加强“管理三部曲”,推进高校教育技术培训和谐持续发展

【摘要】教师教育技术水平已成为制约学校教学水平的重要因素，在政府和学校的支持下，许多高校都有专门的机构负责教育技术培训。然而在培训实施过程中，出现了许多问题，影响了培训质量。文章根据中南大学教育技术培训中心多年的实践经验，总结出应对这些问题的有效办法，即加强培训过程中的“管理三部曲”――组织管理、教学管理以及机房管理，从而有效推进高校教育技术培训和谐持续发展。

【关键词】教育技术；培训；高校管理

【中图文分类号】G40-057 【文献标识码】B 【论文编号】1009―8097（2011）07―0053―04

强国富民，教育是关键；振兴教育，教师是关键；提高教育质量，教育技术是关键[1]。信息化时代为教育发展提出了新的机遇和挑战，也直接对教师提出了新的要求。高等教育作为整个教育领域中人才培养的高端环节，发展和应用教育技术是推进高校教育信息化建设、提升高校教学质量和教师科研水平的重要内容。信息时代教育技术能力是高校教师必须具备的基本能力之一。[2]

我国政府非常重视高校教育技术工作的开展，先后在《国家国民经济和社会发展第十个五年计划》、《面向21世纪教育振兴行动计划》等文件中强调了教育技术的重要性，2000年又下发《关于开展高校教师教育技术培训工作的通知》（教高司[2000]79，下称《通知》），再次提出高校教进行教育技术培训的重要性和紧迫性，指出教育技术培训是深化教学改革，提高教学质量的重要举措。在《通知》指导下，许多高校于2001开始陆续建立专门培训机构，负责开展教育技术培训工作。

然而在培训的实施过程中，遭遇了许多问题，如学校组织不当、缺乏培训经验、教师观念转变不过来、参与培训的主动性不够等，这些都阻碍了培训工作的有效开展，影响了培训的效果。本文结合本校的培训实践，从组织管理、教学管理和机房管理三个方面进行总结，希望通过加强管理“三部曲”推进高校教育技术培训的和谐持续发展。

一 组织管理

教育技术日新月异，传统意义上的一只粉笔讲到底的教学方式，明显不能满足高校学生对知识的追求，所以高校教师应该适应时展的要求，不断提高教育技术技能，利用现代化的教育技术手段不断增大课堂容量，更新知识体系。而有组织的培训是普及和提高教育技术最有效的途径。

1行政规定和自愿相结合

在培训的起始阶段，许多高校采取教师自愿报名参与培训的方式，效果却不理想。究其原因，大部分教师墨守成规，不愿意接受新事物，把学习教育技术当成一种负担。我校则是以行政文件的形式对教育技术培训做出硬性规定，并把通过教育技术培训考核作为职称评审的必要条件，这样有了学校相关政策的扶持，教育技术培训就有了很好的前提保证。但另一方面，如果一味“强迫”教师参与培训，势必不利于培训的可持续发展，因此要鼓励广大教师根据实际情况自愿参与各种专题培训班，并给予同等的政策扶持。从近几年报名情况来看，自愿报名比例明显增加。

另外，为了保证教育技术培训长期有效的开展，我校规定教师的教育技术资格证的有效期为五年，这样教师就可以周期性的接受现代教育技术培训，不至于落伍于时代，有效地促进教师定期学习教育技术新理念和实践技能。

2 全校性和个别院系相结合

本世纪的头几年，是开展培训的初级阶段，也是一个普及阶段，因此每期培训都会有许多教师参加，这势必造成不同院系的教师混合在一个班培训（简称“混班”）。近几年，我校每年职称评审前一期的培训也容易出现“混班”现象。而这种全校性的“混班”培训，无论是从组织管理还是从教学效果来讲，都是很不理想的。

为了相对减少跨院系的“混班”数量，或者缩小其规模，我们每年还会针对某些学院进行单独培训，通过制定特定的教学计划和教学内容，逐步提高这部分教师的技能水平。比方外国语学院、文学院等。因为这些学院女教师居多，而且教师信息技术基础相对较差，如果参与“混班”培训，不但跟不上进度，而且会影响整个培训质量。

3 文理分班和按年龄分班相结合

学校的作息时间相对集中，教师除了从事日常的教学、科研活动外，有的还要带学生参加社会实践和实习，因此培训时间的安排就尽量固定在学期末或者学期初，这样尽可能利用教师的空闲时间。然而这样做也会带来一个实际问题，就是每次参与的教师比较多。就我们学校来讲，每次参加培训的教师大概有150-250名，大小两个培训机房除去一些备用机位，总共只能容纳60几个教师同时上课，因此就需要分班。

在分班问题上，我们坚持的第一个原则是按教师的学科分类分班，尽量文理科不混班。一般来讲，文科教师信息技术基础要差于理科。另一方面，在同一学科内部，相对来说，年青教师的基础技能水平要高于年长的，所以我们分班的第二个原则就是按年龄分班，以35岁左右为界限，尽量把年龄小于35岁的分到一个班，大于35岁的分一个班。

