网络营销,定位为先

【前言】网络营销,定位为先由文秘帮小编整理而成，但愿对你的学习工作带来帮助。为了让更多地选民了解自己，善于学习的奥巴马通过博客为自己鲜明地树立起清新、年轻、锐意进取的候选人形象。拉近了选民与自己的距离，更具亲和力更有竞争力。 在大选期间，奥巴马团队采用电子邮件广告、论坛Banner广告、搜索引擎广告、网络游戏内置广告等形式，让每...

据ZDC调查数据显示，2013年中国家庭中，绝大多数家庭都拥有电脑。其中，家中拥有2台电脑的家庭最多，占据全部被调查家庭的40.1%。拥有1台和3台电脑的家庭占比均在两成以上，分别为24.1%和21.5%。拥有3台以上电脑的家庭数量也不低，占比为13.2%。没有电脑的家庭仅占全部被调查家庭的1.1%。

而在2013年4月，中国互联网络信息中心的《2012年中国网络购物市场研究报告》中指出，截至2012年12月底，我国网络购物用户规模为2.42亿，网民使用网络购物的比例提升至42.9%。2012年，我国网络购物市场交易金额达到12594亿元，较2011年增长66.5%。2012年网络零售市场交易总额占社会消费品零售总额的6.1%。

中国已全速进入了网络时代！

而在过去的时间里，通过网络成就的机构与人也不在少数，而最大的受益者莫过于现任美国总统奥巴马——他不但是美国历史上第一位黑人的总统，还被誉为是全球人类历史上第一位互联网的总统。

“如果没有互联网，奥巴马不会成为美国总统，如果没有互联网，奥巴马甚至不会成为的总统候选人！”《纽约日报》一语道破2008年决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治，而是谁更懂网络。

为了让更多地选民了解自己，善于学习的奥巴马通过博客为自己鲜明地树立起清新、年轻、锐意进取的候选人形象。拉近了选民与自己的距离，更具亲和力更有竞争力。

在大选期间，奥巴马团队采用电子邮件广告、论坛Banner广告、搜索引擎广告、网络游戏内置广告等形式，让每个美国网民使用互联网的同时，几乎每时每刻都与“奥巴马”为伴。接收电子邮件，美国选民看见奥巴马；用MSN进行网络即时通信，选民还是看见奥巴马；用搜索引擎搜索信息，再一次看见奥巴马；进入网络游戏，游戏里的广告版上，又是奥巴马……

“为奥巴马竞选募捐，你就有机会参与抽奖”，类似的广告语吸引了大量通过网络支付款项的选民。在竞选期间，奥巴马通过互联网筹得了7.5亿美元，而当年大选所有候选人的募捐总额也就16.34亿。

在就职前，奥巴马还大打亲民牌，在接受媒体采访时表示，他要打破美国总统没有私人通信工具的惯例，会保留自己的黑莓手机，而这只是他“一系列旨在打破白宫‘保护罩’的手段之一”。

“我这么做，是为了确保民众能像以往那样与我交流。我希望如果我做了什么愚蠢的事，在芝加哥的某位老兄能给我发电子邮件，问我‘你在干什么’。”奥巴马说。

正是通过各种Web2.0时代的互联网新手段，奥巴马树立起了美国民众心目中随时可以联络上，并且与他保持交流的新总统形象。

就这样，在全方位的网络营销的攻势下，奥巴马成功赢得了大多数选民的认可，顺利登上了总统的宝座。

连总统都需要通过网络制胜，网络营销的重要性不言而喻！但是，网络营销并非灵丹妙药，在网络世界里，花大投入却铩羽而归的不在少数，曾经风风光光却在一夜之间消失无踪的更不胜枚举。网络营销的确为当代社会提供了一个新的渠道，但是，它和之前传统的渠道一样，需要精心策划、万般呵护；因为，在信息满天飞的今天，任何一个坏的事件，在发生的下一秒，或许就已经在网络上被上众人知晓了，更别说一个错误的判断与决策所带来的致命打击。

那么，企业应该如何做网络营销呢？

一、找准定位

首先，也是最关键的一步，就是定位。随着经济的发展，企业的同质化越来越严重，而同质化现象通过网络，则被无限放大。如果不能差异化，小企业根本无法在茫茫的网络当中立有一席之地。越来越多的人明白一个道理——你不能赚尽所有人的钱，所以，网络营销，你的目标一定不能大而全，而是要善于发掘小而细，找到长尾。

很多大公司涉足网络营销，因为他们在传统渠道上的客户面比较广，大公司在做网络营销的时候，往往将产品定位做得跟传统渠道一样，也就是说，传统渠道做什么，网站上就卖什么。

就像航空公司一样，它在线下是卖机票，到线上还是卖机票。但是，任何一个航空公司，通过自家网站售出的机票总额，都没有携程网的多。因为，人们在网络上购买机票时，不会只关注一个航空公司，而是比对多个航空公司的航班时间及价格，再做决定。同理，任何一个酒店的网上销售额也不会比携程网多。

