中职财经商贸类专业顶岗实习学生成绩评价的实践研究

顶岗实习是工学结合人才培养模式中大部分中职学校采用的最为普遍的模式，是中职实践教学的重要环节，对学生专业技能的培养和职业素质的养成起到关键作用。

一、顶岗实习现行评价存在问题

（一）评价主体单一，缺少企业有效参与；

（二）评价内容片面，缺乏岗位考核指标；

（三）评价方式简单，缺乏量化评价。

二、顶岗实习评价体系的建立

（一）企业的评价指标及标准

企业将顶岗实习的学生视为正式员工，采用同一标准，严格管理，统一考核。只有这样，学生才能真正感受到企业与学校的区别，才能加快向社会人的转变。在实习阶段，企业指导老师按员工绩效的考核指标。

1. 工作态度。实习期间的工作态度是对实习生考核的基本内容，主要考核学生纪律性、责任感、积极性、合作性等方面的内容。

2. 工作业绩。所谓“业绩”，指的是在预定期间内实际完成的工作成果。工作业绩考评是企业人员担当工作的结果或履行职务工作结果的考核与评价。它是对企业员工贡献程度的衡量，是所有工作绩效考评最本质的考评，直接体现出员工在企业中的价值大小。在与各家校企合作企业的HR反复商榷后，对顶岗实习学生工作业绩评价标准从任务完成情况、工作质量、工作效率三方面进行评价。

3. 工作能力。在人力资源管理学上，工作能力是指对一个人担任一个职位的一组标准化的要求，用以判断是否称职。简单来说，工作能力就是一个人是否有适合的能力担任一个职位。结合经贸类专业人才的能力特点要求，工作能力主要包括本职业务能力、表达能力、理解判断能力、学习创新能力。

（二）学校的评价指标及标准

学校指导教师根据实习教学大纲和实习指导书的要求，通过实地巡查、座谈、电访、网络沟通（以实习单位为单位建立QQ群）、短信沟通等方式，结合平常对实习生的实地走访和观察情况的工作记录、学生的顶岗实习手册和实习报告、企业的实习鉴定意见以及在实习期间取得的业绩和获奖情况等佐证材料来评定学生实习成绩。主要考核指标有：平时表现、实习手册、实结、奖惩加分。

（三）评价体系实施

1. 分阶段考核，明确评价人员。顶岗实习过程时间长，管理难度大，评价结果应充分结合过程考核，将过程考核与过程管理紧密结合。过程阶段评价包括三个内容，即企业月度考核，企业指导老师填写企业评价表；学校巡视、谈了解情况，学校指导老师检查实习手册，记录学生每月实习情况，填写学校顶岗实习评价表；学生针对工作情况自我评价，填写企业评价表。

2. 定量为主，定性补充。顶岗实习效果评价以定量评价法中的百分法作为评价的主体方法，并以定性评价法中的等级法作为有力的补充，即对顶岗实习中有严重违反实习单位规定被实习单位辞退、事（病）假累计超过顶岗实习时间三分之一、擅自终止顶岗实习、因违反有关规定给学校和实习单位造成严重后果等四种行为之一者实行一票否决制，考核按不合格等级处理。

3. 奖罚分明，资料归档。在考核结果的处理上做到奖罚分明，60分以下判为不合格合格，60分以上方可获得相应学分，方可推荐就业，并且按照考核分数的高低，高分者优先推荐。顶岗实成绩不合格者，不能取得毕业资格，不得推荐就业，应参加下一届学生的顶岗实习。企业、学校、学生的评价表及实习手册、实习报告等资料由专业教研组审核后，成绩登记在学籍档案，资料档案上交招就办管保备查。

三、顶岗实习评价体系的运行成效

顶岗实习评价是基于学习和工作经历的综合评价，一定程度上是对技能人才培养质量的评价。我们更多地把评价作为一种手段，以此来提升教学管理水平，保证人才培养质量。从我校经贸专业2012、2013届两届学生的跟踪调查情况看，顶岗实习评价体系运行效果良好，在技能人才培养过程中起到了积极作用：1. 促进了学生顶岗实习的规范管理；2. 有助于学生就业；3. 促进了工学结合下基于工作过程导向的实践教学模式的有效实施。