话题生动 主播灵动

【摘要】随着通讯技术的发展，互动已不仅是电台节目的优势，电视新闻节目也越来越关注与受众的互动。本文从借力新技术新媒体、策划好的话题和主持人应具备的素质等方面探讨如何加强新闻节目和观众的互动，以期让互动真正成为电视新闻节目的一部分，成为推动传统媒体改革创新的推动力。

【关键词】电视新闻 话题 互动

一、互动节目可以借力新技术新媒体

所谓互动性传播，是传播者在增强受众意识，尊重受众自主选择自主接受的心理习惯基础上，与受传者之间信息往返的流动，是传受双方平等的沟通交流。①

一直以来，“互动”是电台的突出优势，在报纸、广播和电视这三大传统媒体中，国内最早开办互动节目的是广播电台。在改革开放之初，珠海广播电台经济台就开创了与听众互动的直播类节目，这在当年是个创举。上世纪九十年代初开始，各地区逐步兴起了文艺台听众点播、交通台路况报道等节目，观众来信、热线电话……广播把互动手段推向了极致。

2005年，新华社在报道中说，“湖南卫视《超级女声》正在以变革的姿态，成为引导国内娱乐电视发展的一个风向标。”而这个节目赖以成功的核心因素之一就是“互动”。第二届超女决赛每场的手机短信互动参与人数超过100万，最后一场决赛更引来创纪录的800多万条手机短信。并且，“超女”的前三名名次完全由观众的手机短信投票来决定。“超女”的成功将电视节目的互动带向了一个新的节点。

如今，新媒体的迅猛发展催生了传统媒体一批新的节目形式。2010年，堪称中国微博元年。作为一种全新的信息方式，微博对中国社会诸多领域的介入和渗透日益广泛。微博对传统媒体既是挑战又是机会，除了为传统媒体提供新闻线索之外，又抢夺了一部分传统媒体的受众。这个时候传统媒体应该充分发挥自己的特点和优势，借助微博的力量来做大做强自身。

当今，各地区都有很多电视节目意识到了新媒体的汹涌来袭，并开始了和新媒体的互动。例如，安徽广播电视台公共频道的《夜线60分》节目初创于2007年3月1日，它是安徽广播电视台公共频道重点打造的一档60分钟新闻栏目，播出时间为晚8点到9点。为了避免当地民生新闻节目的同质化，2009年6月1日，该节目改版成一档集合了短信、论坛、微博等互动元素的新闻杂志节目。节目直播前，提前在网络论坛及微博上释放当期节目话题，号召网友参与节目讨论，针对新闻事件表达个人观点。节目直播过程中，由主持人选读出网友的精彩观点，并引导电视机前的观众继续用发送短信的方式参与节目。节目全程随时插播观众的互动观点，增强了节目的交流感，无形中让观众也成为电视节目的制作参与者，从而缩短电视荧屏与受众间的距离，使节目更加贴近群众，具有亲和力。

二、奖品诱导不应成为电视互动节目主流

互动在成为媒体争夺受众的重要方式的同时，也成为验证受众多寡的平台。于是，不少节目日日有大奖，月月有大奖，甚至于每一个节目环节都有奖品设置，这大大激发了观众参与的热情。面对奖品和奖金，受众不免产生碰碰运气的念头，但是必须正视这是一种不良的价值取向。尤其一些现在出现在荧屏上的互动游戏节目以及广播里的有奖竞猜节目，为获取诱人的奖品，一些受众沉湎于此，其中多数人手机费花了不少，中奖却可望而不可及。有专家认为，这是一种坑害消费者的行径，如不制止，将演变成新的社会公害。而这类节目也是经不住时间考验的，并会招致受众的反感和媒体诚信的缺失。

三、给受众表达权是新闻节目互动的魅力

相对于这些有奖互动游戏节目，如《夜线60分》等新闻节目的互动就要纯粹许多，节目互动赖以延续的生命力源于节目的公信力、新闻事件本身的影响力以及节目设定话题的热度。但是一年365天，365期新闻直播，很难做到每天都有可谈度高的话题。以《夜线60分》2010年3月的部分选题为例，见上表。

以上列表中是3月1日至10日的话题内容，以及在当地某知名论坛上的点击数和评论数，为笔者随机选取。双双排名第一的是3月4日话题，有关；3月10日的有关微博和教育的话题，感兴趣的人多，但是发表意见的相对少；点击率最少的是3月7日所谈子女对父母的孝顺，可能因为这是一个不可争辩的伦理道德，吸引力不够强大；从这组数据中，可以分析出如今观众对话题的认可度，哪些是大家愿意去讨论的，哪些是较为冷门的。这也是新闻互动节目的一个难点所在，如何保证每天都能找到为老百姓所津津乐道的谈资，这也是考验新闻互动节目策划的一个关键。

