英美主要有线电视运营商的VOD业务调研

视频点播(Video on Demand；VOD)是互动电视应用中的一项服务，在几年前就已在美国发展，当时的有线电视服务业者称VOD为“卫星电视服务的杀手”，借此服务的提供打击直播卫星业者，原因在于直播卫星电视公司在当时并无法提供VOD的服务，形成差异化的服务竞争。

随着全球数字电视的开播，许多互动电视应用服务在数字化后更容易实现，并且管控机制如电子节目窗体、点播与计费机制等更方便。VOD服务已成为电视服务业者提供互动电视应用中的一项重要服务。本文以美国三大有线网络运营商Timewarner、Comcast和Cox以及英国最大的两家有线网络公司NTL和Telewest为例介绍英美两国VOD服务业的一些概况。

美国Cable VOD发展现状

1、市场概况

美国主要VOD服务业者相关供应设备、内容、软件、平台现况汇整于表1。

各供货商间的相互关系分析如下： 1) SVOD内容提供商大同小异

SVOD（Subscription Vedio on Demand）即按月订购的VOD服务。美国地区SVOD 内容提供商有HBO、Showtimes、Starz!、Kids Unlimited、Cinemax、TMC、ABC News、IFC、Disney

Channel、Playboy、Anime、Movie Central Express、Corus Entertainment…等。

2) 服务器与平台的供货商相同比例甚高

美国地区有线网络运营商对于服务器与平台供货商的选择，选用同一家厂商在同一个地区同时提供服务器与平台的比例相当的高，例如Comcast、Cox、Insight、Charter。

3) STB供应由国际知名大厂通包

美国地区有线网络运营商所采用的机顶盒均由国际知名大厂通包，其中主要供货商为Motorola与SA(Scientific Atlanta)，次要供货商为Pioneer、Sony、Philips、Pace等。

4)EPG/IPG与STB厂商具高度关连性

美国有线网络运营商的EPG/IPG与机顶盒供货商具有高度的关连性，整合情形如表2。Motorola与TV Guide，SA与SARA配合相当密切，其它也有固定的配合伙伴，但是有线网络运营商对于EPG/IPG与机顶盒供货商仍有高度的选择权。

2、美国提供VOD服务的主要有线网络运营商的业务内容

1)各VOD服务提供商的服务共性

都以电视机为终端；功能上都能实现暂停、后退、快进。

都以数字机顶盒与遥控器作为必需设备。

订购时刻起24小时内任意看。

2) Timewarner Cable

Timewarner Cable的内容、价格及其它，如表3。

3) Comcast

Comcast的内容、价格及其它，如表4。

4) Cox

Cox的内容、价格及其它，如表5。

3、总结

以上为美国三家主要有线网络运营商提供的VOD 服务。分析它们的共性和区别我们大致可以得出以下结论： 1)每一家有线电视业者的VOD服务大都仅具5家以下的节目内容，提供用户点播。节目数量每天均在一百部左右。且研究表明VOD系统大多数节目的选择集中在一个非常小的节目子集中，增加更多的节目数量并不能明显提高点播意愿。

2)业者都提供一些优惠条件，如价格上的免费、低价，收看上24小时任意多次、网页上的在线感受等方式吸引用户体验VOD，以便拉拢观众。

3)均对卫星电视无法支持真正的VOD业务作了特别的说明，以借助VOD业务防止用户向卫星电视的转移。

4) 单个节目的价格从2美元左右至10美元左右不等，票房大片的单个节目定价都在4美元上下，成人节目单价较高，超过10美元，对比在美国购买单张DVD平均20美元左右的价格便宜很多。

欧洲Cable VOD服务业

欧洲的VOD服务业中，英国走在前面。英国最大的两家有线网络公司NTL和Telewest于今年1月18号同时推出了VOD服务，它们业务的状况如表6所示。

英美VOD服务经验小结

综合起来看，VOD的经营模式有3种。一种是传统的VOD的收费方式，用户点播一次节目，就为该次收视缴付一定费用，第二种是SVOD业务，即以按月付费的方式收看VOD节目，第三种是免费的VOD业务方式，有线电视运营商一般将其作为收费VOD的过渡。免费VOD业务一则可以增加数字电视业务的吸引力，再者可以使有线用户熟悉VOD服务的操作过程，培养用户使用VOD业务的习惯，从而使更多的有线电视用户愿意更经常地购买VOD节目。

VOD内容方面，各VOD服务提供商大都仅具5家以下的内容，主要内容提供商包括HBO、Cinemax、Showtime等；节目类型上以电影为主，新片、大片和成人节目构成主要卖点；节目数量每天均在一百部左右，更新周期为一周；根据提供内容的不同，VOD有MOD（电影节目），AOD（成人节目），POD（精选节目）等名称变种。

VOD计费方面，单个节目价格从2美元到10美元不等，价格水平较租看Video，DVD便宜，大多数节目按次收费，费用由所选内容决定；部分频道如HBO On Demand，Cinemax On Demand既需支付月费，又需在选择节目时按次收费；也有只收取月费的，不再为节目单独收费的内容；每个节目的费用在用户选择节目时明确显示在屏幕上，费用与用户的有线数字电视月费一同扣除，并在帐单上体现。

VOD业务的推广方面，服务商都提供一些免费收看内容，并在网上通过“在线感受”的方式吸引用户体验VOD；都提供“家长监督（儿童锁）"功能，有的提供电子邮件节目预告可选功能；都允许订购时刻起的24小时内，任意多次的收看（有少量例外）。

消费者研究机构Leichtman Research近日公布的数据表明，美国使用VOD和数字录像机DVR的消费者在过去的一年翻了一番，美国之外，Yankee Group预计到2008年时，西欧的VOD以及NVOD（准视频点播）业务将会达到22亿欧元，并且在这个过程中会吸引20%的西欧家庭订阅数字电视。今年7月底，Comcast与Starz达成协议，将它们的电影点播的合作协议再延长一年。Comcast将这个协议作为吸引数字电视用户的战略性措施，并希望这样做能有助于防止客户流向卫星电视。我国的数字电视业务刚刚起步，VOD业务是数字电视吸引观众的一大砝码，根据欧美等国的经验，理智发展VOD业务将能大大推动数字电视在百姓中的普及速度，推动整个电视业务模式的更新。