“以人为本”与思想政治工作

如何让“以人为本”的理念，在思想政治工作中发挥作用。简单地解释，就是以每一个人的文化修养、基本素质、社会需求和个人价值观念为中心和依据，有的放矢地开展思想政治工作，使思想政治工作达到预期的目的。下面，就近几年在思想政治工作中的经历，谈几点自己的体会。

一、因人而异、因势利导、变通方法，高效而简捷地开展思想政治工作

随着时代的进步和社会的发展，人们的思想也从传统单一中解脱出来，趋向于个性化和多样化。这就要求我们思想政治工作者，在新的形势下，必须采取更现实、更细致、更为职工所接受和更有针对性的方法开展思想政治工作。

大连市排水设计院现有职工30人，其中“80后”占14%，而“80前”的职工又分跨“50、60、70”几个年代。由于时代的原因与其所接受教育的不同，文化修养和思想素质，也必然有着不可相溶的差别。在这样的条件下，怎样才能做好职工的思想政治工作？采取固有的工作模式，总是采用开会、宣讲、传达的方式，效果肯定不会好。因为职工极易出现疲劳，而对年轻人往往会产生抵触情绪。对此，我们采取了走入群众当中，深入了解不同年龄段职工各方面的需求，了解职工的思想动态，把握他们的兴趣所在和个体性格差异，因人而异、因势利导、变通方法，高效而简捷地开展工作。比如：普遍宣传和个别引导相结合，会上宣讲和促膝谈话相结合，理论探讨和实践验证相结合。以“围绕中心谋发展，团结奉献建事业”为主题，开展了理想信念教育，爱祖国爱城市教育，为人民为社会服务奉献等教育，通过一次次的大会宣讲，个别谈话，促膝谈心，小组讨论……逐渐地，职工的心态平和了，工作的态度转变了，个人的得失看清了 ，相互之间融洽了，大家都能全身心的投入到设计工作之中了。

在任何条件，任何环境中，人的思想都需要引导，人与人之间都需要交流和沟通。只要我们在单位工作核心和工作中心点原则的前提下，都为职工办实事、办好事，准确地掌握职工思想动态的脉络，认真宣讲、积极讨论、耐心沟通，热情而真挚地说服，做到晓之以理，动之以情，导之以行，并能够持之以恒的长期坚持下去，我们的思想政治工作定能再上一个新的台阶。

二、尊重情感规律，突出人文关怀，化解思想冲突，做好心理疏导

学习实践科学发展观，落实“以人为本”的工作理念，其核心就是要尊重情感规律，突出人文关怀，化解思想冲突，做好心理疏导。思想文化阵地，正确的思想不去占领，非正确的思想就会甚嚣尘上。社会的思想动态，体现着这个时代的思想文化需求。在科学技术迅猛发展的今天，社会的媒体舆论尤其是网络信息量非常之大，由于信息反应的角度不同，观念的不同，难免会出现良莠不齐，势必会出现“人云亦云”的现象。对此，在与职工的交流中，我们首先要坚持正确的观念，注重正确思想的引导，与职工共同分析、交流体会，从中寻找正确的答案，在职工的心目中树立正确的思维方向。

在工作中，我经常就一件事，在工余时间采取聊天的形式与职工沟通，征求他们的意见，不仅允许他们发表不同的观点，还采取换位思考的方法，辩证的分析职工的情感和心态。然后，采取个别谈心，班后家访的方法，与他们推心置腹，为他们解决工作和生活中的实际困难。关心职工的工作和生活，除安排每年的例行体检之外，日常交往中看到某人的面色不好，体态疲惫时，关心地问上一句，并真诚地劝慰他到医院检查，这些微小的关怀，往往会使他们感动不已。在与职工的交往和沟通中，往往还会出现针对一个问题，几个人观点各异，甚至相互冲突，但其中对某一点又有相同的看法。这时，我就会抓住其共同的看法，循序善诱，逐渐使大家的思维向共同点靠拢，最后达到观点一致。

