老年人无意识设计程序研究

摘要：主要研究对象为老年人产品的无意识设计程序,通过挖掘老年人的无意识行为,从而发现老年人的需求,并应用在产品设计程序中区,以获得良好的设计体验。

关键词：老年人;设计程序;无意识

中图分类号：TP 文献标识码：A文章编号：1672-3198（2011）05-0257-01

1 老年人无意识设计程序

在设计的真正开始前,有一个前期的准备阶段,也就是图中围绕老年人用户的研究部分,对于产品设计来说,不管是何种设计,都是来自于人的需求,挖掘人的需求动机是设计的起点,挖掘需求首先从记录用户行为开始,记录用户行为可以通过相片和影片的形式,记录老年人一个时间段的的行为方式,可以制成影像资料,也可以写用户日记,从而发现老年人的无意识行为。

在IDEO的设计流程中,不管是任何项目,产品、服务或者其他,首要程序就是观察用户在最自然的状态下的行为习惯并记录分析,根据用户在日常生活中经常发生的无意识行为做一定的统计、归纳与分析,进而将需求提取出来。

基于无意识特征下老年人产品设计的程序方法与步骤模型如图1所示:

设计师基于对老年人的无意识行为和对产品日常使用的场景的观察,提取出老年人的潜在需求,并以此作为起点,进行产品设计,让老年在使用产品时能感受到熟悉的体验和触动老年人的直觉行为,以达到不假思索的简单设计。深泽直人是少数几个运用无意识设计的大师,往往是不经意的行为,透露出设计的潜在需求。

2 程序评估

基于无意识特征下老年人产品设计的程序方法与步骤模型,最核心的部分就是对老年人无意识行为的挖掘,深泽“无意识设计”的起源是来自于对生活细节、行为的关注,真正 “无意识设计”取得巨大成功的便是设计与环境的结合,“象以圜生,简约细腻”,设计的使用环境和人的使用方式的观察和提取是设计程序中最重要的一步。

那么现在就来评估一下无意识行为提取的几种方法,首先观察记录法,这一方法被广泛运用在各大设计公司的设计准备程序中,要使观察法得出的行为记录尽可能的准确必须遵从以下几点:一必须是在自然状态下进行的无干预式观察,只有这样才能获得生动切真实的行为记录;二观察者必须全程的做出详细玩呗的记录,以供研究人员进行无意识行为提取;三被观察者一定要是群体中具有代表性的对象,并在合适的时间、地点和场合下进行;四观察者必须保持一个中立的态度。访谈法在用户研究中也是一种基本方法,访谈法与观察法一样,都必须遵从以上四点的基本准则才能最大化准确性,再者问卷法,笔者也在前文提到问卷法的一些优缺点,这种方法可以作为辅的方法与文献法一起,提取无意识的行为。

对于基于无意识特征下老年人产品设计的程序方法与步骤模型的模型,只要确保了无意识行为的提取,模型变会为产品设计提供行之有效的程序与方法。

3 设计程序在产品设计实践中的运用

设计程序模型在产品设计的实践中,是对工作步骤的合理安排和规划,以确保设计活动有序的进行,基于无意识的老年人产品设计模型,对与老年人的产品设计来说,前期对老年人的行为观察分析和对潜在需求的提取是为产品和用户负责的体现,在自然的环境下,老年人的无意识行为与产品相匹配,找到人与物的和谐点,以正确有效的方式方法来指导老年人的产品设计。在腾讯用户体验与设计中心,前期的用户调研也已经植入产品设计的流程中。

设计是系统性的活动,需要各方面的配合,包括技术人员、设计师、决策者等等,一套完善的程序模型不仅可以有效的节省产品开发的时间,而且对于用户来说下手“狠、准、稳”的产品也正是他们所期待的。

在暗示源的基础上研究用户无意识行为,并提取潜在需求进行设计的过程,是用户参与的设计,是互动性的设计,用户为设计者提供设计源――潜在需求并参与到设计的整个过程中,为设计的每一个阶段进行原型测试和评估,这样的产品是用户完全参与的产品,是基本围绕用户而设计的产品,这样的产品兼具操作性和简便性,符合用户的心理预期和心理模型,对于老年人这一若是群体来说,是更为强大的福音,为老年人的生活给予细心和周到的服务,为他们真正的创建不假思索的设计。“创意来源于看,闻,听和亲身实践”,设计源于生活,所以作为设计师的我们更应该从生活细节和人的无意识行为中寻找设计的动机,满足老年人的潜在诉求,成为老年人的“贴心小棉袄”。

参考文献

［1］黄燕妮.回归产品设计的本源――浅析深泽直人的设计思想和设计实践［J］.装饰,2008,（11）:112.

［2］（美）David H,Jonassen&Susan M.Land著.郑太年,任友群译.学习环境的理论基础［M］.上海:华东师范大学出版社,2002.