班主任要五官并用

摘 要：班主任作为班级的灵魂，要心地善良，充满爱心，关爱学生；要眼明心细，明察秋毫，把握学生细微变化；要关于倾听，明辨真伪，公平对等，正确解决学生矛盾；要讲究谈话艺术，和颜悦色，真诚交流，融洽师生关系及教师与家长的关系；要能够在任何时间及时到达该到达的地方，给学生以安全、支撑，使管理措施得到真正落实。

关键词：心善；眼明；耳聪；语和；腿快

中图分类号：G632 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2012）14-257-02

如果把一个班级比喻为一个生命体的话，班主任就是这个生命体的灵魂。而灵魂对于生命体来说应该是无时不在、无处不在的。为此，班主任在工作中就应该做到“五官”并用，即心要善、眼要明、耳要聪、语要和、腿要快。

心要善，就是说作为班主任要心地善良，充满爱心。这是现代班主任所要具备的最基本素质。

“善”，是我们中华民族的传统美德。我们历来讲究为人处事要心存善良、善心常驻，要与人为善、乐善好施。法国作家雨果说，“善良是历史中稀有的珍珠，善良的人几乎优于伟大的人。”“善良的心就是太阳。”有一颗善心是教师具有爱心的基础。教师的“善”应该表现在很多地方：欣赏学生的成绩是善，宽容学生的缺点是善，纠正学生的错误是善，解决学生的生活困难是善，解开学生心理的疙瘩是善，理解学生的委曲是善，与学生同欢乐是善，与学生共悲伤是善……托尔斯泰说：“生活中的善越多，生活本身的情趣也越多。”班主任越是在工作中充满善良，就越能感觉到班主任工作的伟大，就越能体味到班级管理工作的意义深远，也就越能全身心地投入到班级管理中去。

善良产生爱。爱是教育的基石，是教育的“催化剂”，它可以促进学生的转化，是滋润学生心田的甘露，可以把师生关系转化为亲密的朋友关系。班主任更是要在班级管理中充满爱，用爱心去关怀学生，用爱心去感化学生。学生成绩提高了，要鼓励、表扬，并帮助学生总结经验；学生成绩下降了，要主动去了解缘由，帮助学生总结教训，一起去制定改进措施；学生上课迟到了，要问明原因，体谅学生的心情；学生上课犯错误了，要让学生从思想上真正认识到自己的错误，不能一罚了之；学生灰心厌学了，要耐心劝导，帮助学生重树信心，勇敢地面对困难、战胜挫折；天冷了，提醒学生及时添加衣服；天热了，提醒学生多喝开水；下雨了，为学生提供雨具；放学了，提醒学生注意安全；学生生病了，帮助学生及时就医……

眼要明，就是说班主任要善于细心观察，做到明察秋毫。这是班主任做好班级管理工作的基础。

一个班级有几十学生，每个学生都有不同；班里每天都要发生很多事情，件件都与学生的成长相关。班主任只有全面准确地掌握这些事情，才能真正成为学生健康成长的引领者，而要掌握这些情况，班主任就必须做到细心观察。班主任每天进教室时，都要观察教室里的卫生状况，观察学生的到校情况，这些属于日常常规观察，只注意这些是远远不够的。对于班主任来说，更重要的是观察学生的状态：打扫卫生是否积极、主动、认真，同学之间是否能够相互配合、协作，早读是否精神投入，课堂精神状态是否饱满，各科作业是否认真完成按时整齐收交，是否有人情绪低落行为异常，哪些学生学习勤奋，哪些学生偷懒，哪些学生乐于助人，哪些学生人缘较好，哪些学生比较孤单……。班主任不但要观察学生的状态，还要注意观察哪些同学之间关系较为亲密，哪些同学之间关系较为疏远，哪些同学爱与其他班同学交往或与外校学生、社会人员交往，还要观察学生与学科教师关系亲疏，观察学生与家庭成员关系的亲疏，等等。班主任在观察中不但要把握学生的现状，掌握学生的优缺点，更要通过观察把握学生的细微变化。

