我国商业银行实行宽带薪酬可行性分析

中图分类号:F832 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2010)05-036-02

摘 要 随着我们国家加入国际世贸组织,我国商业银行的生存环境也发生了前所未有的变化,除了要面临着比以前更加激烈的市场竞争之外,同时还要承受着更加激烈的在人才方面的残酷竞争,薪资管理是属于地方商业银行人事和劳动力管理的其中一个比较核心的内容,而宽带薪酬这一现代管理思想是否适用于我国商业银行的薪酬管理改革呢。本文从宽带薪酬的含义、特征入手,对我国商业银行实行宽带薪酬的必要性与可行性进行论述。

关键词 商业银行 宽带薪酬 可行性

对于现代的商业银行管理来说,薪酬己经不再仅仅被看作是一项经营发生的成本,更多地是跟商业银行自身的发展战略等等紧密地联系在一起,它已经成了一个工具,是帮助企业实现它的战略目标的能产生积极的效果的工具。宽带薪酬正是基于现代薪酬管理思想和现代企业组织结构改革的潮流应运而生。

一、宽带薪酬的含义及特征

上个世纪80年代后期到90年代初期,美国开始向新经济经营方向改变,也就是发展信息产业等高科技产业。在新经济浪潮之下,出现了企业组织扁平化、流程再造、团队导向、能力导向等等这些比较新的企业管理的方法。为了适应企业在组织、运营与管理等方面发生的深刻改变,宽带薪酬作为一种与相配合的新型薪资结构顺应而生。根据美国薪资管理学会对宽带薪酬的定义,宽带薪酬是对原来多层级、小幅的薪资模式进行改革,减少薪资的层级并同时拉大薪资变动的范围。具体来说,宽带薪酬的主要内容包括以下三点:(1)原来较多的薪资级别缩减为较少的薪资级别;(2)原来较窄的薪资波动范围扩大到较宽的波动范围;(3)不同薪资级别之间的薪资范围可能存在交叉。

以此可以看出,宽带薪酬存在以下四个方面的特征:

1. 与扁平型组织结构配套

中国社会进人2l世纪以来,经济发生了飞速的发展。此时社会的竞争压力也越来越大,很多企业为了能节省开支,对企业内部岗位进行了调整,大多的企业将组织的结构进行了扁平化调整。而宽幅薪酬正好是为配合扁平型组织结构而量身定做的,它的最大特点就是打破了传统薪酬结构所维护和强化的严格等级制,有利于企业提高效率以及创造参与型和学习型的企业文化,同时对于企业保持自身组织结构的灵活性以及迎接外部竞争都有着重要的意义。

2. 最大化的挖掘与提高员工的能力

在传统的薪酬制度下,员工的薪酬与其职位级别、资力直接挂钩。处于高职位的员工的薪资总是比低职位的员工薪资高。若位于低位的员工想要改变收入状况,所能采取的唯一途径便是晋升。这样一来,就会产生一系列突出的矛盾。如一个人当他从事的是他擅长的职位时,他工作表现很好,很快得到了晋升。但当他只是得到了位置上的上升而相应的技能没提高从而不能胜任新的岗位时,他工作的积极性大打折扣。反而使得他对企业的贡献不升反降。如果通过宽幅薪酬制,他不用晋升而是继续留在其岗位上,其能通过绩效工资来提高他的薪资而不是通过升职。

3. 避免工资的刚性

传统的薪酬制,工资是上涨之后不会下降的,导致了一些人不用努力工作也可以拿很多钱,这样导致了企业的成本的提高。但是用了宽幅薪酬,员工是根据自己的绩效来算工资的,这样的工资是浮动的。可以有效的激励员工,提高员工的积极性。

