浅析网络营销对国贸未来发展的影响

【摘要】在网络经济快速发展的今天，基于电子商务的网络营销以其快捷、方便互动的特点日益成熟并成为21世纪新经济的亮点，本文结合当今信息时代高速发展的背景深刻分析网络营销对国际贸易发展的影响，并通过分析网络营销在国际贸易发展中所存在的问题提出了一些解决对策。

【关键词】网络营销；国际贸易；问题；对策

网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。

近年来，以发达国家为先导的全球网络营销在国际贸易中的高速增长，它带来的商机是巨大深远的，我国政府也开始高度重视发展国际贸易的网络化，尽管如此，网络营销在国际贸易中的应用涉及到无形的网络，仍存在不少问题，只有提出些好的对策来克服这些问题，我相信网络营销在国际贸易中的应用才会不断突破，朝着更好的未来前进。

一、网络营销在国际贸易中的应用

目前可用的网络营销方式种类较多，外贸企业在方式选择上存在很大的非理性因素。

很多企业有种很强的跟风心理和盲目性，纷纷效仿其他成功的网络营销方式而忽视企业自身发展的实际，不能很好的推广本企业的产品，大多以失败告终。因此在进行国际贸易的企业在网络营销过程中，一方面根据企业的产品性质及企业的核心竞争力，合理选择利用网络营销方式，网络营销作为外贸企业开拓业务的新兴营销方式，但不能完全依赖它的作用，还必须与传统营销相结合，只有这样做，网络营销才能实现满足消费个性化需求和利润最大化两个目标。随着消费者需求的良好满足，以及消费者对企业产品与服务良好印象的不断加深，企业与顾客之间的关系就变得越来越紧密，甚至牢不可破，从而加强了企业的市场竞争地位。另一方面要调整营销效果的评估方法，对营销效果进行有效地综合分析，有重点的选用主要的营销方式来进行更好的更有效地推广本企业和本产品。在网络营销的方法中，最主要的有以下几种：搜索引擎，网上商店，网络广告，信息，许可Email营销及邮件列表。

二、网络营销在国际贸易发展中存在的问题

（一）法制信用环境不成熟

网络营销是个全球化的范畴，如何将全球各国的法律制定统一规范，打击网络犯罪，促进网络营销的发展，这是网络营销面临的一个必要问题。我国目前还没有专门的法律或适用于网络营销的法律条款，为交易双方、合同履约过程各方以及仲裁机构提供法律依据。

虽然我国新《合同法》已将传统的书而合同形式扩大到数据电文形式，近年来有关部委也先后颁布了些条例、准则规范网络交易行为，但总体上说我国目前尚无较完整的法律依据。另外，对网络犯罪的定罪和惩罚还没有切实可行的依据、方法和手段，对网络犯罪的防范更缺乏有效措施、手段和方法，这也影响了网络安全性。

（二）物流问题

网络营销的前提是有较完善的网络体系和形成规模的网络用户。我国的网络通信业经过十几年的发展已形成一定的规模，但这还不能满足流通网络化的需要。

我国物流企业的市场竞争力有待加强，国有物流企业从运行机制、组织化程度、经营方式等方面都不适应市场经济的要求，政府滚轮的职能整合不够，对物流业在国民经济中的重要性认识不足，这个问题归根结底还是对市场经济的理解不深，思想观念仍旧没有脱离旧体制的束缚。尽管我国物流业现状不可能一蹴而就，它需要单个运输行业不断自我完善，需要建立物流全系统的标准化体系，更需国家有关部门全面地规划我国的运输大通道。

（三）网上支付安全问题

现阶段，网络营销缺乏有效的支付手段和信用体系，在支付过程中消费者的个人资料和信用卡密码可能会被盗用。

网络营销的重要内容和标志是资金支付的电子化，即资金流在网络上的实现，目前我国公民大多还不习惯持卡消费，网上支付又比较落后，我国全国性的金融网还未形成，金融业电子化还未实现，当前的信用卡应用还不是很普及，这在很大程度上限制了电子商务的发展，形成了电子支付的“金融瓶颈”而无法在网上实现交易的全过程。

（四）人才及观念问题

国际贸易的竞争，已经从价格的竞争逐步转向了以质量为核心的竞争，尤其是著名品牌的竞争，打造国际化的品牌，不仅要求增强企业的开发能力，提升产品科技含量，而且要完善营销体系。新的国际经济环境，迫切需要高素质的外经贸人才，知识型外贸的竞争是人才的竞争，与发达国家相比我国安全技术的研究和安全产品还比较落后，我国严重缺乏既懂金融贸易又懂技术的人才，同时许多企业领导观念落后，对网络营销缺乏了解，凭着经验进行管理，这都制约着网络营销在国际贸易中的开展。