通过观察掌握学生及班级的状况和动态，才能做到及时、主动、有的放矢地开展工作，才能做到从整体上掌控班级和班级工作。

耳要聪，就是指班主任要善于倾听，明辨真伪，避免偏听偏信。这是班主任实现班级公平管理的前提。

大多数人都有虚伪、爱面子的缺点，犯了错误总想加以掩饰，或是为了自己的自尊，或是为了自己免于受惩罚。学生也是如此。明明是自己早上想睡懒觉不愿起床导致迟到，却说闹钟坏了、忘记定闹钟了或者直接说没有听到闹钟响；明明是自己在上学的路上贪玩迟到了，却说路上堵车了、公交车坏了或说自己的自行车坏了；明明是贪玩不想做作业，却说作业太多了没有完成或说自己不会写；本来是自己不想做值日而故意迟到，却找理由为自己的迟到开脱；本来是由于自己的原因而引起同学矛盾，却只强调自己所受的伤害而指责别人的过失；本来是因为自己在课堂上犯了错误受到科任老师的批评，却说老师是故意与自己过不去；明明是自己不好好努力学习，却一味强调班级环境或强调教师的业务能力；明明是自己基础知识不牢、能力不足，却强调题目太难、太偏；明明是自己努力不够导致成绩下降，却说自己失误，考试没有发挥好……。另外，还有些学生犯了错误后，会主动向老师认错，但所讲的认识、所做的保证未必就是真实的、真心的。还有些学生过于谦虚，不讲自己的优点只讲自己的不足。

尤其是当学生之间闹矛盾，或学生与任课教师发生冲突时，班主任更要做到善于倾听，既要听双方的说法，也要听取其他人的看法，特别是利益相关者的意见，切不可偏听偏信。全面听取意见，如实判断事情真相，最后才能在解决矛盾时做到有理有据、公平对待、正确解决，才能让当事双方以及其他同学信服，才能在班级树立并维护班主任权威。

语要和，就是在班主任与学生或与学生家长谈话时，要讲究谈话的艺术，应做到语言委婉，语气和善，语调和缓，切忌声色俱厉、大声咆哮、歇斯底里。这是班主任工作能否取得实效的关键。

班主任工作的一项主要内容就是与学生谈话、与学生家长交流、与任课教师交流，但是，不管与谁谈话、交流，作为班主任首先要做到文明用语、礼貌交谈。学生、学生家长，都是具有独立人格的人，都有强烈的自尊心，在思维、情感、价值观上都希望得到他人尊重、理解，都希望老师能够重视自己、关心自己，重视自己的子女、关心自己的子女。班主任对学生进行挖苦、比较和轻视的语言，只能严重地伤害学生及学生家长的自尊心，极有可能使强烈的自尊心转化为消极的自卑心理或逆反心理，会恶化师生关系；造成家长对班主任的反感、厌恶，恶化教师与家长的关系，严重的可能导致双方直接冲突，不但不能达到通过谈话解决问题的目的，反而使问题更加严重。

腿要快，就是当班级或本班学生出现突发事件时，班主任要在第一时间到达，当学生有困难时，班主任就能出现自己面前，当学校有重要的工作向学生布置时，班主任要迅速传达并进行组织，当学生对学校有需要时，班主任要能及时准确向有关学校领导反映，即便是班里没有出现特殊事件，班主任也要经常到班。这是班级工作能否落实的关键。

在一定意义上，班主任就是自己所带班几十个学生的“家长”，当“家”里成员发生了矛盾时，作为“家长”理当迅速到达，了解情况，做出决定，化解矛盾，维持班级和谐；当“家庭”成员与别人“家”的“孩子”发生矛盾时，双方的“家长”都应及时出现，了解真相，帮助学生化干戈为玉帛，维持学校这个“大家庭”的稳定；当“孩子”有了困难时，最迫切的就是能看到自己的“家长”站在自己面前，给自己力量和依靠，帮自己排忧解难，出谋划策；当“孩子”有了快乐的时候，“家长”要能及时出现与他共同分享快乐。学校举行集体活动时，班主任要不离班级左右。自习课，班主任经常到班了解情况；早上，经常去看宿舍卫生情况；早操，经常跟随锻炼；晚上，经常去看学生就寝情况。班主任又是学校上情下达、学生下情上传的桥梁，这也要求班主任要不断地奔走于学校有关部门与学生之间进行沟通、协调。

班主任作为是班级工作的组织者、班集体建设的指导者、中小学生健康成长的引领者，在对未成年人进行思想道德建设和全面实施素质教育中发挥着极其重要的作用，是中小学思想道德教育和素质教育的骨干。作为班主任，只有做到这“五要”，才能扮演好自己的角色、发挥好自己的作用，为学生的健康成长创造良好的环境。