未来营销发展方向――网络营销

摘要：21世纪是信息高度发展的时代，是全球电子商务时代，是网络商人时代。网络营销将成为全球企业竞争的锐利武器。尽管目前人们对网络营销还认识不很全面，但互联网对营销的影响却不容忽视，未来网络营销必成为时代的主流，因此我们有必要了解一下网络营销。

关键词：互联网 市场营销 网络营销

一、网络营销的定义

网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

二、常见的网络营销手段

（一）搜索引擎营销

SEM是Search Engine Marketing的缩写，中文意思是搜索引擎营销。SEM是一种新的网络营销形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广。SEM追求最高的性价比，以最小的投入，获得最大的来自搜索引擎的访问量，并产生商业价值。

（二）换链接

交换链接或称互换链接，它具有一定的互补优势，是两个网站之间简单的合作方式，即分别在自己的网站首页或者内页放上对方网站的LOGO或关键词并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从对方合作的网站中看到自己的网站，达到互相推广的目的。

（三）网络广告

几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。标准标志广告（BANNER）曾经是网上广告的主流（虽然不是唯一形式），进入2001年之后，网络广告领域发起了一场轰轰烈烈的创新运动，新的广告形式不断出现，新型广告由于克服了标准条幅广告条承载信息量有限、交互性差等弱点，因此获得了相对比较高一些的点击率。

三、网络营销的一般技巧

（一）增加你的潜在客户数据库

大家都有过这种经历，每天我们浏览过许多网站，看过许多信息，但我们很少或者根本就不会留下我们的联系方式，因此我们要做的就是让大部分的用户心甘情愿地留下他们的联系方式，成为我们的潜在客户，然后再不断开展他们接受的数据库营销策略，使潜在客户组不成为我们的客户。

（二）客户评价影响潜在客户的决策

根据消费者行为学中讲到的相关知识，很多消费者都有从众心理，当他们在购买东西时尤其是在网上购买东西时，他们习惯性的看一下好评，当好评度达到一定程度时，他们才会购买。因此我们在生产出好的产品时也要在每个产品下面都要合理的放上六七个以上的从客户的各个角度对这个产品的好评， 从而增加消费者对产品的信任感。

（三）提高客户重复购买的小技巧

1.价格优惠策略：比如赠送优惠券，一个客户订购成功之后，可以赠送一张优惠券，告诉他在一定期限内，购买产品的时候，优惠券可以充当一定的金额，不过过期作废。客户一般都不会浪费这张券，就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给其他有需要的朋友。

2.数据库营销：定期向客户的推送对客户有价值的信息，同时合理的附带产品促销广告。因为国内大部分电子商务网站只会生硬地向客户推送广告，这样效果很差。你一定要向客户发送用户喜欢的信息，合理的融入广告。

四、网络营销的优势和劣势

网络营销作为一个新兴的营销方式，也有它的优势和劣势，企业有必要对它的利弊了解清楚，这样才能在制定战略时运筹帷幄。网络营销的优势和劣势有：

1.优势

(1)互动性强。在互联网上，企业可以通过以很低的成本在营销的全过程中对消费者进行信息的搜集，同时，消费者对产品的设计、包装、定价、服务等问题发表意见也提供了方便。通过这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，也便于提高企业的产品和服务质量。

（2）降低企业成本。降低企业成本主要通过两个途径：一是可以降低企业采购成本，省时省力；二是相比而言，在互联网上，企业的促销成本也会低很多。

（3）增加销售、提高市场占有率。在网络上可提供全天候的广告及服务而不需增加开支。而且，在互联网上能把广告与订购连为一体，促成购买意愿。最后，通过互联网络，可以即时连通国际市场，减少市场壁垒。

2.劣势

（1）迄今为止，人们对网络营销这种营销方式还不是很了解，网络形式的效果至今无法像传统媒体那样容易把握，包括网络广告所影响的区域、对象以及对象的购买力等等，不定因素多，企业难以在投放广告之前有一个清晰的收支把握。

（2）买家与卖家双方的信任依然是很大的问题，物流配送还不是很跟得上，以及网上交易信息的安全问题等。

五、中国网络营销的现状

在我国，网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试。目前，网络营销已开始被我国企业采用，各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动，正异常活跃地介入到企业的生产经营中。据有关国家信息中心统计数字表明，目前我国有8万余家企业已加入互联网，并涉及网络营销，其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍，计算机行业占34%，通讯行业为23%，金融行业为11%，其他为32%。

由此可以看出，在中国网络营销的发展前景很是很好的，而且，还会有更多的行业逐步开始使用网络营销。

结论

一个企业要做好网络营销依然是一个具有挑战性的课题，具体的要根据企业自身的发展状况和结合国内外的市场实际来进行。

参考文献：

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[2] 宋宇.试论网络营销发展的现状与对策[J].西昌师范高等专科学校学报 ，2004.2

[3] 刘永智.浅谈我国网络营销的现状及对策[J].徐州教育学院学报，2004.3

[4] 刘静. 新时代的网络营销[J].天中学刊，2005.2