4. 有利于增强组织的竞争力

薪酬体系促使员工把注意力放在个人能力的提升上,鼓励员工跨职位的流动,增强了组织的灵活性,同时强化了员工间的合作,避免了无谓的内耗。促进了组织的核心竞争力。

二、我国商业银行实行宽带薪酬必要性分析

我国的地方商业银行很多已经进行了股份制制度改革和建立现代公司治理结构,在这样的情况下,传统的薪资制度因为和股份制制度、现代公司治理结构不匹配,所以它的缺陷和弊端也越来越明显。

宽带薪酬作为一种新型的薪资结构体系,能过满足企业的战略调整,结合我国地方商业银行自身的组织结构特征、管理制度和发展长远规划因素,是对薪资制度的一种全新的尝试。地方商业银行现有薪资制度的种种缺陷也正是传统薪资模式的典型缺陷,而宽带薪酬恰恰可以解决这些问题。相对于地方商业银行现有的薪资制度,宽带薪酬有如下优点。

1. 宽带薪酬可以提高对银行管理人员和业务人员的心理鼓励

宽带薪酬一个重要内容是薪资的变动范围比较广,也就是说在同一个薪资等级内,薪资的波动会比较大,而这一点对于传统薪资体系中相对固定的薪资来说肯定是难以实现的。所以宽带薪酬更加看重浮动薪资(也可称为绩效工资),浮动工资在整个报酬当中的比重会比较大。而浮动薪资主要是和银行、部门或者管理人员和业务人员的工作量相挂钩,所以宽带薪酬更能充分发挥薪资的心理鼓舞和刺激作用。

另外,对于地方商业银行来讲,一些职位是非常重要的,例如前台的客户经理、理财经理和大堂经理,他们的业绩直接影响了银行的整体业绩。虽然他们的工作内容相差不大,职位级别基本相同,但不同的业务管理人员和业务人员之间的业绩水平可以有非常大的差异。如果从薪资水平方面去承认这种差异,对业绩突出的业务管理人员和业务人员给予更高的收入,对于他们来说就是有力的心理鼓励,将可以提高银行管理人员和业务人员的工作热情。宽带薪酬是一个很好的方式。

2. 宽带薪酬能满足银行的灵活性要求

宽带薪酬体系工资标准的设置并不以岗位为基础,所以在管理上更具有弹性,可以满足银行在职务变化和管理人员和业务人员轮岗制度方面的要求。现在金融市场的竞争也十分激烈,地方商业银行所面临的经营环境一天比一天复杂,银行的经营战略需要在整体环境发生变化的时候做出及时的调整,所以也要求银行的组织体系有更强的应变能力。为了满足对市场和经营环境的适应要求,银行的职务设置必须具有一定的灵活性。对于银行的管理人员和业务人员尤其是核心管理人员和业务人员来说,工作内容已经不再具有稳定性,可能会有经常的或者比较大的变化。比如银行为了加强对个人理财产品的风险控制,可能会把风险管理部总经理调任个人银行部总经理;为了加大金融产品开发的市场导向,也可能一线业务人员调到产品开发部参与产品的开发项目。所以原来的根据岗位或者职责确定薪资水平的传统薪资制度难以做到及时、全面地反映管理人员和业务人员承担的工作和为银行做出的贡献。在岗位、职务层级和薪资完全绑定在一起的情况下,职务级别越多、岗位划分得越具体,岗位职责的描述和限定越清楚就越无法满足灵活性的要求。而宽带薪酬因为没有把职位和薪资的关系绑定在一起,所以可以解决现有薪资制度中弹性不足的问题。宽带薪酬因为把薪资等级独立出来了,所以可以十分灵活地设置薪资等级,也就可以获得更高的薪资弹性。由于宽带薪酬的薪资层级数目较少,提高了银行进行管理人员和业务人员职位变动的灵活性。在宽带薪酬结构中,即便两个岗位不属于同一个职位层级,只要同属一个薪资级别,银行也无须为岗位的变动而做大量的行政工作。相对来说,宽带薪酬结构使银行在应对管理人员和业务人员职位变更时能有更大的适应空间。