那么，在综合型网站已经做得很好的情况下，企业网络营销应该如何突围呢？

其实，我们可以换一种思路，既然常规型的购买在网上已经有成熟的销售渠道的话，那么，企业何不考虑通过网络平台来销售“非常规性”的产品呢？

在美国，许多航空公司是这样做的：

因为任何航班或酒店都不可能天天满员，所以，美国的服务业将在规定时间还没有出售的座位、房间，称为“滞销库存”。由于时间的局限性，这些滞销库存一旦产生就很难销售掉。

但是当微博越来越火的时候，有一些航空公司开始试着在微博平台实时公布这些“滞销库存”的出售信息，以招揽那些有需求的客户。而他们也惊喜地发现，即便是在最后一分钟，仍然会有许多匆匆忙忙的客户会在观看信息以后，发出马上购买的回复。

还有许多酒店也是这样，他们把还没有订出去的房间放到微博上，有效提高了入住率。许多饭馆在微博上推销暂时还没有预订出去的餐桌、商店用它来推销掉库存过剩的商品、甚至还有按摩师用它来招揽顾客。

将滞销的商品通过网络平台销售出去，商家清了库存，消费者又得了实惠，同时，由于滞销产品的特殊性，即便低价销售也不会影响到正价产品的销售。而消费者得到了实惠，又会更加关注提供此类信息的商家，从而吸引更多的粉丝。一举多赢，何乐不为？

而许多小企业，原本经营的就是定位很细的产品，那么，就在网络上加强这个定位，把自己打造成为专家，以赢得消费者的认可，而不是去做大而全的产品。

就像“藏壶者”，它是在新浪微博的一个热门博主，也是淘宝网上一家专门销售紫砂壶的店铺。它针对的客户非常小众，而这也正迎合了网络营销的“长尾”要求。

“藏壶者”的经营者发现微博以后，每天都在微博上有关紫砂壶的信息，有紫砂壶的产品知识、名人介绍、泡茶学问、客户故事等。同时，他还通过微博搜“紫砂壶”的相关信息，一旦搜索到对象就加入并且开展对话，提供对方需要的知识。靠这样的积累，他已经拥有2000多位粉丝，有的购买了他的紫砂壶，有的申请做他的紫砂壶的。

总之，不管是什么企业，在做网络营销时，一定要找到自己与众不同的独特定位，打造差异化，做好这一步，才能事半功倍。

二、善用网络工具

网络时代瞬息万变，所以，经营者一定要善于学习和利用网络工具。网络营销最开始是通过邮件，网站，搜索引擎等，而到后来，博客、微博横空出世，到现在，微信又成为最受欢迎的网络营销工具。

每一个新的工具的诞生，都会成就一批新的网络营销成功案例。而最先利用这批工具的人，总是更有机会拔得头筹，获得更多的关注。

海南的一家2011年成立的K5便利店就是一个典型的例子，因为出色地运用了微信的功能，K5的案例还被营销人评为“2012微信营销十大案例”之一。

我们知道，微信相较于之前的网络工具而言，增添了许多的功能，其中有一项就是地理位置推送功能。于是，K5便利店抓住这一功能，在分店开张的那一天，通过微信“查看附近的人”，精准、快速圈定周边步行可以到达店面的潜在受众群体，进行精准投放——新店的地址、礼品赠送、优惠活动等信息，成功地吸引到了众多的顾客到场。

现在的网络营销工具，最大的特点就是互动功能更加强。所以一定要及时回复网友的问题与疑惑，并且不断地设计互动活动，来增强与粉丝的黏结。

全食公司是美国一家天然食品连锁店，这家公司提供有机食品，虽然售价高一点，但是由于食物不施加农药化肥、不含激素，还提供用有机纺织原料和染料制做各种受欢迎的有机服饰等，所以受到消费者喜爱。

因为这家公司的产品是新概念的产品，几乎每一个客户都会提出许多问题，因此公司就用微博来信息。并要求微博管理员认真回答微博上的16万粉丝提出的每一个问题。

如果你是全食的粉丝，关注天然食品，那么你就可以从问题的答复中学到很多东西，而收到的回复后的粉丝，对企业的认可度也会更高，并很可能成为产品最好的宣传大使。

需要指出的一点是，如果企业遭到一些批评，一定不能视之不理，而要第一时间通过网络工具回复，以平复消费者那“受伤的心”。通过网络赢得的信任其实很脆弱，当听闻自己关注的产品有一些不好的评论时，消费者往往希望听到当事者的正面回答，来重新获得自己的信任。如果置之不理，只会导致客户的流失。

三、坚持

网络营销并不是一招见效的，很多时候，需要挨过长长的培育期。消费者从网络上浏览的任何一个网页，大多都带有非常偶然的因素。如果想让知道你的客户成为你的粉丝，就必须得下苦功。

就像微博，当你的目标客户搜索到你以后，发现你的微博内空空如也，既没有一些活动，也没有相关的介绍或分享，他自然而然就不会再关注。在一定程度上，粉丝的数量跟微博内容是成正比的，你提供的有效内容与信息越多，就会吸引更多的人关注你，只有这样，才有机会产生成交。