要想做好思想政治工作，就必须坚持和运用马克思主义的哲学原理，坚持客观、发展、辩证的观点，在日常工作中就必须坚持“以人为本”的理念。认真分析新情况，全面认识新事物，准确地把握事物发展的规律和趋向，妥善地解决职工的困难，使职工自觉地转变头脑中非正确的理念，树立起正确的世界观、人生观、价值观，把思想政治工作做的情理交融。

三、解放思想、创新内容、创新方法、创新机制

创新是思想政治工作保持生机和活力的重要环节。可归纳为以下三个方面：

（一）创新内容。在解放思想的基础上，更新观念，坚持正确的思想；紧密结合职工普遍关心的热点问题，开展思想教育，取得广大职工的理解和支持。大连市排水设计院，作为工程设计服务的单位，如何提高自身的技术水平，科学含量，服务质量，为建设单位提供优质的工程设计、工程咨询和工程服务，是我院日常的工作中心，也是职工最关心的热点。对此，我们几年前就开展了“先锋工程”，“创建学习型组织”“创先争优”“凝心聚力建设富庶美丽文明大连”等一系列活动，并结合设计院知识结构较高等因素，制定了适时的活动内容。

（二）创新方法。也就是采用人们喜闻乐见的方式，不拘泥于传统的思想政治工作的思维方式与表现形式，多用群众语言和生活语言，进而亲和人、打动人、启迪人，发动职工用自己的语言和承诺规范自己的言行。我们以“创先争优”，“凝心聚力建设富庶美丽文明大连”大讨论为载体，要求每一个党员和职工制定各自的廉洁和自律格言，“格言”内容由党员和职工自己制定，然后，收集上来做成统一规格的标志牌，摆放在各自办公桌最醒目的地方，目的是让大家时刻自律，保持清醒的头脑，加强自我约束和群众监督。从而，进一步调动了大家相互间比学习、比贡献、比自律的热情和积极性，在设计院切实创造出了“帮百姓解难、替政府分忧、为社会奉献”的设计服务氛围。

（三）创新机制。思想政治工作不仅仅是自上而下的贯彻，更重要的是自下而上的建设，形成“小河水满，大河盈”新的思维模式，更有效地发挥思想政治工作的作用。比如在“先锋工程”的选题立项中，我们选择了“勘察设计优质服务”，“做专业技能突击手”，“合理利用生产成本”等项目，选择各岗位的党员承担个人项目，与其签订责任状。因为“服务”是设计院工作的根本，从接受设计任务、现场勘察、绘制图纸、技术交底到现场技术支持这一系列的过程，都是设计人员服务的具体体现。院党支部也从这几个方面积极配合行政工作，对承担项目的责任党员，全程进行监督检查并纳入年终评比，极大地调动了党员和职工的工作热情。在设计院已形成了部门或个人主动到现场服务，遇到难题自觉组成攻关小组集体攻破难关，现场出现疑难问题，迅速解决不过夜等良好风气。思想政治工作内容、方法和机制创新，推动了设计院的工作。几年来，设计院的工作成效显著，所完成的设计任务“客户满意率”始终保持在96%以上，设计产品合格率100%，其中多个项目获得省、市颁发的“优秀设计”一、二等奖。特别在汶川大地震中，两位院领导赶赴重灾区设计安装轻体房，荣获大连市政府颁发的牌匾与证书，收到灾区政府送给的锦旗10多面。

综合前述，我们以科学发展观为指导，用“以人为本”的理念推动本院思想政治工作，取得了极为显著的成绩。我们政工干部也从中吸取了较丰富的经验。总结起来就是：坚定正确的政治方向、坚持以经济建设为中心，从工作实际出发，增强思想政治工作的群众性和针对性，调动职工的热情，在脚踏实地基础上不断创新，把思想政治工作做的入情入理，深入人心。