中小IT企业的高效团队建设

二一世纪是团队至上的世纪。

团队的发展有两种典型的模式：1是蜕变模式，是以构成，风暴、整合。执行以及解散五个阶段来描写团队的发展进程。2是影响模式，主要由包括，束缚以及影响三个阶段形成。在包括阶段成员经过实际的介入来摸索与了解不同的意见；束缚阶段团队开始对于决策方式、解决问题的模式、个人的姿态、基本立场、对峙意见等的处理进行调和；而在影响阶段成员之间重视互相的支撑与整合行为，彼此意见1致，寻觅工作的搭档与胜利的可能性。

可见，团队的工作方式是团队成员之间紧密结合。互相作用而协同的进程，在这类协同的进程中，可以知足团队成员归属的需求，尊敬的需乞降自我实现的需求。

2、甚么是高绩效团队

提到团队，咱们1般指的是高绩效的团队，而非1般意义上普通的团队。依据以往的调查以及钻研资料，咱们认为高绩效的团队应当具备下列的特征：

一、具有共同的价值观

具有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争论以及；中突的症结，又是把个人目标整合到组织目标，增强团队凝聚力，最大程度上施展个人效能的有效方式。缺少共同价值观的团队就犹如1盘散沙，失去了作为1个总体运作的基础，很难施展一+一>二的整合效应。

二、支撑性以及开放性的延续沟通能力

开放的以及支撑性的团队沟通能力是高绩效团队的1个基本特征。在高绩效的团队里，领导者只至关于调和人的角色，其实不主导1切，所有的团队成员都是同等地工作。他们不但具备对于个人绩效的许诺，同时也具备对于集团绩效的许诺。支撑的以及开放的延续沟通可以增强团队内部的人际效能，团队成员可以更有效地同享知识、经验，并采用多种多样的教育方式使团队更有效地增长知识，提高团队潜能。

三、团队成员优良的工作能力以及较强的协作意识

在高绩效的团队里，每一1个团队成员基本上都是某1方面的专家，因而必然请求团队成员拥有优良的工作能力，确保能够独立承当团队任务中的某1部份具体工作，从而确保团队的每一1个成员都施展自己的专长以及优势，保证团队总体工作顺利完成。从另外一方面来看，团队成员在独立完成自己承当的那部份工作的同时，还应当互相协作，通过在工作进程中的交换与沟通，发现问题，彼此互相增进，不断改善团队总体的工作质量。同时也确保每一个团队成员的努力方向与团队总体工作目标相1致。

四、团队成员的高水平介入以及互相学习

团队成员的高水平介入是抉择团队绩效的首要变量。因而，高绩效的团队在团队决策、问题解决进程中应尽可能让所有团队成员介入，而不是由1个或者1些较强的成员或者管理者操控。另外，在1些团队中如果有1个唱反调的成员，对于子高绩效团队的树立、保持、发展都是有裨益的。同时，在高绩效的团队里，团队成员应拥有很强的互相学习能力，擅长从别人身上发现对于晋升本身能力有益的因素，不断提高自己长时间的工作能力。而这类互相的学习流动在客观上也提高了企业本身的人力资本存量，对于企业的长时间发展可以带来踊跃的回报。

五、高的工作效益

高的工作效益是高绩效团队终究结果的体现以及典型特征。

3、如何创立高绩效团队

一、选择适合的团队成员以及有效的团队领导者

适合的团队成员对于于高绩效团队的树立、保持、发展是相当首要的，只有团队成员选择的适量，团队才能够发生踊跃的协同作用，使团队的绩效水平弘远于个体成员绩效的总以及。适合团队成员的选择应遵循下列3条原则：1是选择团队成员除了了专业技巧的考查外，要尤其重视个人在团队中的合群表现以及人格偏向。要考查其是不是能在刚组建的团队中，施展利他、合作、诚信、专注与开放的团队协作精神。2是要重视选择勇于立异、擅长学习的人员，以施展团队成员的应有潜能，晋升团队的竞争力。3是注重人员的公道配置。团队成员在共同的目标、兴致以及心理相容的条件下，其专业、技巧、性情、资格的形成晕好是异质的，这样会统筹多种专业领域、多方面技巧以及拥有互相关注、尊敬的互补基础。而有效的团队领导者是那些能在症结时刻为团队指明前程所在，让团队跟随自己共同渡过最艰巨时代的领导者。世界第3大软件公司CA的总裁王嘉廉说过这样1段话：“身处信息技术行业，很容易堕入1个骗局：技术通常会勾引其创造者，使他们深刻其中而不能自拔，最后完整忘掉了市场的需求。有许多的企业不乏技术以及人材，然而因为经营者糟糕糕透顶的管理，结果只能以失败告终”。可见，技术尽管是推进中小IT企业前进的主动力，但当他们发展到必定阶段，面对于的更大的将是管理以及领导的挑战。

