家族企业人力资源管理现状及对策分析

摘要：我国目前在人力资源管理发展仍处于起步阶段，还存在很多的薄弱环节，特别是家族企业的人力资源管理方面，出现许多新特点，新问题，在很大程度上影响了家族企业核心竞争力的提升。对于家族企业来说，如何采取有效的措施来推进人力资源管理水平的持续提升这个问题，正在不断的考验着家族企业管理者们的智慧。

关键词：家族企业 人力资源 管理 对策

改革开放以后，我国家族企业发展迅猛，成为了我国最具有活力的经济主体之一，然而与家族企业蓬勃发展不匹配的是其短暂的寿命，造成这一现象的其中一个主要原因就是人力资源管理的滞后。对于我国家族企业来说，改善企业内部运营机制，通过对内的管理尤其是人力资源管理的强化，为企业的发展提供强有力内部的支撑，已成为突破企业发展瓶颈的重要工作之一。

一、家族企业人力资源管理概述

家族企业是指主要控制权集中在一个家族的手中，并由该家族的成员担任企业主要管理职务的企业。

家族企业的管理特征主要有以下几个方面：

一是家族企业的控制权与管理权合二为一，家族成员拥有企业，并直接的参与到企业的经营管理中去，通过家族意志指导企业发展和管理；

二是家族企业带有浓厚的人治色彩，家族企业创始人的管理理念将会给企业的经营发展打上个人意志的烙印；

三是家族企业管理中血缘关系扮演着重要角色，企业管理的各个管理岗位的权力大小与血缘关系的远近有很大的关系。

我国家族企业的管理问题主要有以下几个方面：

一是粗放式的管理占据主流，我国家族企业精细化管理水平还有很大的提升空间，管理模式与现代企业发展的诉求之间存在很大的差距；

二是职业经理人在家族企业管理中的作用尚未得到充分的发挥，很多家族企业都没有根据现代企业的管理要求，做到对职业经理人的充分使用；

三是家族企业在企业文化建设方面存在问题，很多家族企业的都忽视企业文化建设，从而影响到了企业的发展发展速度。

二、中国家族企业人力资源管理现状

（一）中国家族企业发展状况

受益于宏观经济向好，我国家族企业发展迅猛，统计数据显示，目前我国家族企业的数量在1000万以上，家族企业所创造的国民生产总值约占到整个国家的1/2强，不过随着整个市场环境的竞争不断加剧，家族企业的发展现状不容乐观，整个家族企业的平均寿命、竞争实力与国有企业、外资企业相比都处于劣势。

三、中国家族企业人力资源管理特点

中国家族企业在人力资源管理方面呈现出现以下几个特点：

一是缺少人力资源战略管理意识，人力资源的管理更多的是在企业发展要求下被动调整；

二是重视人才的引进，忽视人才的使用，这些年家族企业确实加大了人才的引进力度，但是在具体的使用和管理方面却依然有很大的不足；

三是关系导向下的人际信任关系，家族企业的人力资源管理一般对外部人员有很大的排斥，对于家族内的成员更加信任。

三是受传统文化影响的表现

家族企业人力资源管理受到传统文化的影响很大，我国传统的文化对于家族企业人力资源管理的影响主要表现在亲情文化这一层面，在人力资源管理中，亲情成为重用某一个人的重要评判标准，在薪酬管理、绩效管理等方面都是人情至上。

四是对待人力资源管理的认识

家族企业在人力资源管理的认识层面更多的停留在人事管理层面，即将员工看成企业的一项成本支出，因此很多企业总是想方设法降低员工薪酬支出，从而导致员工对薪酬的满意度极低，而其工作积极性也因此大打折扣。

五是忽视劳动关系管理工作

这些年来，随着80后、90后员工逐渐成为家族企业的员工主体，家族企业传统的不注重劳动关系管理，危害员工合法权益的做法往往会遭到了激烈的反抗，必然会危害到企业正常的经营管理活动。统计数据显示，目前我国家族企业劳资纠纷数量快上升，家族企业劳资纠纷约占到我国每年劳资纠纷总数的80%以上。

四、家族企业人力资源管理策略

（一）观念的转变

在人力资源管理理念层面，家族企业要尽快从人事管理理念过渡到人力资源管理理念，人力资源管理应被置于一个重要的位置，人力资源部门应该作为企业战略的合作者和协助者而存在。举例来说，家族企业要成立专门的人力资源管理部门，将人力资源管理者纳入到企业的决策层中。

（二）工作方式和工作理念的更新

家族企业人力资源管理在工作方式以及工作理念层面要不断的更新，工作方式方面更多体现预控制。工作理念层面要树立引导而不是控制理念，人力资源管理不是简单的控制，而是引导发展。

（三）对人力资源工作的方式方法的运用和工具的熟悉

家族企业要加强对人力资源管理人员的培训，让其掌握良好的人力资源管理方法，能够灵活使用一些人力资源管理工具，举例来讲，在绩效考核方面，帮助人力资源管理人员掌握平衡计分卡、目标管理、关键业绩指标法等，这样可以更好的提升人力资源管理效果。

（四）从六大模块着手重构企业人力资源模型

家族企业要在人力资源规划、员工招聘、培训、薪酬、绩效等几个人力资源管理的基本模块不断调整优化，重构企业人力资源管理模型。

（五）加强职业经理人的使用

重视企业中人的作用，除了本家族的关系为管理基础之外，应开辟一条职业经理人和家族企业内部人员共同管理的新路子。例如很多家族企业都开始探索引入空降兵来改变单一的家族成员治理企业的人员结构，利用职业经理人来实现经营权与控制权的分离。

总之，未来企业之间的竞争实质上就是人力资源的竞争，家族企业只有在人力资源管理方面技高一筹，才能更好的应对市场经济竞争的加剧，实现企业的长久发展。

参考文献：

[1]陈锋. 加强家族企业人力资源管理的思考[J].商场现代化，2009年6期.

[2]王改英. 我国家族企业人力资源管理问题探析[J].新乡教育学院学报，2008年1期.