医院信息系统瘫痪HIS软件应对策略探讨

摘要：医院每天求诊治病的人数众多，一旦医院出现信息系统瘫痪，会影响信息系统的记录和查询。因此，在手工记录数据信息为基础，结合HIS应急软件系统，能够提高信息系统瘫痪应急记录的效率和准确率，对医生及时查看病情，以及收款人员核实收银数目提供精准数据。本文主要针对医院出现信息系统瘫痪的状态下，HIS软件如何应对这类问题进行分析和讨论。

关键词：医院；信息系统瘫痪；HIS软件；应对策略

中图分类号：R197.32 文献标识码：A 文章编号：1007-9416（2017）02-0255-01

1 HIS应急预案和应急系统的配合

本文根据医院信息系统瘫痪，对HIS软件应对的探可以发现。HIS每个模块的设置都是具有信息回传的功能。无论是病患建卡，还是缴费，或者是医生开医嘱，最后在系统恢复的时候，所有的数据都会上传到后台，这就是信息回传。而根据HIS应急预案可以知道，在医院信息系统出现瘫痪的时候，所有的应急软件全部切换到本地数据库，这样可以确保数据不会丢失，而且在系统数据回传以后，可以重新打印有关发票。

2 增加HIS模块功能

HIS软件可以确保医院各部门，在信息系统瘫痪的时候，可以独立运行，录入数据等。因此，需要根据各部门之间的不同情况，增设不同的模块功能[1]。（1）需要构建建卡模块，也就是说，需要设定患者信息科目以及操作者科目，并且借助于Access建立数据库，同时需要与后台的数据库相连接。（2）可以在门诊部门增加挂号模块，也就是说，针对看病和入住医院的患者，设置就诊科目，医生和专家科目，以及挂号价格科目和挂号数据科目，并且通过制作Access表格，把各科目记录在表格内，同时需要显示操作者的科目，并且需要保证与后台的挂号表相关联，确保不会出现挂号内容的出入。（3）需要建立医师工作站模块。根据医师问诊，开药等动作内容，设立的模块内容也是比较复杂的，主要以疾病名称和药品为主。通过建立Access表格，建立数据库，里面的内容包括，诊断的疾病名科目，检查治疗名称科目，以及检查耗材和治疗套餐科目等，还有关于患者的药品记录科目，医嘱数据科目，最后需要包括操作者科目。（4）需要建立收费模块，主要内容就是收费数据表，利用Access表格建立数据库，同时需要有操作者科目。（5）需要在系统后台设立一个专用的数据库表格，并且与前台是关联账户，能够及时的对比数据和上传数据。

3 构建模块功能流程

构建模块功能流程的主要内容，与增加的HIS模块是有关系的，基本上按照四个模块一次进行。（1）构建建卡模块，也就是需要设立和患者有关的信息科目，为无卡者办理建卡，并且记录在本地的患者库中。（2）设置挂号模块，对患者挂号的项目，就诊的医师，开出的药房以及医嘱等内容进行记录。尤其是在遇见医院信息瘫痪的时候，只需要输入患者的卡号和账号，就可以继续就诊，十分的方便，最重要的是可以打印收据。（3）建立医师工作站，这是一种应急措施，一旦出现意外情况，可以把医院数据切换到本地数据库，医师可以凭借自己的卡号和账号，进入系统，继续为患者诊治。而且可以通过医师录入数据，并且手工出处方，患者才能缴费。（4）建立收费模块，在信息系统正常时刻，打开收费模块，可以自动更新本地相关字典表，但是一旦出现信息系统瘫痪的情况，收费模块会自动切到本地数据库，这样由于不能在显示出患者需要缴纳的具体费用，只能通过医师手工数据票据的具体数额，进行录入，并且在数据上签字盖章，确认其有效性。

4 构建系统恢复数据回导模块

在信息系统恢复工作之后，需要回导本地数据库中的数据。因此，需要设置一个开关字段，一般设定为[2]：（1）建卡模块在系统恢复之后，需要根据设定的数据回导开关标志，把本地数据导入后台，也就是说把患者建卡的信息导入后台相关联的数据库，并且清空临时的数据表。（2）就是把挂号模块的数据导入后台的相关连数据库中，并且制作好备份，同时临时的数据表格。（3）恢复医师工作站的数据，把医师开出处方数据，通过开关标志，重新导入后台系统中，并且通过本地录入系统进行备份，并且清空临时数据表。（4）就是收费模块的数据导入到后台相关联的数据库中，同时需要建立一个本分，并且清空临时数据表。

5 数据整理归库

在系统恢复以后，把临时建立的Access表格中的数据一一导回到后台相关连数据库中，尤其是对收费模块的数据到会，需要一一查看和对比有关的缴费金额是否完全一致，并且在确认之后，把数据正式导入数据库中，并且进行整理和保存。

6 补发打印正式发票

因为医院信息系统瘫痪后，发票一般都是手工操作的，因此，在系统恢复以后，需要经过和核实和对比数据，重新补发发票，并且是通过打印的。尤其是针对非网络直接报销患者，需要重新补发打印发票。而网络直接报销患者，需要带卡补发。并且所有的数据都需要上传至系统中。

7 结语

医院使用HIS软件系统，可以在信息系统瘫痪的时候，确保各部门的信息是独立记录的，并且可以在系统恢复后期，统一上传数据，能够补发打印的发票。这样节省了后期重新录入数据的时间，减少了工作量，提高了处理数据的能力。所以，根据HIS软件的模块设计，可以有效的解决信息系统瘫痪时出现的问题，解决医院就诊，看病，数据处理等问题。

参考文献

[1]李春林，简明，刘建辉，张文体.医院信息系统安全风险管理对策研究[J].医疗卫生装备，2013（04）：158-159.

[2]钟希成，王彬.医院信息系统安全风险规避管理策略研究[J].数字技术与应用，2014（08）：123-125.