以信息消费拉动内需增长

2013年8月2日，国务院《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》将促进信息消费快速健康增长作为推动未来经济发展和改善民生的重要举措。信息消费是指消费主体在自身需求的指引下，以货币支付的方式获取满足自身需求的信息产品和信息服务，以及通过信息（消费）服务平台满足自身从物质到精神等多重指向消费需求的过程。以信息消费为主导的经济形态，称为全媒体经济。

一、信息消费：全媒体经济的重要特征

全媒体经济的实质，是消费者在以信息消费为主导的消费过程中，通过媒体全方位、个性化、丰富化、便利化的信息营造，全身心享受信息服务、享受工作和生活的过程服务，实现感官、情感、娱乐、文化、思考和行为等的即时满意。享受消费、积极消费，从而在客观上实现刺激需求，促进经济增长。

这种全媒体经济以信息消费为主导，是现代科技进步导致的新消费生态，是拉动内需的主要手段，是现代经济发展、产业升级和企业发展的客观需求。随着信息消费的普及和科技、经济的发展，消费者会越来越受益于斯，企业会越来越受益于斯，社会也会越来越受益于斯。

信息论的创始人诺伯特·维纳（Norbert Wiener）曾说过：“要想有效地生存，就必须有效地拥有信息。”信息化的浪潮正伴随着激烈的国内外市场竞争扑面而来，复杂的信息社会环境迫使着个人、企业和政府不得不应对汹涌而来的消费信息和信息技术。信息消费已是必然，所以，面对信息消费，与其焦灼等待，不如拥其入怀。

二、信息消费是拉动内需的必然选择

信息消费具有结构层次高、绿色无污染、带动作用强等特点，是近年来各国都在重点培育的新兴消费热点，随着全媒体经济时代的到来，信息消费需求已经成为推动基于全媒体应用的软硬件发展的重要力量。以移动互联宽带建设为例，它已成为当前全球经济增长和持续复苏的驱动力之一。相关数据表明，无论是在发达国家还是在发展中国家，提高宽带普及率与社会经济的复苏和增长有着明显的正比效应。据爱立信在33个经济合作与发展组织国家开展的研究表明，就全球平均而言，宽带普及率每增长10%，就会推动GDP增长1%。IBM预估，中国在建设宽带网络方面投资500亿元人民币就可以增加约84万个就业岗位。而这些，都是基于信息消费需求。

信息消费不仅能拉动内需、直接带动GDP增长，还能刺激出口，促进就业，改造传统产业，通过助推全媒体平台的构建推动经济转型和升级，美国将基于宽带建设的信息消费看成是经济增长、创造就业、增强全球竞争力和改变生活方式的重要基础；英国则把基于宽带网络的信息消费定位为国家未来的支柱，使英国在21世纪再次实现大繁荣；日本、韩国更是将基于宽带移动互联的信息消费视为“立国之本”。可以预见，信息消费或将成为未来衡量一个国家及企业竞争力最具代表性的指标之一，成为各国发展经济、提高竞争力的重要手段。

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，居民消费需求已开始由温饱型向发展型、享受型转变，并呈现出多样化的趋势，对信息的需求层次也日益提升。宏观层面，在我国现阶段投资率偏高，而消费偏低的经济运行形势下，信息消费的高速发展不仅能起到促进经济增长、扩大内需的作用，同时对提高居民综合素质。改善我国经济发展方式有着重大且长远的影响。来自Forrester的一项调查显示，到2016年，中国将有6亿移动互联用户和7.2亿互联网用户，占2016年中国总人口的52%。而我国信息消费规模将超过2万亿元人民币，年均增长25%以上。蓬勃发展的信息消费正日益成为我国新时期扩大内需，特别是消费需求的战略支点，加快培育发展信息消费意义重大。

在拉动经济增长的“三驾马车”——投资、出口和内需中，内需已成为重中之重。虽然我国近年来消费需求全面快速增长，需求结构也发生了明显变化，但是投资消费结构失衡依然是宏观经济面临的最重要问题，尽快扭转由投资拉动的经济增长方式，形成消费拉动经济增长的新格局，是政府短期政策和中长期战略的必需选择。为避免“中等收入陷阱”，转变经济发展方式已迫在眉睫。

影响信息消费增长的因素主要有收入、时间与精力和信息素质等因素。在我国，收入因素已经基本解决，时间与精力因素已被新媒体传播的时间碎片化特点和移动互联终端的普及所稀释。在信息素质组成中，信息意识问题已随着传播革命的深入逐渐得到解决；信息能力也在人们主动参与被迫接受的交织中逐步得到提升。目前需要着力解决的，就是信息道德问题，这个问题，随着消费者素质的提高和最高人民法院关于网络犯罪司法解释的出台等举措，也正逐步得到解决。

三、促进信息消费的应对之策

对于政府和企业而言，面临信息消费的战略机遇，应对即将到来的以信息消费为主导的全媒体经济，需要做好以下三个整合：

一是垂直整合。这里的垂直整合是为适应新传媒生态中的体系竞争而进行的整合，而非简单的纵向一体化。具体来讲，无论是政府还是企业，都需要从关注民众（消费者）需求、用好智能技术、构建应用体系、跨界（行业或产业）垂直整合四点上做文章，通过政策、产品和服务的优势达到整合全产业链的效果，构建适应于全媒体环境的“经济生态系统”。

二是跨界复用。实现全媒体及其影响下的跨载体多终端分发、内容的多平台复用，以适应载体变革。对政府来讲，跨界复用可以针对全产业进行互补激活，为新的产业内涵或产业活力的生成创造条件。对产业来讲，传媒产业的跨界复用可以给单一的媒体提供时效互补平台和功能互补平台，可以使媒体获得更多的价值增值；非媒产业的跨界复用就是横向协同，以产业或内容与入口、出口捆绑，通过全媒体平台形成包括战略、管理、营销、市场、用户等全方位内容的分享平台效应。

三是替代选择。即以新的技术和传播方式通过全媒体平台实现原有功能上的协同多元化，甚至以超强的功能实现协同多样化。无论是政府、媒体还是非媒组织，其最终需要实现的，就是满足产业需求方式的多形态表达，而全媒体经济的重点就在于优化传播效率的持续低成本替代，适应国民经济和产业变化的便利性驱动和产品（服务）设计的感验优先取向。

综上所述，信息消费对于国家经济、社会发展的影响将是全局性和战略性的，其作用将随着信息消费主导地位的确立逐步得到体现。随着工作的持续推进，我国信息基础设施建设中不平衡、不协调、不可持续的问题将逐步得到解决，还将对转变国民经济发展结构、拓展投资渠道、提升城乡居民消费需求、实现社会和谐进步起到重要的作用。

可以预见，随着信息消费成为市场消费的主导，全媒体经济必将演化成为一种全新的经济生态，无论是政府还是企业，都将在其主动与被动的应对中重构自己的社会、经济作用。不断蓬勃发展和不断裂变的新兴市场主体，也将通过其超强的适应力和创新力，在全媒体经济的大潮中不断获得新生。

（作者：中国传媒大学MBA学院副院长、副教授）