另一方面，分班可以让那些因教学任务或其他原因缺课的教师有一个补课机会，他们可以选择参加另一个班的学习，因为不同班的授课内容是一样，这样给教师更大的灵活性，也有利于提高整个培训的质量。

4 普及培训与专题培训相结合

经过近10年的培训普及，大多数教师都经历了一到两次的培训。如果不对培训内容以及组织形式进行调整，必将满足不了教学对教师提出的新要求。教师为了评职称参加培训是一个理由，但是为了培训而培训，却违背了培训的初衷。

为了与时俱进和提高培训水准，我们对常用软件的使用都设有提高班，只针对某一项技能进行专门讲解，教师可以根据自己的兴趣有选择的参加。经过这种专题班的学习，教师能够在某一个方面应用达到更高的层次。

二 教学管理

教育技术培训本身就是一种教学活动，因此必须有针对性地设计相关的教学目标、教学内容和教学方式，要对教学资源和环境进行合理配置，以保证良好的教学质量。

1 基础理论加基本技能

对教育技术比较有影响的定义是AECT’94定义：教育技术是为了促进学习，对有关的过程和资源进行设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践[3]。从定义可以看出，教育技术强调的是理论与实践的结合，而不仅仅是信息技术在教育中的单纯应用。

教师的教育技术能力不仅指教师的教育技术能力，也指教师的信息化教学能力，是教师在现代教学的理论指导下，以信息技术为支持，利用教育技术手段进行教学的能力[4]。根据高等学校教师教育技术培训的等级培训大纲，高校培训的总体目标分四个层面（基本知识、基本技能、思想观念、综合应用）和三个等级。在实践中，各个学校会根据自己的情况而调整教学内容，并不会严格按照等级来划分，表1是我校调整后的教学内容。

从我校的培训实践来看，基础理论和基本技能在内容安排上采取2+8方案（理论和技能课时比为2：8），这样既可以有充足的时间让教师了解理论和教育技术的新动向，又保证了教师的实践操作时间。

2 讲授加上机指导

在基本技能模块，我们采取的做法是5+5，也就是教师讲授占一半课时，辅导上机占一半课时，这样可以真正提高参加培训教师的动手操作技能。

由于大多数教师的主要精力都致力于本学科的教学和科研，缺乏在实践中应用教育技术的经验，这就要求培训讲师要精心编排内容，有针对性的备好课，把在教学应用中常用的技能和一些重难点包含在讲授的实例中，采用实例引导法进行讲授。

上机实践课，要安排培训讲师和教育技术专业研究生（有条件的）进行辅导。即便如此，也很难保证在辅导的时候做到有求必应，有时候为了解答不同教师的疑惑，一个实例要重复十几遍，这样大大增加了培训讲师的劳动量，也势必影响培训的进度和效果。为了解决这个问题，我们把讲师的实例讲解制作成视频教程，再上传到BB（BlackBoard，毕博）教学平台，让教师可以在机房或者家里进行远程学习。

3 本地讲授加教学平台支持

把教师组织起来进行集中的培训，是常规的做法，也是保证培训质量最有效的培训方法。同时教育技术培训本身也需要充分利用现代教育技术来服务培训。BB教学平台可以有效管理课程，制作内容，生成作业，加强协作和组织考试，可用于加强虚拟学习环境、补充课堂教学和提供远程教学[5]。特别是一些无法参加培训和因公在外的教师，有了教学平台的支持，可以很好的帮助他们学习。

（1）讲稿下载。在教学平台上放置讲师的讲稿，教师可以在家或外地下载进行学习。

（2）实例视频浏览。动手技能是整个培训当中的一个重点和难点，实践证明，在教学平台上放置实例教学视频，可以大大的减少授课讲师的工作量。

（3）问题解答。对于单个参培教师的个别疑问和难点，一般可以通过上机辅导得到解决，但是对于一些没有及时发现的问题或者一些普遍性的问题，师生可以通过平台进行交流，也可以把一些普通性问题的解决方法公布在平台上。

（4）考试系统。为了保证考试的公平性和公正性，我们一般采取本地组织，通过教学平台进行测试。这样可以有效地控制考试的题目和考生的权限，避免考生之间舞弊，并且规范了交卷时间。

三 机房管理

计算机机房是进行教学、练习和考试的重要场所，很多高校都建立了专门的教师培训机房。科学合理的管理和维护好机房，不仅可以保证培训工作的正常进行，而且还可以提高培训效果和质量。

1 做好机房环境卫生

机房是一个人群聚集的场所，机房良好的卫生环境不仅有利于教师的身心健康。而且还可以延长计算机的使用寿命，所以机房应该保持通风和散热，定期开放空调，降低室内温度。除尘是机房维护的另一项主要工作，如果板卡上布满灰尘，容易引起元件短路，烧毁电源，并造成板卡之间接触不好，影响计算机的正常使用。

