政务中心工作员考勤请假制度

一、作息时间。上午上班时间：8：30—12：00，下午上班时间：夏季2：30—18：00,冬季2：00—5：30。窗口工作人员应该严格遵守政务中心的作息时间，不得迟到、早退、脱岗。

二、上下班实行指纹考勤（如遇特殊情况使用签到考勤）和岗位抽查相结合的方式。工作人员必须遵守作息时间，每天指纹考勤（或签到）四次（上、下班）。考勤以指纹考勤机原始记录为主要依据，同时参照日常巡查纪录。

三、工作日指纹考勤时段划分：每个工作日分两个时间段实施四次指纹签到考勤,上班为签到，下班为签退。

夏季：上午　签到时间　8：00—8：50,签退时间11：40—12：10；下午　签到时间14：00-14：50,下班签退时间17：40-18：10；

冬季：上午　签到时间8：00—8：50,签退时间11：40—12：10；下午　签到时间13：30—14：20，签退时间17：10—17：40。

四、窗口工作人员必须按时上下班，必须签到和签退，不得无故不进行指纹考勤，无故同一时段内指纹考勤机记录为缺卡一次，以迟到或早退处理；无故同一时段指纹考勤机纪录为缺卡两次，以旷工处理。

五、刷指纹时，如遇考勤机不能识别指纹或不能正常工作，要在第一时间向督查科反映，否则视为未出勤。

六、市政务服务中心实行定时或不定时岗位抽查，发现窗口工作人员擅离岗位达20分钟以上视为脱岗。

七、上下班不能按时考勤的，应提前报告政务中心督查科，并按规定履行请假手续；未考勤又未报告的根据情况按迟到、早退或旷工处理。

八、无考勤记录的，根据督查科巡查记录和视频监控情况，分别按照迟到、早退和旷工对待。

九、严格执行请销假制度，未按规定请销假或违反政务中心制度中其它有关规定等行为，均视为旷工。请假应由本人提前履行请假手续，特殊情况不能事先履行手续的，可事先用电话请假，并在1个工作日内及时补办请假手续。事后备案和手续不齐的一律不予认可。

（一）窗口有两名及以上工作人员的请假，原则上应有人替岗，确无人替岗的，应做好工作安排，不能影响工作。

1、窗口工作人员因特殊情况需临时请假（请假在1小时以内）,由窗口负责人批准后，到咨询窗口登记，注明外出时间、地点、事由和返岗时间。超过1小时按请假半天处理。

2、请假在1小时以上半天以内或请假在半天以上1天以内的，请假人须具备窗口负责人和政务中心分管领导签字同意的书面请假条，向督查科请假备案。

3、请假在1天以上，请假人须具备窗口负责人签字同意、窗口单位领导签字并加盖公章和政务中心分管领导签字同意的书面请假条，向督查科请假备案。

（二）窗口只有一名工作人员的请假，必须安排人员替岗，替岗人员到岗后，工作人员才能离开工作岗位，不能造成窗口空岗。

1、窗口工作人员因特殊情况需临时请假（请假在20分钟以内的）,请假人电话或口头向政务中心督查科请假，并在政务中心咨询窗口登记，注明外出时间、地点、事由和返岗时间。超过30分钟，无人替岗的按脱岗处理。

2、请假在30分钟以上半天以内，请假人须具备政务中心分管领导签字同意的书面请假条，向督查科请假备案。

3、请假在半天以上，请假人须具备窗口单位领导签字并加盖单位公章和政务中心分管领导签字同意的书面请假条，向督查科请假备案。

（三）因病请假三天以上，须附医院证明，并按上述规定履行请假手续。

（四）政务中心召开的各种会议，窗口工作人员因特殊情况不能参加，须提前请假。不按规定履行请假手续的，按无故迟到、早退、旷工处理。

（五）窗口单位或上级业务部门组织的会议、学习培训等,须由窗口单位出具证明并附学习培训或会议通知，并履行请假手续，但窗口不能空岗。

（六）窗口工作人员个人参加函授学习，面授时间需请假的,须附函授学院学习证明或面授通知单,并履行请假手续。

（七）婚、丧、产假,公休假,探亲假等,按国家有关规定执行，并履行请假手续。

十、本制度从发文之日起执行。