儒家思想影响下的管理文化研究

【摘要】

1997年，世界知名企业佳能公司入驻中国，开始拓展在中国的市场。然而由于区域的差异性，佳能公司入驻中国后首要任务是改变企业的管理模式以适应中国的市场环境，即在中国情景下的管理模式。儒家思想对国人的思维有着根深蒂固的影响，因此，如何将儒家思想影响下的文化管理融入佳能公司中国分部的管理之下，有待进一步论证与考究，也只有文化顺利融合后，佳能公司在中国的管理才能够一举成功。

【关键词】

儒家思想；佳能公司；管理文化

儒家思想在中华大地绵延两千年，深深地影响着华夏儿女的生活习惯、工作模式、思维方式，在公司经营管理中，如若不将儒家思想融入，将难以真正开拓在中国的市场规模。因此，跨国公司进入中国的第一步，便是适应中国的市场情景化管理源。佳能公司作为一大知名的跨国公司，便在异域经营中尝试着去适应新的本土环境，以便使其自身的管理和中国的情景最大化融合并作出调整。

相比于在日本诞生的佳能企业在管理研究中所着重的创新思维、科学管理、分析哲学以及知识产权保护、规则和流程等法理环节，中国的本土管理更倾向于系统性思维，以道德、人性和灵活性等作为管理的焦点智慧。只有更好地求同存异才能在中国这肥硕的市场中攫取到有利的份额。

一、中国的本土管理模式

（一）儒家思想对中国企业管理的影响

1.传统思想

就传统思想而言，儒家思想的“德治”和法家思想的“术治”各具说辞，各有千秋。“德治”以信任为契机，是情理大于法理的一种体现，管理者崇尚人性化的方式，对员工的忠诚度有极高的要求。如孔子曰：“上好礼，则民莫敢不敬；上好义，则民莫敢不服；上好信，则民莫敢不用情。”这种彼此的信任托起公司的治理，是对人心的管理。

然而，彼此间绝对的信任往往是可遇而不可求的事情，更多的时候是相互间有条件的信任和不信任，因此，韩非子在总结前人观点的基础上提出了以“势”、“法”、“术”相融合为基础的治理方式。即法家的“术治”思想，这对中国当今企业管理的影响也是十分深远。

儒家的“德治”和法家的“术治”目标一致，儒家是个人修身的基础，而法家则是管理他人的手段，功能互补，鲜明地体现出中国传统文化中的“阴阳”思想，为中国管理模式的研究开辟了一条新的路径。

2.传统文化

（1）“家”文化

“家”是中国的重要组成单元，在中国人心中至高重要。家族是传统农业社会之经济生活与社会生活的核心，其保护、延续、和谐及团结极重要，因而形成中国人凡事以家为重的“家”文化。

（2）“关系”文化

“关系”几乎出现在中国的每个组织和个人中，中国人从一出生就处于“关系”网络中，随着他的不断成长，这个“关系”网络也不断扩大。而“关系”文化的出现所引出的官僚体系可谓是当今社会的毒瘤之一，而且很难拔除。

（3）“面子”文化

“面子”是中国人特有的一种悠久的文化心理现象，“丢面子”、“给面子”、“顾面子”、“要面子”、“留面子”等具有中国特色的象征性词汇也在中国人的生活和人际交往过程中扮演着重要角色。

（4）“有限自立性”

“有限自利性”是指中国人对人的自利主义行为的容忍度和接受度有限，中国人同西方人一样也讲自我和自利，但中国人对自利的接受有一个限度。与西方文化基本内核个人主义、理性主义、自由主义不同，中国人对人的自利的忍受度和接受度要远远低于西方社会。中国人对人的自利主义行为的接受度是“有限自利性”，自利行为的目标超过某一临界点时，就是“为富不仁”，就会遭“报应”。但其实这种有限的自利性一般只表现在中国人对他人的看法上，“苟富贵，勿相忘”主要是一种对他人自利行为的约束。

（5）“伦理道德”

在宗教盛行、法律健全的西方，人们的行为都以宗教为信仰、以法律为约束。而在宗教普遍缺失、法律不够健全的中国，伦理道德是评判人们行为对错的主要标准，所以中国人的一些不合法，但合乎伦理道德的行为常常会得到人们的谅解，甚至是同情。

（二）当下中国的政治、经济、社会形势对企业管理的影响

21世纪的中国，正处在政治、经济、社会的全面深化改革期，我国企业的管理实践凸显出如下特点。就社会现状而言，我们必须坚定中国“正处在并将长期处在社会主义初级阶段”的基本国情。从市场经济发展现状而言，一方面，我国经济仍然可以长期保持较快增长，并由此产生大量市场机会；另一方面，经济体系不健全、市场监管效果亟待加强。从企业与政府的关系而言，一方面，越来越多的企业关注市场变化和竞争，但也依然关注政府政策和动向。政府在推动产业发展、影响企业战略选择方面依然有较强的影响力。从企业自身的发展而言，相对国际同类知名企业，中国企业一方面创新资源不足，面对的环境不确定性较高；同时，中国企业又热衷于外延投资和扩大市场份额，通过价格竞争获得发展，由此造成企业产能过剩但国内市场难以有效启动。

二、佳能企业的经营特色

“佳能”的英文翻译为标准，这个名称十分贴切地为佳能企业做出了总结，这也是佳能企业一直不懈追求的目标。科技部的董

建龙先生从技术创新和管理创新两方面对佳能企业进行了总结和归纳。在技术创新上支持员工不断地开发新技术，坚决保护公司的知识产权，明确追求独有技术和世界领先技术的目标，将专用技术和通用技术进行“技术融合”，用严格的标准要求自己的产品质量，以此博得消费者信赖。而这种信赖与支持员工的管理模式正是为佳能企业带来无限商机与忠诚顾客的原因之一。在企业管理理念上，佳能企业建立了自生产系统，推行“牛奶周转”模式，开展自制化和无模型实验活动，倡导自发、自觉、自治的“三自精神”，将生产创新、研发创新和培育新技术产业等各种管理活动融为一体，力求与时俱进，奋勇超前。

可见，与中国的大多数私营企业相比，佳能企业的优势显而易见。佳能企业对公司的未来有十分清晰明确的定位，不单纯注重经济利益的增长，而是全面地为可持续利益地发展做足准备，浓厚的企业文化和对品牌以及企业形象的关注度都是中国大多数企业所未曾考虑到的方面。

而佳能企业之所以能在这个既保留着优良传统思想，又充斥着人情、关系等地域文化的中国市场立足，正是源于其开明开放的管理风格和入乡随俗的可塑性管理模式。

三、佳能企业在中国情景下的管理模式

佳能企业在面对中国市场时，完全将消费者需求作为企业目标，依据社会需求制造企业战略，多元化发展企业使其保持勃勃生机。合理滴融合进中国儒家思想的“德”治，人性化管理员工，多支持多鼓励，尽可能满足员工的需求，并正确地分配员工的长处以更加有效地为公司服务。同时，佳能企业保持科学管理的风格，最大化将开拓创新、高标准严要求的经营风格带入中国市场，使之融合以更好地维护其在中国市场的份额。

佳能公司在中国情景下的管理模式是一代典范，有待进一步研究和发掘其中的精髓。

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