2 安装硬盘保护系统

机房的计算机相对于家用电脑和办公电脑，其系统更容易遭到破坏和感染病毒，为计算机安装系统保护卡，可以最大限度地保护好计算机系统。从形式上看，保护卡主要有三种：集成在主板的BIOS或硬盘的保护卡、纯软件保护卡、板卡式保护卡。板卡式保护卡长期使用容易导致其与主板接触不好，纯软件保护卡与BIOS结合不紧密，不能控制系统启动顺序，因此最容易破解，可靠性较差[6]。国内品牌电脑目前一般都提供集成的保护卡，如我校机房使用的联想品牌电脑。

3 利用网络复制系统

重装系统和软件是机房管理员经常碰到的事情，如何高效快速的更新整个机房的软件环境，这就需要使用网络复制，Symantec Ghost软件能解决这个问题。现在许多品牌电脑都集成了该功能，联想电脑保护卡里已经集成了网络复制功能，只要事先安装好一台计算机并作为发射端，通过这个功能，就可以为整个机房的计算机进行IP地址的分配，复制分区或者整个硬盘数据复制，大大地提高了工作效率。

需要注意的是，如果通过网络复制功能一次性为全机房的计算机克隆数据时，最好断开外网，因为克隆会形成“组播风暴”，学校网络中心有可能监测到这种“风暴”而停止网络接入层设备的工作，这样就会造成网络复制无法进行。

4 安装网络教室软件

投影仪是多媒体教室和机房的常备设备，然而如果机房比较大，坐在后面的教师就可能看不清大屏幕。如果两个机房同时进行上课，就会有一个机房的教师看不到屏幕，在机房安装网络教室软件，共享教师机屏幕，可以很好地解决这个问题。网络教室软件一般由学生机客户端和教师机服务端组成。教师机通过教室管理软件可以监控学生机屏幕、广播教师机屏幕、发送文件、远程控制学生机，学生机则有举手提问等功能。

5 控制网络

互联网能够为培训带来便利，可以方便教师获取资源，相互交流，但是如果不能灵活控制网络，势必影响培训质量，比方教师在接受培训时，上QQ聊天、玩网络游戏。另外在考试时，为防止考试作弊，通过网络设置只允许参考教师登录指定的考试系统网站，并屏蔽QQ等通讯工具。

学校对于网络的控制权限一般归属于学校网络中心，为了网络安全他们不会把接入层设备的控制权下放。要实现控制机房网络，可以在接入层设备和下联的交换机之间新增一个三层交换机（我们添加的为华为Quidway S3526C，见图1），给这台交换机添加IP地址和配置远程控制功能，并配置ACL（Access Control List，访问控制列表）来控制网络的访问和数据转发。例如前面提到，在执行网络复制需要断开外网时，如果不添加交换机，就需要人工拔掉接入层设备的上联口接线以断开外网，而现在我们只要在新增加的交换机上配置一条ACL（例如acl number 4001），并定义一条规则（rule 0 deny ingress any egress interface Ethernet0/1），然后在交换机上应用该ACL，就可以达到控制网络的目的，而这一切只需在办公室的计算机上操作，而无需拔线断网。

四 结束语

一直以来，高校教育技术培训工作受到国家和各高校的重视，如何顺应时代的发展而有效地开展培训，是所有教育技术工作者共同面对的一个课题。高校教师的教育技术培训是一项长期而艰巨的工作，它需要各职能部门、教育技术工作者和广大教师的共同努力，在实践中不断探索新的培训策略和模式，使培训能够真正加强教师有效应用教育技术的意识，增强其在教学中使用现代教育技术的主动性和自觉性，以此改变教学思想、教学方法和教学手段，促进高校教学质量的提升，逐步实现教育现代化、信息化。

参考文献

[1] 刘万年.高校教师教育技术培训策略[EB/OL].

[2] 国家高校教师教育技术能力指南(试用版)[Z]:3.

[3] 乌美娜.教育技术学[M].合肥:安徽教育出版社,2004:24.

[4] 张一春.教师教育技术能力建构―信息化教学环境下的教师专业发展[M].南京:南京师范大学出版社,2007.

[5] 王辉.Blackboard教学平台在《教学系统设计》课程中的应用[J].软件导刊(教育技术),2008,(08):94.

[6] 周诚.专业机房的维护策略[J].实验科学与技术,2008,(12):146.

Strengthen the Management Trilogy , Advancing the Educational Technology Training Develop Harmoniously and Continuously

LI Shu-Kun

(Central South University, Modern Educational Technology Center, Changsha, Hunan 410083, China)

Abstract: The educational technology of the teachers restricts the college teaching, supported by the colleges and government, many colleges have established special agency to responsible for education technology training. However, in the process of training, there were many problems affecting the quality. This paper summarizes a lot of effective ways to solve these problems based on the years of practical experience by educational technology training center of CSU. That is to enhance the management Trilogy- organization, teaching management, and computer room management.

Keywords: educational technology; training; university management

收稿日期：2011年5月23日