对开发企业邮政贺卡的几点思考

企业贺卡是邮政贺卡业务的重要组成部分，笔者以为，开发企业贺卡要有思想性、创新性，横向到边，纵向到底，做到深度开发。

首先要瞄准市场、细分客户。对本地所有企事业单位、组织、协会进行全面的调查分析，分层次列出客户情况和客户需求，开展地毯式无缝隙的宣传营销。在稳定老客户的基础上，发掘潜在用户，对大客户和重点客户，疏通各种渠道进行公关营销。一是对老客户进行回访，征求意见，促使重点大客户继续使用贺卡业务。二是针对特殊顾客，发适销对路的附加产品，满足客户的个性化需求。三是针对有需求，但无人牵头开发的特殊市场，采取自主开发、联合销售的方式发展。四是对新挖掘的客户要重点攻关，对重点开发对象，领导要亲自登门拜访。

其次是重视客户价值增值。必须以客户价值增值为中心，尽量争取双赢、共赢、多赢、久赢。要根据每个客户的不同特点制定适合其价值增值的个性化营销方案。要以满足客户需求为宗旨，从资料收集、样稿设计、印制质量、交货时间到客户使用等环节，向客户提供优质的“售前、售中、售后”服务。要提高设计人员的设计理念和创意，预先设计出各种样稿供客户选择并根据客户要求进行认真细致的修改。同时，充分利用社会资源，在贺卡制作高峰期，要千万百计满足客户需求，利用社会广告公司制作设计。

再次是多种营销方式相结合。要合理配置企业资源，以项目营销、团队营销、事件营销等多种方式，拉动企业金卡发展，实现业务快速增长。要深入市场进行调研，抓住热点项目市场，确立大项目，成立项目组及子项目组。把帐单中的项目细分出来，如各大银行，把通信类的行业分类出来，如电信、移动、联通等细分为若干个项目，进行重点营销。要采取政商结合的形式，争取当地政府部门支持，设计当地主题宣传、形象宣传的通用图案，化整为零向单位宣传、推介、征订，满足中小客户群体对贺卡的需求，开发城乡中小客户市场。

最后是转变观念求出路。在激烈的市场竞争和艰巨的发展压力下，要化压力为动力，要让员工真正明白“发展靠大家，发展为自己”的道理，不唯计划，唯市场。经营单位的领导应多思考、多动脑，要善于总结经验，充分调动邮政贺卡开发积极性。 （宋焱）