特色文化为企业“提速补钙”

山东省工商联执委、枣庄市工商联副主席、枣建集团董事长刘皓。

山东枣建集团成立于1965年，2007年完成由国有企业向股份制企业改制。在改革发展进程中，如何将先进的理念和方法贯穿于管理之中，实现企业的永续发展，是摆在公司决策层和全体员工面前的重大课题。为解决企业发展瓶颈，2012年集团全面启动内部管理变革工程，以“构建和谐企业，和谐劳动关系”为切入点，重塑企业文化，以文化力提升企业核心竞争力，使企业员工紧密地团结和凝聚在企业周围，走出了一条以文化建设促经营管理的特色之路，塑造了企业的良好形象。

《现代企业文化》：工会作为党联系群众的桥梁和纽带，在引领职工思想、促进企业发展中具有不可替代的作用。集团如何发挥工会职能作用，引导企业文化建设？

刘皓：我们积极探索新形势下的工会工作，认真履行“维护、建设、参与、教育”的职能，以企业文化建设为总抓手，引导广大职工立足本岗、更新观念、激励斗志，增强了企业的凝聚力和向心力。

战略引领，工会牵头，重塑企业文化工程。公司领导高度重视企业的管理变革和企业文化建设工作，自内部管理变革项目启动以来，公司采取一边抓生产经营、一边实施管理变革的“双轮驱动”模式，从“意识观念、体制机制、发展战略、组织流程、人力资源、信息系统和企业文化体系构建”等多项内容进行优化和再造，形成了发展战略、组织管控、目标绩效、薪酬管理和企业文化体系建设等30多项管理成果，确立了以文化促经营，以文化促发展的“文化兴企、文化强企”战略。为此，公司专门成立了企业文化部，负责企业文化宣贯、落实，组建了以工会为牵头部门，企业文化、办公室、人力资源等多部门参与的企业文化建设领导小组，负责组织企业文化理念梳理、提炼、推广等体系建设工作，健全了组织，明确了职责，开启了企业文化重塑工程的新篇章。

创新理念，各方配合，培育具有枣建特色的企业文化体系。按照企业五年战略规划目标要求，集团制定了《企业文化建设五年发展纲要》，对企业文化建设进行了清晰的定位，提出了文化建设的三个阶段：重塑―引领―统领。工会充分发挥密切联系群众的优势，结合企业自身特点和文化传承，经过征集意见、问卷调查、研讨会、座谈会等不同形式，总结和提炼了以“品质、责任、卓越、永续”为企业精神的11条独具枣建特色的企业文化理念，确立了“理念文化、制度文化、经营文化、安全文化、诚信文化、品牌文化”六大文化体系，制作了企业商务宣传片、企业画册、员工手册，完成公司总部走廊文化、电梯文化、餐厅文化、工地文化等VI设计制作。为全体干部职工提供了共同遵守和执行的基本信条和行为准则，更为集团的经营发展提供了思想依据、文化支撑和理论指导，成为了企业发展的精神纲领。

《现代企业文化》：在实施文化致胜战略，打造枣建特色文化品牌上我们做了哪些工作？

刘皓：“十年企业靠经营，百年企业靠文化”。企业文化已成为企业发展的基石和决定企业兴衰成败的关键因素之一。要想实现“百年枣建、基业长青”的梦想，只有通过企业长期积淀的企业文化来最大限度地调动一切积极因素，才能有力地推动企业一步步走向成功。

