知识管理在路桥勘测公司安全管理中运用探讨

摘要：本文从知识管理的角度出发，对路桥勘测公司安全知识资源进行了分析，然后就知识管理在路桥勘测公司安全管理持续改进中的运用进行了研究，具有较强的前瞻性和创新性，供借鉴参考。

关键词：知识管理；安全管理；运用

中图分类号：TU714文献标识码： A 文章编号：

一 引言

由于人员素质参差不齐并且对作业环境陌生，路桥勘测中各种危险、危害随时可能发生。作为公司，在整个工程中，应该从源头抓起，实行全过程的安全管理，合理安排和协调各施工单位的作业。要实现项目的长期安全目标，就必须对安全管理进行持续改进。然而，目前项目安全管理的状况不尽人意，安全管理缺乏一个系统、有效、科学的管理方法。尤其是项目管理人员忽视了对项目安全管理过程中知识的有效管理，导致安全管理知识的丢失； 项目安全管理文件的简单编撰导致了项目安全管理知识共享的低效； 项目安全管理经验等隐性知识的难以编码导致了隐性知识的丢失等。因此，有必要对工程项目中安全管理中的有效方法、措施、经验、教训等内容进行分析、归纳、提炼，以便为后续管理提供支持，这就需要运用知识管理方法。

二 知识与知识管理

20 世纪 60 年代初，美国管理学教授彼得·德鲁克博士首先提出了知识工作者和知识管理的概念，指出人们正在进入知识社会，在这个社会中最基本的经济资源不再是资本、自然资源和劳动力，而应该是知识，在这个社会中知识工作者将发挥主要作用。20 世纪 80 年代以后，彼得·德鲁克继续发表了大量相关论文，对知识管理做出了开拓性的工作，提出“未来的典型企业以知识为基础，由各种各样的专家组成，这些专家根据来自同事、客户和上级的大量信息，自主决策和自我管理”。在 20 世纪 90 年代中后期，美国波士顿大学信息系统管理学教授托马斯·H·达文波特在知识管理的工程实践和知管理系统方面做出了开创性的工作，提出了知识管理的两阶段理论和知识管理模型，是指导知识管理实践的主要理论。与此同时，日本管理学教授野中郁次郎博士针对西方的管理人员和组织理论家片面强调技术管理而忽视隐性知识的观点提出了一些质疑，并系统地论述了关于隐性知识和显性知识之间的区别，为我们提供了一种利用知识创新的有效途径。进入到崭新的 2l 世纪初，瑞典企业家与企业分析家卡尔-爱立克·斯威比博士将对知识管理的理论研究引向了与实践活动紧密结合并相互比照的道路，他从企业管理的具体实践中得出，要进一步强调隐性知识的重要作用，并指出了个人知识的不可替代性。

作为一种新型的管理模式，知识管理伴随着知识经济进入我国已经有一段较长的时期。然而，知识管理在我国企业中并没有取得预期成效，既没有被广泛地接受认可，又没有被较好地实施。随着市场竞争的日趋激烈，建筑企业的市场经营机制逐步完善，为了适应来自国外同行的竞争，一些建筑企业开始组建大型企业集团及上市公司，从劳动力密集型企业向管理密集型、知识密集型企业转化，越来越多的企业已认识到信息与知识对企业发展的重要性，这些都为开展知识管理奠定了坚实的基础。通过知识管理，建筑企业才能有效地将知识资源转化为生产力，提升企业的核心竞争能力，迎接知识经济时代的挑战。