二、树立有效团队鼓励机制的奖酬系统

有效的鼓励是企业久长维持团队士气的症结。有效鼓励请求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员公道的利益补偿。这就请求团队采用的奖酬系统不仅要公平、公道，有效鼓励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。首先，团队采用的奖酬方式要把团队的绩效以及个人的绩效结合起来，以团队绩效为条件基础，当整个团队完成指定任务后，团队成员的报酬将依个人绩效而同比增添。其次，要把物资鼓励以及精神鼓励结合起来，以物资鼓励为基础，但要慎用、少用，更为强调精神层面的鼓励，而最有效的精神鼓励就是对于人热诚的尊敬以及信任，对于成就及时有效的确定，增强团队成员的成绩感，这1点对于于IT业中自我尊敬、自我实现需求强烈的员工来说特别首要。第3，要把内在薪酬以及外在薪酬结合起来，以工资、福利，奖金等这些从出产劳动以及工作以外所取得的报酬为基础，更强调团队成员从企业出产劳动以及工作进程自身所取得的收益，如：富有挑战性以及趣味性的工作、个人成长以及发展机会、能够介入决策以及管理、弹性的工作时间和融洽的人际瓜葛等。显然， IT业员工对于后者会更为注重，其鼓励力也会更大。

三、加强授权以及自主管理

对于于IT企业所处的不断动荡变化的市场环境来说，团队工作方式灵便、快捷的特色能适应市场迅速的变化，因而，企业授与团队适量的资源以及权利是无比必要的，是确保团队高效运作的条件前提。另外，因为团队内务成员都是某1方面的专家，他们工作的独立性很强，这也请求团队的领导者依据项目的请求，风险程度以及性质授与团队成员相应的权利，以提高团队成员的踊跃性并开发本身的潜能。还要推进自主管理，是团队成员边干边学，使工作以及学习紧密结合的好法子。

四、对于团队成员进行体验式培训

体验(Experience)是令人能够将身心融入其中，并能留下个性化的、难以忘记的回想的阅历。体验式培训是高绩效团队的组建、保持、发展进程中的1个极为有效的工具。大多数体验式培训是为匡助组建以及保持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑问问题提到桌面上来，加强团队成员间的沟通、培育个体以及群体检讨的习气以发展1种踊跃向上的氛围。在体验式培训中，常常让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或者1些工作流动以外的集体流动。体验式培训在团队发展人际瓜葛以及社会水平的能力上是1种无比有用的工具。在IT业内，因为员工从事工作的高技巧性以及高独立性，员工1般都不太擅长沟通，通过体验式培训正好填补团队成员这方面的弱点，从而更有益于工作绩效的高绩效完成。

五、加强团队学习

所谓团队学习是指团队为了增进总体合作与实现共同目标所阅历的学习进程。团队学习首先请求所有团队成员必需开诚布公，摊出心中的假定，将个人的观点明确地表达出来，以便接受他人的讯问，而进入真正1起思考的进程。其次是介入者必需视彼此为火伴，以解除沟通的障碍，能更深刻地了解他人的意见并减少不安的感觉。第3是要有1位辅导者作为团队学习进程的参谋，匡助成员进行顺畅而无拘谨但又不偏离主题的讨论或者会谈，并在必要时参与以加深成员对于讨论内容的认识。团队学习的进程也即彼患上·圣吉所谓“深度汇谈”(dialogue)的进程。对于于IT企业来说，知识的更新速度相对于异样迅速，所以对于于IT企业的员工来说，团队学习就显患上特别首要。

六、提高团队情商

情商，亦即情绪能力(EQ)，是在智商(一Q)的基础上延伸以及发展起来的理论概念。情商包含5种能力：了解自己情绪的能力、节制自己情绪的能力、自我鼓励的能力；了解别人情绪的能力，维系优良人际瓜葛的能力。可见，情商对于人的1生事业发展决不亚于智商，乃至在某些方面远远超过智商。世界微软缔造者盖茨以及可口可乐董事长巴菲特曾经在回答中国大学生听众的发问时，直言不讳地说：胜利与智商无关，症结在于理智，理智即情商。团队情商是指1个团队的综合情绪节制能力，它是团队创立中的1个首要方面。

1个公司如果不单单是为了生存，而想进1步发展壮大，使团队施展更大的作用就必需努力提高团队情商。中小IT企业本身实力有限，很难在人材市场中与1掷千金的跨国公司或者外资企业相比，招聘到1流的优秀人材，但他们可以通过提高团队情商来填补个人能力某方面的不足，从而有机会与大企业1争高低，患上到快速的发展。