高职生和谐寝室人际关系新探

摘要：通过抽样调查和访谈法，了解当代高职生寝室人际关系现状，发现问题，并提出相应对策和意见，帮助高职生构建和谐寝室人际关系，更好地适应学校生活、学习，应对各种挑战。

关键词：和谐寝室 人际关系 构建

良好和谐的人际关系是人们更好工作、学习、生活的剂。通过笔者近年来心理咨询个案的接待，发现学生人际关系的困扰，特别是寝室人际关系问题，成为当代高职大专生的“心头病”，轻则面和心不和、换宿舍，重则恶语相向、转学退学等。在此基础上，笔者对吴中职业教育中心校一系高职08计算机网络技术、08应用电子技术、09计算机网络技术、09应用电子技术等四个班住宿学生进行人际关系问卷抽样调查，共发放问卷100份，并从中发现问题，展开访谈，提出相应对策和意见，帮助高职生构建和谐寝室人际关系。

一、高职生寝室人际关系现状分析

1．总体现状

通过问卷调查，发现62%的同学认为自己的寝室人际关系还是好的，不需要改善；和舍友发生口角，分别有78%的学生会采用传纸条、发短信的方式主动和解；和曾经有过争执的同学，75%的学生都能采用冰释前嫌、坦诚相待的理性方式对待。

2．问题呈现

（1）“忍”成为学生处理寝室矛盾的第一选择

在狭小的空间，由于各方面原因同一寝室的同学发生矛盾不可避免，52%的学生都选择采用“忍，忍到不能忍再说”的方式来处理，5%、16%和27%的学生分别采用“直接说”、“说了，没效果，便不提”和“无所谓，不在意”。可见，“忍”成为学生处理寝室矛盾的首要选择。

（2）“冷战”成为学生争执普遍采用的形式

和舍友发生争执，40%的学生会以冷战方式处理，5%和22%的分别学生采用打架、吵架的方式处理。无论是冷战、吵架、打架，这些不良的处理方式都会给学生身心带来困扰，并不能从根本意义上解决问题。

（3）表面和睦相处与内心孤独感交织

45%的学生都认为自己人际关系良好，内心却依旧感到孤独，即使73%的学生都有“一到两个知心朋友”，高职生的寝室人际关系呈现出和睦相处与孤独感交织的矛盾。

（4）不良的寝室人际关系困扰学生生活、学习

51%的学生认为现在的寝室人际关系“偶尔困扰”着自己。分别有8%、3%的学生被寝室人际关系“经常困扰”和“严重困扰”。表现为身体和精神的不适，影响学习和生活。

二、构建高职生和谐寝室人际关系之对策

高职生一方面非常珍惜大学三年的同寝室难得的缘分，渴望获得良好的舍友情；但是另外一方面却在发出“再也没有中学般纯真友情”、“做人真难”的感叹。影响高职生寝室人际关系的因素有很多，个体的差异是影响人际关系最为根本的因素，比如生活习惯、价值观、性格、情绪、认知等；还有社会的转型期，中西方文化的冲撞，使得一些利益至上、诚信缺失、恶意竞争等问题严重影响学生寝室关系；当然作为学校，也有不可推卸的责任，缺乏对学生人际交往知识的传授，对学生人际交往障碍问题缺乏必要的辅导和干预。

如何构建高职生和谐寝室人际关系，日益成为学校和思政工作者、心理咨询老师等日益关注的问题，也是学校构建和谐校园的题中之义。

1．学校方面

（1）帮助学生构建和谐人际关系的知识体系

学校可以通过开设心理健康教育课程，系统地教授学生建立和谐人际关系的理论知识，使学生掌握人际交往的原则技巧，在处理人际关系中，做到尊重、宽容、真诚、互利、谦逊、理解、诚信。

（2）加大校园文化建设

学校可以通过知识竞赛、演讲比赛、卡拉OK、文艺演出、漫画、各种文体活动等丰富学生的业余生活，活跃学生身心，使学生从寝室的小圈子中转移出来，提升学生人际交往技能；另外，通过校园文化建设，弘扬正气，培养学生诚信友爱、协作竞争的意识和情操。

（3）建立三级寝室人际关系心理干预机制

通过构建“班级心理委员――辅导员――心理咨询中心老师”三级网络干预机制，及时解决寝室矛盾，维护和谐寝室人际关系。班级心理委员及时发现各寝室同学中出现的心理困扰，介绍、推荐其去寻求专业帮助；作为辅导员，及时关注冲突，第一时间用思想政治和心理知识帮助疏导，如有困难，还可帮助转介到校心理咨询中心；作为心理咨询中心，接待由班级心理委员、辅导员介绍和转介过来的个案，用专业知识咨询和治疗外，还要针对学生开展心理普查工作，及时关注心理有困惑的学生，通过开展心理咨询和团体辅导等帮助他们解决困惑。对于人际关系有严重障碍的学生，在获得学生和家长允许的情况下，转介到专业咨询机构。

2．学生方面

（1）虚心学习，培养成功交往的心理品质

“交往能力后天习得”，高职生应该主动学习人际交往的知识和技巧，调整好心态，树立良好的群体意识。努力克服逆反、排他、冷漠、自卑、自负、功利等消极心理现象，培养真诚、大方、热情、自信、谦虚、善解人意等成功交往的心理品质，树立“我行，你也行”的积极乐观心态，建立双赢的人际交往模式。喜欢自己，悦纳他人，培养良好的心理品质，是建立健康人际关系的根本途径。

（2）大胆实践，会宣泄、会表达、会沟通

纵使有丰厚的人际交往知识，不付诸实践培养也是枉然。高职生和谐人际关系的建立，需要学习和训练。遇到寝室人际关系的矛盾和冲突，首先要学会宣泄和表达，冷战和一味的“忍”都不能从根本上解决问题，可以通过发短信、聊天等方式向家人老师同学宣泄及寻求他们的帮助，也可以通过传纸条、发短信等委婉含蓄方式向舍友提出你的想法，换位思考，一起努力解决冲突和矛盾；当然，表达和沟通也需要一定的技巧，沟通的责任不仅是把自己的思想表达清楚，还要考虑对方的感受，根据对方的反馈信息来调整自己的谈话内容，做到顺耳、亲切、文雅、得体，对于他人的谈话，要耐心聆听、虚心聆听、会心聆听。

（3）利他行为实践

有研究指出：“利他行为与心理健康存在相关，高利他行为的人，心理健康水平也高，反之亦然；低利他行为的人在人际关系、焦虑、抑郁等项目上与高利他行为的人存在显著性差异。”利他会使人心态轻松愉快。在学习生活中，尝试为舍友做些力所能及的事情，如打开水、做卫生等，从积极方面记下自己的体会。

参考文献：

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[4]吴玉东．大学生宿舍人际交往障碍的成因及对策[J]．高教研究，2009，（9）．