学生体验与学校的核心竞争力

一个学校的核心竞争力是什么，很多老师都曾有论述。由于论述的角度不同、目的不同，对核心竞争力的解读也不同。笔者根据多年的工作经验，从学生体验的角度来阐述一下学校的核心竞争力。

一、什么是好的学生体验

首先我们要明确，学校到底是什么场所，学校的职能是什么？很多老师对学校的理解很片面，认为学校就是一个学习知识、提高品德、提高能力的场所，是学生们进入更高一级学生的跳板。按照这种片面的理解，学校老师主要工作就是教育和教学两个方面。教学就是传授知识、锻炼技能，外在表现就是提高学生的应试能力；教育就是塑造灵魂、完善人格，外在表现就是提高学生的道德品质。其实，学校更是学生生活的场所，在学校里学生要成长、发育，学生在学校里面要体验到幸福和快乐。学校老师在教育和教学的任务之外，还是学生安全的监护者，学生生活和学习的服务者，学生娱乐和游戏的玩伴和朋友。学校的体育比赛和文娱汇演，都是师生共同参加。基于上面的学校职能的考虑。好的学生体验就应该是让学生健康成长、愉快生活、塑造人格、提升道德、获取知识、提高能力等。学生每天精力最旺盛的时间都在学校度过。如果学习严重损害了学生的健康，那也是学校教育的失败。好的学生体验往往基于三个方面：学校的硬件设施、学校的管理制度和办学理念、学校的师资力量。这三个方面也是学校的核心竞争力。

二、学校的硬件设施

学校的硬件设施直接关乎着学生能否得到好的体验。我举一个最简单的例子，如果在北方冬天学校没有暖气，或者虽然有暖气，但暖气温度较低，学生就得不到好的体验。在寒冷的教室里，学生的身体和学习就会受到影响。当然现在学校硬件设施的好坏早已不是取暖的暖气、制冷的空调、照明的日光灯那么简单。现在学校更注重人性化的课桌椅，多媒体的设备，探究实验室，先进的体育器材、声乐器材等。教学楼变成了框架结构的楼房，教室宽敞明亮。电子白板代替了传统的黑板，多媒体投影代替了大彩电。但笔者想表达的是，学校的硬件设施只要经济条件允许，学校就能实现。专门的建筑商、专门的设备供应商，会提供热情周到的服务。只要学校的经济能力允许，或者上级主观部门经济条件允许，学校就能具备先进的、人性化的硬件设施。有些经济相对落后的学校，想要购置先进的设备，但是有心无力。尽管有可能自己开发一些的简单设备，但无法与专业制造设备的厂商的产品相比。所以，学校的硬件设施是学生能否得到好的体验的物质保障，但却受经济条件的制约，不是学校领导和老师想怎么改变就怎么改变的。

三、学校的管理制度和办学理念

我们不能说学校的管理制度和办学理念与学校的经济实力毫无关系，但是一个学校的领导在管理制度和办学理念方面有比硬件设施更大的自。这一点毋庸置疑。一所好的学校必须要有完善而有效的管理制度，必须有先进而科学的办学理念，必须有独具特色的学校文化。所有这些能否实现，主要取决于学校领导，再具体一点，主要取决于校长。学校的管理制度决定着学校的风气、纪律，决定着学校道德水平的高低，是学校教学成绩的有力保障。先进的管理制度可以自己摸索，更可以向他人借鉴。有的学校借鉴了一些优秀企业的管理制度，虽然被外界嘲笑，但管理的效果却很好。只要是科学的、先进的管理制度，学校领导都可以与自己学校实际情况相结合，制定适合自己学校的管理制度。任何一个学校，制定一套完善而先进管理制度不难，难的是执行管理制度。学校制度的建立者主要是领导，破坏学校管理制度的人主要也是领导。普通老师做了违反制度的事情，有的领导碍于情面睁一只眼闭一只眼，结果其他老师也就慢慢地不按制度办事了。学生严重违纪，按照制度将学生劝退或开除，但是家长找了领导，刚刚被开除的学生又背着书包回来了，其他学生也就不把纪律当回事了。所以能否坚守制度，领导是关键因素。学校的办学理念是一个学校前进和发展的动力，是一个学校文化的根基，是全校师生的灵魂。办学理念从一个学校建立之日起，就深深扎根于校园，即便是学校地质变迁、人员更迭、制度更改，学校的办学理念不会改变。办学理念就是一种学校文化，而且是最重要学校文化。一个学校要想在社会上有竞争力，就要发扬和光大自己的办学理念，让周围的学子受到学校办学理念的吸引，来学校就读。学生在学校强大氛围的滋润下，开发心智，磨炼意志，锻炼体魄，最终成人成材。学校的管理制度和办学理念是否科学、先进，直接决定着学校有无竞争力。

四、学校的师资力量

笔者认为，一个学校的核心竞争力是师资力量。教师是硬件设备的使用者，是学校办学理念的贯彻者。没有老师，硬件设施如同废铁，管理制度和办学理念形同虚设。例如，某校花巨资引入了一套探究实验室，由于老师嫌麻烦不愿意使用，整套设备从购买之日起，从来没被老师用来上过课。而有的学校新建的录播教室，则是门庭若市，老师想在录播教室上课，需要提前预约。有的学校规定老师使用先进的硬件设备，结果老师怨声载道，编造使用记录，蒙混过关。如果教师乐意接受新生事物，喜欢使用新型设备，就会主动去学习、摸索、创新，将先进的硬件设备合理而充分地使用。学校的办学思路、办学理念的实施，更是依仗于老师。有的学校从名校引进了一套优秀的教学模式，要求自己学校的老师上课都按这个模式，并且通过让老师讲“达标课”的形式检验老师是否合格。有的老师平时能用新模式授课，达标课也能用新模式授课；但有的老师，平时还是旧模式上课，只是达标课的时候用新模式授课。其结果是，无论平时怎么授课，最终都能通过“达标课”。教学模式再好，教师若阳奉阴违，学生也无法得到好的体验。现在正在流行的学案导学、思维导图、翻转课堂等，几乎每个老师都会使用，都能过关达标，但真正能把这些东西用在实处，发挥这些东西的实效，就得看老师的素质、能力和责任心了。师资力量是学校的核心竞争力，除了教学水平，还体现在教师的师德层面。师德难以量化，几乎全凭老师的良心。教师师德高尚，则学生体验好，能得到好的发展；教师品德低下，则学生受到不好的影响，身心受到伤害。一个学校是否是好学校，关键看这个学校有多少个好老师。教师是学校的核心竞争力。好的老师让学校有好的发展，让学生有好的体验，让中国的教育有好的未来。

作者：吴宾 孟令相