供应链管理中的延迟策略

【摘　要】 现代企业之间的竞争日益激烈。因为一个企业不仅要和它的同行斗智斗勇，还要不断和自己较劲，使自己不断超越自己。而且处于当今社会的企业要想获取长足的竞争力也变得越来越困难。在这种背景下，许多企业采用了延迟化的供应链管理策略。文章旨在解决以下两个问题：企业采取该策略的动因是什么，以及采取该策略需要具备什么前提条件。

【关键词】 供应链管理；延迟策略；竞争力

中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：1006-0278(2012)04-039-01

因为现如今，企业面对的市场早已经由原先的地区小市场发展成为全球性大市场。而在全球市场中，由于不同国家和地区客户的偏好、语言、环境以及所遵行的政府法规不同，单一产品常常需要有多个型号和版本来各自满足特定地区客户的特定要求。这种情况无疑就会对运作管理人员提出严峻的挑战。而产品种类激增给我们带来了许多的消极影响。

1.预测者对种类繁多、版本各异的产品进行需求预测，简直就是天方夜潭。

2.在保持一定客户服务水平的高压政策下，许多运作管理人员选择了尽其所能的多存储产成品的方法。但是，由于技术更新相当迅猛，造成企业每年由于陈旧过时而核销作废的库存常要以千万甚至亿元来计算。

3.在传统政策下，企业必须管理大量的产品供货，这就需要有高额的行政管理开支；同时，产品供货的高复杂度也意味着较高的制造成本。

4.由于不同产品需要有不同的现场支持物料和技术，因而要想保持有效的总体产品支持或高水准的客户现场服务将会变得更加困难。

可以看出，产品种类激增使运作管理人员面临巨大的挑战和压力，迫使企业不得不投入大量资源、资金、精力来提高供应链效率；但是另一方面，挑战的出现往往也伴随着机遇。因此我们应该寻求一种既可以提升供应链的柔性，降低成本，提高效益，又可以满足多样性需求，提高顾客服务水平的生产方式来实现产品的大规模定制。而“延迟策略”则正是适应此目的的一种设计理念。

“延迟”并非拖延时间，而是一种为了减小预测风险、适应产品多样化生产的策略。其基本思想是：在供应链中，将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段，而企业事先只生产中间产品或可模块化的部件，尽可能延迟产品差异化的业务，待最终用户对产品的外观、功能、数量等具体要求确定后再完成产品的差异化业务。

延迟策略在企业中广受青睐，因为它实现了大规模生产和定制化生产的有机结合。我们都知道，大规模生产能够带来规模经济，而定制化能够获得范围经济，这样就可以在满足客户多样化需求的同时，提高企业的快速响应能力。当接到客户订单时，企业便能以最快的速度完成产品的差异化过程与交付过程，以不变应万变，从而缩短产品的交货提前期，并降低供应链运作的不确定性，提高企业竞争能力。我们不得不说，“延迟”是对供应链业务流程设计的一种创新。

但是我们也应该知道，现实中并不是每个企业都在运用延迟策略，即使是在运用该策略的企业中，也并非所有企业都可以将其运用的炉火纯青、淋漓尽致。为什么呢？因为运用延迟策略也是需要而且是必须满足下列条件的：

1.产品能够模块化生产。即：产品在设计阶段可以分解为几个较大的模块，而这几个模块经过组合或加工，便能形成多样化的最终产品。这是延迟策略实施的重要前提；

2.产品的零部件可以标准化、通用化。产品可模块化只是一个先决条件，而更重要的是其零部件具有标准化与通用化的特性，这样才能彻底从时间上与空间上将产品的生产过程分解为通用化阶段和差异化阶段，并保证最终产品的完整；

3.经济上具有可行性。实施延迟策略一般都会增加产品的制造成本，否则延迟策略根本没有必要执行。在做是否要进行延迟策略的决策时，一定要量化其成本与收益，看其是否经济上可行。如果最终产品在重量、体积和品种上的变化很大，推迟最终产品的加工成型工作能节省大量的运输成本和减少库存成本，并简化管理工作，那么延迟策略的实施便会带来巨大的经济利益，这样企业才要考虑采用延迟策略。

4、要有适当的交货提前期。通常来说，过短的提前期是不利于延迟策略的实施的。因为延迟策略要求给最终的生产与加工过程留有一定的时间余地。反之，若是产品的提前期很长，则不需要采用延迟策略。

以上四点是企业采用延迟策略所需要满足的条件。如果一个企业可以满足以上四点的话，那么在竞争异常激烈的背景以及企业自身需要的角度考虑，就可以采用延迟策略来提升供应链的柔性，降低成本，提高效益，满足多样性需求，提高顾客服务水平，从而增强企业的自身竞争力。

当然，除了以上所讨论的对产品的四点硬性要求之外，还存在对企业、对企业员工的要求，而且后者往往更容易成为决定延迟策略实施成败的关键因素。

1.设计产品的工程师们要有供应链管理的意识，这样才有可能在后续活动中发现某些可以采取延迟策略的工序等等。

2.企业的部门和组织要有合作的意识。在当今社会，劳动分工已经成为主流，相应的，企业的发展早已经离不开合作。例如，结构式延迟需要供应商设计标准化的零部件。物流式延迟需要配送中心或者是分销伙伴来完成一些个性化的步骤。拉动式延迟有时还需要市场部在市场上对产品进行重新定位。

3.我们应该清醒的认识到延迟策略往往需要付出很大的代价。所以，企业在实施该策略之前，一定且必须具备量化延迟策略成本和收益的能力，一定且必须要对其进行量化分析。

其实，不论是学习的经历，还是企业的生存、竞争历程；不论是企业发展战略的选择，还是生产战略的制定、改变，这些实践活动都在告诉我们一个亘古不变的道理，那就是：做事一定要量体裁衣，而不要削足适履。古语不是有云：“没有金刚钻，不揽瓷器活”么？无论做任何事，首先必须要清楚的认识自身的能力，然后才据此去做出抉择，做出行动。