成果不断涌现，为高校的不断发展作出贡献。

参考文献

1．李霄，高校计算机类实验室管理的实践与探讨，电脑知识与技术，2006.5；

2．孙纳新，大学校园机房管理，武警工程学院学报，2003.6；

3．刘虹，浅谈高校计算机机房的技术管理，阜阳师范学院学报（自然科学版），2003.2。