培养高素质职工队伍，提升企业竞争实力。公司把“文化育人、以文塑形、以文育魂”作为企业文化建设的落脚点，把建设学习型企业融入到企业文化建设中。充分发挥工会组织的“大学校”作用，紧紧围绕企业转型升级，实施五年发展战略目标。安全生产月期间，集团每年都举办一期以安全为主题的演讲比赛和由总经理带队，各单位、项目部负责人参与的内部优良工程观摩，通过不同形式的学习交流活动，让职工自觉践行企业文化理念，增强红线意识，促进企业安全发展。集团每年拨付300余万元专项创新资金对合理化建议，省、部级工法、发明专利、实用新型进行奖励。近年来，通过组织开展技改、节支降耗、岗位练兵、技术比武、技术革新、“五小”发明、合理化建议等劳动竞赛活动，集团共荣获国家发明专利、实用新型、省、市级工法、技术创新奖、QC成果、技术论文等70余项，为企业创造经济效益1000余万元，多名技术拔尖人才和班组被授予 “五一劳动奖章”“齐鲁金牌职工”“工人先锋号”等荣誉称号。2014年在“中北华宇杯”全国建设行业职业技能竞赛暨第43届世界技能大赛以及在刚果（金）首都金莎莎举办的国际职业技能大赛，集团选派的人员都获得了较好的成绩。

加强制度文化建设，提高企业执行能力。公司不断加大各项管理制度的建立健全和完善工作，出台、修订股东会、董事会、监事会、职代会联席会议议事规则以及车辆管理、业务招待费用、印章管理、项目管控等管理制度50余项，形成了制度配套、流程衔接的管理体系。制度出台后，按照“制度是红线，执行是关键”的制度理念，坚持一切按流程申请，按制度办事，重点抓好落实，加大了对车辆管理、物资采购、业务招待费用等相关制度的执行力度。所有物品采购实行三方询价、议价，层层审核把关，近年来，通过加强车改、办公用品、业务招待费用控制，累计节约支出300余万元。

《现代企业文化》：工会只有不断创新活动载体，才能激发企业的内在活力，近年来，工会开展了哪些特色活动？

刘皓：每年年初，集团工会在广泛征求职工意见的基础上，围绕企业生产经营工作目标，确定劳动竞赛主题，着手制定贯穿全年的主题竞赛活动方案，竞赛内容和范围涉及到经营、施工、财务、文化、后勤等各个岗位，保证人人参与竞赛、人人需要创新。2012年围绕企业管理变革活动，组织开展了“转变思维、更新观念、自我革新”为主题的劳动竞赛活动；2013年围绕集团“转方式，调结构，升特级”的工作思路，开展了比作风、比效率、比贡献、创优业绩暨“三比一创”主题竞赛活动；2014年围绕集团“1469”总体工作思路，组织开展了“中国梦、枣建梦、我的梦”主题竞赛活动；2015年围绕集团保增长、强绩效、创新发展的工作思路，组织开展了“激情创业、全员创新、共同创富”主题竞赛活动；2016年，按照“1341”总体工作思路要求，围绕“扭亏为盈、提质增效”这一中心工作任务，以“传承鲁班文化、弘扬工匠精神、打造匠心品质”为总抓手，全面开展枣建“大工匠”品牌主题活动，全面深化管理变革成果向纵深推进，全面提升工作质量和管理品质，确保全年目标任务顺利实现。

同时，每年围绕主题竞赛，按照不同模块，集团先后举办了“加强安全法制，保障安全发展”演讲比赛，“倡导绿色行动、节俭从我做起”的节约竞赛活动，“我为企业献一计”合理化建议征集活动，“企业文化知识竞赛”活动，“纪念枣建集团成立50周年全国诗书画大联展”活动，“最美枣建人”主题摄影作品征集活动，“枣建梦・实践者”典型事迹征集活动以及“三八女工趣味知识竞赛”等文化艺术活动，并投资200多万元，建起了员工活动室、阅览室、乒乓球室、篮球场等，定期开展歌咏、书画比赛，新年茶话会等各种文体娱乐活动，有效地丰富了职工群众的业余文化生活。大力推进施工一线“职工书屋”建设，图书室基本达到了全覆盖，先后荣获“全省住建系统职工文化活动先进单位”“全国职工书屋示范点”荣誉。

