影响社区开展健康教育的因素与对策

随着医学模式的转变和医学社会化的不断发展，健康教育已成为社区的一项重要业务职能。健康教育又是一项科学性很强的工作，内容十分广泛，而且形式多样。在我国，对社区居民实施健康教育还受到诸多因素的影响。现将影响我社区卫生服务中心开展健康教育的原因分析与管理对策报道如下。

1因素分析

1.1社区居民因素

1.1.1年龄、文化程度因素　高龄人群记忆力差、易忘，文盲或半文盲、文化程度低的人群理解能力差，特别是伴有慢性疾病者，其情绪低落。对健康教育兴趣不高。同时一些老年人听力差或语言不通给健康教育工作带来较大困难。

1.1.2家庭支持不够　在健康教育过程中.家属参与或积极支持是健康教育取得最佳效果的有力保障，有的家庭对健康教育意识淡薄，甚至漠不关心。

1.1.3居民兴趣不高　在健康教育过程中发现有些居民特别是年轻人。认为自己没病.听与不听都无所谓。

1.2健康教育人员因素

1.2.1

对健康教育认识不足

受传统的医学模式影响，医务人员只停留在疾病知识的普及和宣教.在履行健康教育职责上缺乏主动性。不能从根本上帮助广大居民建立健康的行为模式。

1.2.2健康教育知识掌握不够　在开展健康教育过程中，对健康教育的基本内容掌握贫乏.缺乏系统的健康教育理论知识和技能。

1.2.3缺乏沟通技巧　健康教育中发现部分居民对社区工作者存在着偏见或不信任.如果不消除误会，将会影响健教效果。

1.2.4缺乏正确的评估，达不到最佳效果

目前为社区居民进行宣教大多是任务式.自己认为所需的内容，一次灌输，不管是否明白，能否接受。

1.2.5时间选择不当　在开展健康教育过程中发现因时间选择不当，参加人数不多。

2对策

2.1开展多种形式的健康教育　我社区卫生服务中心广泛开展多种形式的健康教育.包括每月两次健康教育讲座、每月一期健康宣传栏的宣传、义诊咨询宣传、大量宣传册子及宣传单的发放、大众宣传媒体宣传等。

2.2提高居民对健康教育的兴趣

比如开展特色的义诊活动，免费测量血压、血糖、身高，赠阅资料：举办健康小课堂，课后进行有奖知识问答：请专家解答相关疾病的知识问题。

2.3加强健康教育理论知识培训　社区健康教育要求知识面广.我社区卫生服务中心制订了培训计划，进行灵活多样的培训形式，采取普遍提高与重点指导.理论考试与操作考试多种办法来提高健康教育知识水平。

2.4讲究沟通技巧　在与社区居民进行交流时.以通俗易懂的语言，力求口语化，避免使用医学术语。特别是与社区人群初次交谈时.要注意讲话艺术，先从闲聊开始，营造一种和谐、愉快的氛围.并使用亲切的语言。在沟通过程中使用生动、鲜明、幽默的语言，既让人们接受，又有利于改变情绪.产生兴趣。同时，医护人员应着装整洁。容貌修饰自然大方，举止端庄，保持精神焕发.这有助于得到社区人群的信任。

2.5运用正确的教育方法

开展注重宣教前的评估，找到最佳切入点，教育时不应将所有的知识一次性地灌输给对方，而应根据对方的接受程度分次、分量进行，因人施教，形式多样，这样才能达到预期的效果。

2.6注意时间的选择　对居民进行健康教育时要注意时间的选择，才能做到有的放矢。因为，城镇中有许多中老年人还要担任家务，看管小孩，接送小孩上学或外出锻炼。所以，对中老年人进行健教时尽可能选择在上午10～11点之间.或下午3～4点之间，上班的人群尽可能选择在周六或周日。这样，居民既有充裕的时间来接受健康教育.又不影响其私人空间和时间。

3讨论

采用上述的管理措施后。医务人员转变了观念，提高了认识，主动加强全科相关知识学习及技能训练，理论和专业技能得到了提高同时通过开展健康教育社区居民学到了较多相关的预防和保健知识，逐渐形成了良好的生活习惯。