3. 跨等级的工资拓宽了对银行管理人员和业务人员的心理鼓励渠道

地方商业银行在传统的薪资设计体系下,银行管理人员和业务人员只有升官了,就是职位上的晋升才能带来更高的薪资收入,因此升官成为最主要的心理鼓舞和刺激渠道。而宽带薪酬则正好解决了这个问题。银行管理人员和业务人员既可以通过职位晋升获得较高的薪资,也可以在原有岗位上通过业绩水平和业务能力的提高来增加薪资。银行管理人员和业务人员在同一薪资等级内部的薪资差距的拉大,使得管理人员和业务人员即便没有获得职位级别上的提升,也可以拥有足够的薪资提升的空间。而且薪资是跨等级的,所以即便是基层管理人员和业务人员,只要努力工作,做出优秀的业绩,也可以获得相当于上层管理人员的薪资。在较低级职位上获得相当于更高级的薪资,对于管理人员和业务人员的心理鼓励方面的作用会更大一些。因此这种薪酬结构在不破环原有的晋升心理鼓舞和刺激渠道的同时,有力拓宽了薪资心理鼓舞和刺激渠道,使得薪资长远规划能和银行的发展长远规划保持一致。

4. 宽带薪酬能够采用多种薪资的形式

宽带薪酬由于更具有弹性,所以也更具有灵活性。相对于地方商业银行现在的较为比较少的薪资形式,宽带薪酬可以根据工作性质的不同,采用不同的薪资方案,综合运用多种薪资形式。比如对银行的高层管理人员,可以融合基本工资、工作量工资、利润花红、股票期权、高管特殊津贴等多种薪资形式。宽带薪酬中的福利也可以采用弹利的形式。所谓弹利即是弹利制就是由管理人员和业务人员自行选择福利项目的福利管理模式。在实践中可以由银行提供一份列有各种福利项目的“菜单”,然后管理人员和业务人员依照自己的需求从中选择其需要的项目,组合成一套个性化的福利“套餐”。在弹利下,年老的管理人员和业务人员可以选择更好的养老保险或者医疗保险项目;年轻的管理人员和业务人员可以选择以货币方式支付的福利或者更高的住房公积金;有孩子的管理人员和业务人员可以享受银行提供的儿童照顾津贴等等。

三、我国商业银行实行宽带薪酬的可行性分析

宽带薪酬并不是适用于所有组织的,需要具备一定的条件。地方商业银行实行宽带薪酬模式具备了以下条件:

1.管理上的基础

我国地方商业银行经过长时间的改革,对银行的产权结构进行了优化,公司的内部管理方面有了很大的改进,基本建立了较为完善的公司产权制度,也在一定程度上构建了公司治理结构。而薪资管理作为公司治理的一个重要组成部分,需要进一步的改革和完善。而和其他股份制地方商业银行比较,地方商业银行在总体薪资水平上还是竞争不过人家,地方商业银行的管理人员和业务人员也普遍对当一前的工资水平有怨言,有不满意情绪。

2.与宽带薪酬相配合的组织结构

和宽带薪酬相比,宽带薪酬并不要求有扁平化的组织结构作为基础,但是如果组织层级越多,薪资等级和职位等级之间的对应要求就越复杂,需要的协调工作也越多。所以在层级较少的商业银行实施宽带薪酬就比较容易。而地方商业银行作为银行业里的“中小企业”,又经过年来的变革在很大程度上改变了传统金字塔式的层级制组织结构,扁平化管理在很多银行也得到推广和深化。因此地方商业银行已经基本建立起适应于宽带薪酬相配合的组织结构。

3.注重业绩考评

在业绩考评缺失或者要求不足的情况下,管理人员和业务人员表现的优劣并不能被公正的区别对待,宽带薪酬制度所强调的心理鼓励方面的效果也就失去了意义。而地方商业银行为了在激烈的市场竞争中生存和发展,已经把业绩提升到工作量考评中最重要的指标。这为地方商业银行实施宽带薪酬打下了坚实基础。

参考文献:

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