三 路桥勘测公司安全知识资源分析

在实施知识管理前，路桥企业就必须对本企业中所拥有的知识资源进行详尽的分析整理，以确定知识管理的对象和方法的选择。资源理论认为资源就是企业在生产过程中所投入的各种生产要素，这些要素是资源理论分析问题的基本单位。企业的知识资源大致可以分成两大类：显性知识和隐性知识。企业的显性知识是企业拥有的以路桥理论、科学发明和工程技术等形式存在的知识。通过信息技术手段，可以非常方便地整理、存储以及管理显性知识。路桥产品、路桥材料、施工设备、施工工法、生产工艺、以及企业拥有的资质和专利都是企业重要的显性知识资源。企业的隐性知识是指企业员工的创造性的知识，它们存在于人的头脑之中，主要是员工的专业技能、技巧、工作经验、解决问题的方式、方法等。企业拥有大批的知识型员工，这些知识型员工是公司重要知识资源的拥有者、使用者、创造者以及发展者，如公司高层管理人员、项目经理、技术工程师等，他们都是企业最重要的隐性知识资源。即便是普通员工和基层施工作业人员在企业知识管理中也扮演了重要的角色。同时企业内部拥有的对大量信息进行搜索、整理、加工、存储等相关的系统也是企业重要的隐性知识资源。

在安全管理中实施有效的知识管理，不仅将有利于减少安全管理中形成的知识碎片，而且通过对凌乱知识的整理和积累，可以将以文字或语言形式保存的信息资源与人的头脑中的经验思维进行有机地结合，并将之运用于工程项目安全管理的实践过程中，实现隐性知识向显性知识的转化，个人知识向组织知识的转化，从而保证安全管理目标的实现。

四 知识管理在路桥勘测公司安全管理持续改进中的运用分析

近年来，科技进步对经济、社会生活的推动作用与日俱增，随着科技对经济的贡献日益加大，产品、服务中的知识含量不断提高，知识已成为促进经济增长的关键因素，作用日益突出。基于知识管理的路桥勘测安全管理持续改进，就是从获取的大量知识中发现支持安全管理的知识，进行项目安全计划的制定、项目安全计划的实施控制及项目安全计划的实施效果评价，创造出新知识，实现所有项目管理人员的知识共享，实现对工程安全管理经验等隐性知识的有效开发和利用，及个人知识、专家知识向组织知识的转化，实现安全管理持续改进的目标，主要包括以下几个步骤：

( 一) 知识获取

知识获取就是要将文档、数据等( 显性知识) 和存在于人脑的专家技能( 隐性知识) 转化为可复用、可检索形式的知识。路桥公司安全管理中，知识获取包括各种各样的信息资源，如电子文档资料、纸质文档资料、语音资料和数据等的搜集、分类和整合。企业的显性知识是相对容易获取的，较难获取的是企业的隐性知识。企业可以通过技术引进、人才引进、战略联盟等方式获取知识； 可以通过商业购买的方式获取其他优秀企业的先进技术； 可以通过获取技术的存储媒体( 如光盘、书本、网络、录像带等) 、软件等方式获取知识。其次，企业的知识小组可通过业务流程分析，确定企业急需的关键人才，并通过内训、招聘等方式弥补。最后，还可通过与其他外部利益组织组成虚拟企业等形式开展广泛的合作，尤其是加强与政府、银行、法律部门、业主的沟通，获取多方知识。

( 二) 知识传递

知识传递是知识管理过程中的一个重要的组成部分。通过知识的传递，一方面能够提高企业的整体绩效，另一方面能够提高员工的知识水平，为企业的长期发展提供人力资本，为企业获得较大的竞争力奠定良好的基础。

在项目建设过程中，知识通常以培训和讲座的方式实现知识的传递和转移。1．员工培训。项目建设小组可以聘请项目专家，或者经验丰富的项目建设者对员工进行具有针对性的培训，通过培训能够使员工掌握更多项目建设的知识，为建设项目的顺利进行提供了保障。2．集思广益。企业的一线操作员工是项目成功的直接决定者，但往往也是被忽视者。项目建设可以通过小组讨论的方式进行集思广益，这样不仅能够开发一线员工的知识，还能够发现项目建设过程中出现的问题及相应的对策，将减少整个建设项目团队的重复劳动，同时能够提高整个项目团队的工作效率。

( 三) 知识共享