（五）信息化建设薄弱

网络传输速度太慢严重制约了我国信息化建设的进程，我们网络速度不仅太慢，而且太贵，无论是企业还是个人都难以承受。根据中国互联网信息中心近几年来的调查报告，网络速度太慢和网费太贵一直是网民对互联网不满意的两个首要原因，我国急需解决企业信息化滞后的问题。

三、促进网络营销在国际贸易中更好发展的建议

（一）健全相关政策、法律和法规

法制问题是我国互联网健康发展的关键，由于网络营销不仅涉及参加交易的双方，而且涉及不同地区既不同国家的不同部门。

要确保消费者和经营者合法权益得到保护的前提下，需要制定与网络营销活动相关的法律法规：电子合同的有效性、网络营销中知识产权、网络营销签名的认证、隐私权和国际民事诉讼；网络营销监管制度，国家金融监管部门应加强对网上电子交易的监管，确定电子货币的发行单位，职权范围及责任，制定相应的制裁措施，建立打击网上犯罪的相关法律；制定统一的税收征管原则和管辖权公约；积极参与国际对话，提出对我国有利的网络营销的政策法规，并为国际所接受。只有通过上述法律法规的制定和实施，才能为推动我国网络营销在国际贸易中的良性发展提供法律保障。

（二）加快网络营销中的物流业务发展

随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，商流活动都会退化为一纸空文。突破电子商务发展的物流瓶颈，必须在现代物流技术和物流信息系统的支持下，建立一个能快速、准确地获取销售反馈信息和配送货物跟踪信息的物流配送体系，才能不断满足消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高的需求，从而将商品快速而完整地送达客户手中。

（三）防范国际贸易中的网络营销风险

网络营销目前已在商业上去的了较为广泛的作用，但由于网络营销过程中存在较大的风险，使得国际贸易中给企业和客户带来了不必要的损失，因此该如何规避营销风险是目前急需解决的一个课题。

一般网络营销中会出现信息风险、信用风险、法律风险等众多复杂的、综合性的风险，要防范营销风险，首先应该采取有效的技术手段，保证信息传输、存储的安全性。其次要加强网络营销系统的管理制度建设，形成规范、科学的管理机制。再次要倡导诚实守信，形成良好的信用环境。最后，加强立法建设，创造良好的政策法律环境。

（四）培养高素质人才，加强网络营销意识

新的国际经济环境，迫切需要高素质的外经贸人才，网络营销人才不仅要熟悉电脑互联网，还要懂得如何精通金融贸易、物资经营管理，懂得如何通过网络完成交易的各个环节，如商业信息的收集、合同的磋商、运输、保险、货币支付等问题，所以大力提高外经贸队伍的素质，建设一支适应新世纪参与国际经济合作的干部职工队伍是当务之急。为此，应加快外经贸管理部门人事制度改革和企业用人制度的改革步伐，建立有利于各类外经贸人才脱颖而出、人尽其才的机制，高度重视各类外经贸人才的培养，不断加强网络营销意识，才能保证我国在进行国家贸易中的可持续发展。

（五）加强信息化建设

首先应在信息基础设施方面下功夫。为了促进我国网络营销的发展，应打破行业分割管理体制，提高资源效益，改革现行收费制度，把过高的资费降下来。其次应加强技术上的研究。技术问题是制约各国发展网络营销所面临的问题，与发达国家相比，我国对这一问题的解决尤显迫切，网络营销涉及各行各业，要解决制约网络营销在国际贸易应用中的技术问题，就应加强保密技术、安全管理、CA认证及电子支付等相关关键技术的研究。最后应加大企业信息化投入。要加大企业信息化投入，以企业财务管理信息为核心建立起业务财务一体化的内部管理信息系统。

总之，网络营销的兴起，是国际贸易领域里一场深刻的商业革命。随着新世纪的到来，人类社会即将步入知识时代。在这场变革中，世界经济结构的重大调整，世界市场的重新构造，国际贸易方式创新的深化，对每一个国家来说都将产生深刻的影响。为了能更有效的参与国际市场竞争和在经济全球化过程中获得更多的利益，我们应该高度重视网络营销的发展态势，认真研究和探索网络国际贸易发展规律及其对国际贸易产生的影响，以便采取积极的对策措施，培育企业的创新机制和企业的国际竞争力，是我国的对外贸易在新世纪的国际竞争中硬的优势和主动，保持快速和健康的发展。

参考文献

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