以人为本 优化医院思想政治工作

[摘 要] 随着市场经济和医疗卫生事业改革、医院发展的不断深入变化，医院员工的思想认识和行为取向亦出现了不同倾向的变化。因此，要加强和改进医院思想政治工作，必须按照科学发展观的要求，坚持以人为本，着眼于激发和促进全体医院工作人员主体作用的发挥，统一思想，坚定信心，才能使医院立于不败之地。

[关键词] 科学发展观 医院 坚持以人为本 思想政治工作

思想政治工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本，即要坚持教育人、引导人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。同志这一重要论述，从实现和维护最广大人民的根本利益出发，结合新的实践，进一步深化了对思想政治工作规律的认识，指明了做人的工作必须遵循的根本原则。

一、要牢固树立以医院为中心的工作服务思想

近年来医院在开展思想政治工作方面作出很大努力，取得积极变化。但是从客观形势发展需要来看，医院思想政治工作与医疗工作相脱离的现象，还没有从根本上得到解决，这是困扰我们工作的一个突出问题，并在很大程度上影响了工作的效果。在市场经济面前，优胜劣汰，不仅决定着医院命运，也影响着职工的利益，尤其是在当前金融危机冲击下、国家医药卫生体制改革对公立医院不利的影响下以及当前公共卫生事件的不良影响下，如何使广大职工充分认清当前经济形势和发展趋势，充分认识到医院所面临的困难与机遇，进一步坚定信心，振奋精神，共渡难关，医院思想政治工作显得尤为重要。因此，要增强思想政治工作与医疗卫生工作的相融性，将两者很好得结合起来，只有把思想政治工作渗透到医院管理的各个环节中去，教育和引导全体职工树立改革意识，市场意识和国家医疗卫生事业的公益性意识，树立国家、医院和个人利益“三兼顾”的思想，倡导正确的人生观、价值观，形成生动活泼、团结奋进的氛围，把力量凝聚到医院改革发展和稳定的各项任务上来，切实调动广大职工的积极性、主动性和创造性，完成党和国家交给的各项医疗卫生任务，确保医院各项工作正常有序运转，才能取得良好的社会效益和较高的社会声誉。

二、必须有针对性地加强思想教育

在实际工作中往往有这样的情况，有些同志开展教育、做报告和学习辅导，往往空讲道理，照本宣科，不联系职工的思想实际，没有触及职工关心的热点与难点问题，所讲的不是职工所思所想的，没有拨动职工心中绷得最紧的琴弦，这样的教育和引导，职工不感兴趣，引不起共鸣，当然也就谈不上思想政治工作的有效性。我们这里所讲的针对性，就在于它能够回答和解决现实问题。如果是照本宣科的简单说教和远离职工活生生的实践，那就根本不会有说服力和感召力。经验告诉我们，医院管理者和思想政治工作者在开展思想教育的前期，要针对职工的思想和利益要求做好深入细致的调查研究工作，真正摸清职工的思想脉搏和变化，并从职工的心理特点确定工作依据，及时帮助职工释疑解难，消除矛盾，理顺情绪，这样的思想教育和引导才有针对性，才能增强医院思想政治工作的有效性。

三、必须突出人文关怀和心理调适

医院思想政治工作不仅要以理服人，还要以情感人。要从关心人、理解人出发，充分考虑职工的内在需求，注重从政治上引导，业务上指导，生活上体贴，努力实现职工的社会价值与个人价值的统一。要帮助职工进行一定的心理调适，使其不良情绪得到宣泄，心理压力得到缓解，并在这个过程中解决思想问题。同时，要始终把医院职工最关心、最直接、最现实的利益问题作为根本任务。马克思曾经讲过“人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益相关”。只讲精神，不讲利益，那是唯心论，通过为职工分忧解难，多办“得人心、暖人心、稳人心”的好事实事，把“群众利益无小事”的要求落到实处，从而使医院思想政治工作生动有效。

四、必须注重医院管理者自身素质的提升

思想政治工作要取得成效，一靠真理的力量，二靠人格的力量。注重人格力量是新形势下思想政治工作对医院管理者的客观要求。人格力量主要指医院管理者自身素质和现实行为而形成的影响他人思想行为的精神力量。当前医院思想政治工作存在一个突出问题，就是少数医院管理者在做思想政治工作中不是率先垂范，而是严重言行不一，缺乏事业心和责任感。有些医院管理者做工作，职工群众不信服，不是因为讲的道理不正确，也不是因为讲得不生动感人，而是因为他们在台上讲的与他们在实际中做的反差太大。这样的人做思想政治工作，医院职工不可能信服，只能引起群众的反感，实际上是对思想政治工作的嘲弄和讽刺。无数事实证明，医院管理者自身素质如何，某种意义上决定着医院思想政治工作的状况。因此，凡是要求职工做到的，医院管理者首先要做到，这样才能让职工心悦诚服，起到事半功倍的效果。

五、必须坚持求实与创新

传统的思想政治工作存在资源匮乏、信息滞后、手段单一的问题，往往满足不了医院职工的需要，影响了医院思想政治工作的效果，迫切需要我们敢于打破思维定势，善于选择和拓宽工作载体。要解放思想、更新观念，善于研究探索和总结，这样才能在求实和创新上有所作为：一要面对医院思想政治工作的新挑战，贴近实际、贴近生活、贴近群众，针对职工思想活动的新情况、新特点，根据不同群众、不同层次的精神文化需求和价值取向，实事求是确定内容，有的放矢地开展工作。更好地调动职工的工作积极性；关心离退休老同志，组织离退休老同志开座谈会畅所欲言，让他们切实享受到改革开放的成果，体现出社会主义优越性。二要通过开展积极向上的、喜闻乐见的活动，使职工在满足审美需求和兴趣爱好过程中，得到哲理的启迪，心灵的感染，进而树立正确的思想，得到精神的升华。三要把医院思想政治工作渗透到医院各项管理工作之中，并融为一体。不断优化决策机制，严格坚持民主集中制，坚持从群众中来，到群众中去的工作路线，坚持先调研后决策，先立章后办事，先酝酿后上会的工作程序。完善职工代表大会制度，情况反映制度，重大决策征求意见制度，健全深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智的工作机制。通过集思广益，做到科学决策。一个医院制度健全，管理有序、制度面前人人平等，职工自然就感到公平公正，心情舒畅，这也是思想政治工作达到实效的一种重要方法。四要充分应用网络优势，不断拓宽思想政治工作的空间和渠道。通过把网络技术应用到思想政治工作，逐步实现思想政治工作同现代化手段相结合，思想教育的“面对面”与“键对键”相结合，以适应网络时代传播的新方式，增强思想政治工作的吸引力和有效性。

综上所述，以人为本，就要搞好医院文化建设为职工创造心情舒畅的工作氛围。医院文化建设是以人为本的医院思想政治工作的载体和重要内容。加强医院文化建设，不但可以弘扬医院精神，还可以挖掘职工资质和潜能，提升职工思想境界，提高职工忠诚度、归属感和自律能力，激发职工的积极性、创造性和团队精神，实现职工价值升华与医院蓬勃发展的有机统一。

参 考 文 献

[1]韩迎春“.以人为本”的发展观及其对思想政治教育的启示[J].唯实，2004.

[2]赵晚春.浅谈基层医院思想政治工作若干问题的思考[J].中医药管理杂志，2008(5).

[3]杨帆.浅谈如何做好基层医院职工思想政治工作[J].企业家天地，2009(4).