《现代企业文化》：近年来，公司将文化融入生产经营，在助推企业科学发展上取得了哪些效果？

刘皓：诚信是企业存在和发展的品质保障，关系到企业的经济效益及长远发展。我们倡导的诚信文化就是“坚持内诚于心，外信于人，以人人讲诚信，处处讲诚信”的原则，大力开展诚信体系建设。主要表现在以下几个方面：一是对客户。以服务客户、业主满意为宗旨，诚实守信，履约经营，严管质量，严控技术，用诚实守信来赢得商机、赢得市场。二是对内部队伍建设。加强构建内部诚信等级，对A级诚信单位给予招投标、管理费降低、资金扶持等政策优惠；B级单位重点监控，限定各类政策优惠；C级单位红牌督办，项目结束清除出枣建队伍，对各类项目按谁管理谁负责的原则，监管好资金、印章使用和民工工资发放。专门成立法律事务部，聘用专业律师为首席法律顾问，渗透到企业经营活动的全过程，努力降低经营风险，维护企业合法权益。三是对社会。以强烈的社会责任感关注、支持社会公益事业，回馈社会。2012年组织广大员工开展了与农村贫困留守儿童100名小学生实行“一对一”帮扶，建立长期爱心助学活动，公司出资12万元为农村贫困山区小学购买图书近2万册，建立爱心书屋，受到了党委、政府和社会各界的一致好评。困难职工子女“金秋助学”活动、植树公益活动已成为每年常态化工作。多年来，向慈善总会、妇联、关工委等社会公益组织累计捐款60余元。2015年公司被山东省信誉评级委员会授予“山东省AAA级信用企业”称号。

公司秉承“以品质立根本，承合作谋共赢，靠创新促发展，凭信用走天下”的经营理念，用企业文化理念武装员工思想，加大市场开拓力度，进而催生了丰硕的经营成果。一是公司经营产值连年攀升，市场份额不断扩大，施工区域辐射到山东各地市和北京、天津、上海、新疆、内蒙古等全国10余个省市及苏丹、莫桑比克、苏里南、刚果（金）。2013年，与威海国际公司建立合作关系，共同开发非洲市场，全面实现了公司“走出去、走进去、走上去”的海外发展战略。

《现代企业文化》：多年来，公司将先进的安全理念和方法贯穿于管理之中，实现企业的平稳发展，在筑牢安全文化上，我们抓住了哪些主要环节？

刘皓：公司将企业文化的力量注入项目、班组，让企业理念、企业精神扎根在一线，增强员工对企业的归属感，并自觉遵守项目管理制度。一是完善工地文化标识，从施工现场入口到办公场所再到施工场地，处处有安全警示语，处处见安全生产标识，使安全文化处处可见，营造良好安全生产氛围。二是加强安全培训。从职工安全教育、技能培训、安全大检查工作入手，按照三体系标准，编写印发了《安全文明标准化手册》，组织员工学习贯彻各类安全规章制度、操作规范及相关法律法规。在工地成立夜校，利用业余时间给现场员工讲授安全生产知识，不定期聘请消防人员组织开展消防安全知识培训及消防演练，使安全生产深入人心。三是加强监督，提高管理水平。每月联合质量安全管理部门对工地进行劳保用品使用情况、职工安全生产条件等内容的安全检查，规范了施工现场安全管理，提升了安全文明施工水平，树立了企业良好安全形象。近年来，公司先后荣获国优、部优、省优、泰山杯工程20余项，荣获“全国守合同重信用企业”“全国优秀施工企业”“全国贯彻实施安全管理标准化先进单位”，连年被评为省级“安康杯”竞赛优胜企业和山东省和枣庄市质量管理、安全管理和外出施工先进单位等多项荣誉。

枣建集团实施“文化兴企、文化强企”战略，经过“重塑――引领――统领”三个阶段，确立了“理念、制度、经营、安全、诚信、品牌”六大文化体系，做到“文化育人、以文塑形、以文育魂”，通过一系列学习、宣传、培训、竞赛、管理等活动提高了职工队伍素质，推进了企业持续发展。