四、新闻节目可以依靠更多互动的方式使其生动

前面，我们谈到如何策划好的话题让新闻节目和观众互动起来，其实，一档新闻节目的互动也并不只局限于大家共同评论一个新闻事件，节目中的互动方式可以多样化。例如，观众利用各种平台反馈自己看节目的感受，我们的短信平台上，常常收到观众对主持人着装、发型、语言以及主持风格的意见和建议；对所有播出的新闻事件，大家都有自己的看法，即便主持人不引导观众谈论，也常常会收到很多观后感；再比如，在有些新闻策划中，我们会提出一些和新闻有关的知识性小问题，大家的回答热情也非常高涨，最近在《夜线60分》节目中播出了《寻访母亲河》跨年新闻行动，每天节目编辑会就第二天即将播出的内容找出一个知识点提出问题，每周末再随机抽取回答正确的观众若干赠送书籍一本，寓教于乐，得到了大家的热情参与。受众既满足了获取信息的需要，又完成了深度参与的过程。整档节目因此增强了知识性、趣味性、参与性，也适当调节了节目的节奏。

五、“互动”是双方的，不能只要求受众响应，节目要有回应

仔细研究受众的心理可以发现，有不少人参与节目只是很单纯的希望主持人可以播读到自己的观点或者留言，《夜线60分》节目每期会花费总共5分钟的时间分别在各个板块选读精彩留言，每期节目约可播读30条左右，这在新闻节目中是很少见的。虽然播约30条，体量已比较大，但还是不能一一满足大家的要求，对观众来讲“石沉大海”很常见，但是笔者认为，对于观众发来的短信以及在网络上的留言，节目组要有所回应。在没有专门的工作人员来承当这项工作时，主持人和编辑要腾出时间做好在线下的互动。

线下的互动包括：给观众回复电话以表示对好建议的感谢；做好对网上意见的整理，在论坛开帖统一回复网友的问题；主持人建立个人QQ群等，适当时候多和观众交流，实时听取大家的建议。现在流行用微博消息，可以将栏目的最新消息，和与观众有关的活动等，通过邀请大家转发的方式，告知给更多的人……这些本身也都是对栏目的推广，也是节目“三贴近”的最好体现。

六、主持人应具备互动意识

互动意识是主持人实现互动传播的前提,是节目互动主持构成的必不可少的重要元素。信息互动始终贯穿于主持人传播过程中，主持人的声音、服饰、举手投足、语言表达、情感传导等各方面，在节目中都表达着一种信息传递给受众。各类信息在不同的主持人节目中，通过主持人传递给受众，受众根据自身的需求选择信息，并作出自己的理解与判断，然后再把自己对信息的判断或补充反馈给主持人，主持人接着对所有的反馈信息进行选择、判断、吸纳，最终修正自身的不足，以更好的完成主持人传播。②

新闻节目的实时互动，对主持人的要求是非常高的。以《夜线60分》节目主持人为例，在直播的一个小时中既要主播新闻导语，又要忙于选读观众短信和网友留言，如果只是泛泛而读，对节目未必有好的提升，只会给人冗长拖沓之感。笔者认为，新闻互动节目直播中主持人是否灵动很重要，必须做到快速整合观众短信及网友留言，对部分不通顺的语句进行修改，归纳出正方反方各自的观点，适当加上主持人对这些观点的解读，并给出自己的合理观点，主持人语言中的一点点旨趣和睿智也会让节目锦上添花。

受众参与传播过程，是当代传播的一个重要特征，也是营造良好传授关系的重要条件。媒体与受众的互动既是媒体本身发展的需要，也是广大受众对媒体的期望。虽然有关这方面的理论阐述早以有之，但在实践的过程中还有很长的路要走，也会不断地发现新问题，需要应对新挑战。盼望有更多的传媒人关注与广大受众的互动，努力让互动真正成为节目的一部分，成为推动传统媒体改革创新的推动力。

参考文献

①陆锡初，《互动――节目主持的亮点》，《现代传播》，2003（6）

②陈虹：《节目主持人传播》，复旦大学出版社,2007：76

（作者：安徽广播电视台公共频道主持人）

责编：刘冰石