人本管理在学校管理中的应用

前言：本文简要阐述了人本管理的核心要点，并分析了人本管理在学校教师管理、学生管理中的具体运用，只有将人本管理落到实处，以人为中心服务于人，适时给以激励和关怀，才能实现学校的有效管理。

一、人本管理的内涵和核心

人本管理，就是一种以人的发展为本位的新哲学，其核心思想就是确立人的主体地位，弘扬人的内在价值，并通过管理服务充分开发人的潜能，使人获得自由、全面、和谐的发展。在学校管理中，管理活动的主体是领导者和管理者，管理的客体主要是教职工和学生。学校是培养人才、造就人才的地方，这里所说的“人才”不仅仅指学生这一主体，还包括教师，因为学校还担任着提高教师水平，促进教师专业成长的责任。因此在学校的人本管理中，其价值主要体现在“以师为本、以生为本”上。

二、教师管理中人本管理的应用

教师是学校教学活动的主体，是办好学校的关键因素之一。教师管理中的人本管理主要体现在以下方面：

1.作为学校管理者要对教职工知人善任。首先对教职工的学历水平、业务能力、个人专长、家庭情况等通过实际工作的考察做到足够了解，不能仅仅依靠档案来判断教师的素质。其次，对教师的使用要扬长避短，给有不同专长的教师以不同的“表现”机会，做到任其所能，尽其所能。第三，对教师的使用要合理搭配，在各项工作的安排以及各部门机构的设置中，要根据教师的年龄、学历、个性对其进行优化配置，以使教职工之间能取长补短。第四，用人还要对其发展前途负责，特别是对年富力强的中青年教职工，要给他们锻炼、提高业务的机会，这样才能激发他们的内在潜力。

2.要以情感人，调动教师的工作积极性。依靠教师、尊重教师、关心教师，是学校管理者办学的基本理念。关爱教师，要实际具体，想教师之所想，急教师之所急。贴近教师的生活、工作、学习实际，有针对性地解决教师的住房、办公条件、福利待遇、个人生活等问题，为教师创造良好、舒适的工作、生活环境。

3.创设宽松、自由的工作环境。在教师管理中，不能简单采用行政命令的方式来进行管理，要给教师创设好的办公、科研环境。其次要让教师参与到学校管理工作中，这样可以激发他们的主人翁意识，让他们把个人目标与学校目标统一起来。为此学校的教职工代表大会就不能流于形式，应使其真正成为教职工发表意见和建议的场所，对于好的建议要给予肯定和奖励，并尽快落实到工作中。

4.注重培养，现代社会知识更新速度加快，教师业务素质更需不断提高。因此，学校管理者应针对不同阶段教师的不同特点，选择不同的培养方式。对于刚毕业的教师，没有什么教学经验，因而可通过开展“结对子”的活动，即一位老教师帮助一位新教师的方式，对青年教师的教育教学进行指导，以老带新、以新促老。对于已有一定教学经验、技能的教师，应多提供实践锻炼的机会，如参加教学观摩课比赛等，让其在实践锻炼中成长。对于那些进入工作成熟期的老教师，可采用多参加高水平的学术交流会和进修访问等方式加以培养，使之尽快脱颖而出。

三、学生管理中人本管理的应用

根据“以人为本”的管理理念，学校的一切教育及管理活动，不能仅仅按照管理者的需要去进行，更应考虑学生的意愿，尽可能地满足学生的学习和生活诉求。将“以人为本”的管理思想具体运用于学生管理中，包括以下方面：

1.正确把握学生的个性心理特征

每个学生的气质类型不同，但每种气质类型没有好坏之分，却有积极、消极的一面，所以做好学生管理就需要引导好的方面，克服、避免消极的方面。同样，学生不同的成长经历、家庭环境，会形成不同的性格，所以和学生长时间相处后，会对学生的性格有深入了解，那么就可以预测学生在一定的情境的反应。要做好以上工作，关键是学生管理者要不断丰富自己的心理学知识，完善自己，这样能更好的了解学生的个性差异，使工作更有针对性和预见性。

2.正确认识并重视当代大学生，运用正确有效地方式激励学生

学生不仅仅是知识的接受者和学校管理的对象，他们更应成为学校决策的参与者和监督者。所以学校管理中注意听取来自学生的意见和建议，不断进行工作方法的改善与改进，是人本管理的体现。对学生建议的采纳，有利于产生正向的激励和疏导作用，提高教育管理的效率。在处理学生工作的时候，还应采取一些激励措施，体现学校管理的人本情怀。比如，采取情感激励，尊重关心每一位学生，经常与他们交流，尽量解决学生的实际困难，使学生真正感受到来自学校的关怀；在学生犯错时，以宽容为前提，坚持说服教育与帮助，对不同性格的学生采取不同的帮教方式；还可采用期望式激励，利用心理学的皮革马利翁效应，给学生恰如其分的评价和鼓励，会让他们产生被尊重被重视的感觉，从而更加自觉地以高标准要求自己；同时管理者要用高度的责任感和人格魅力，用自己良好的形象去影响、激励学生，给学生做表率。更为重要的是让学生参与到学校的管理工作中，学校在制定各项规章制度和举办各项活动时，应充分听取并慎重对待广大学生的意见和建议，鼓励他们献计献策；通过学生会、学校工作监督小组等多种途径，让学生参与到学校的部分学生工作中来，不但提高了学生多方面的能力，而且调动了学生的主人翁意识。

3.学校管理要全方位地服务于学生

首先是服务于学生的学习。学生的首要任务就是学习，学校的专业和学科设置要科学合理，符合社会的需求。教学设备设施的配置也要跟上学生发展需要，尤其是实训设施、设备的配备。要为学生创设良好的学习环境，比如多媒体教室的合理配置使用，学校图书馆资源的开放使用等。其次是服务于学生的身心。为学生创设良好的校园环境，学校管理者更应注意自己的言行举止，这些都会对学生的身心成长产生影响。尤其是当今大学生的心理健康问题，学校管理者更应重视。学校管理可通过开设心理课，以及设置相应的心理咨询机构为学生建立心理档案等方式，时刻关注学生心理状态的变化，并及早预防。最后是服务于学生的生活。学生管理者要对经济困难学生给予更多的关注，保证他们不因经济困难而影响学业甚至辍学。另一方面，对于学校的后勤服务不断引入新的竞争机制，为学生提供满意的服务。

总之，学校管理是一门科学，更是一门艺术，有许多具体的内容还需要在实践中去领悟、创新。学校管理的各个方面要全面、坚定的贯彻人本管理思想，还需要加倍的努力，尤其是当今竞争激烈的社会，学校管理更需要人本精神、人本情怀。

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（作者单位：潍坊科技学院；山东 寿光 262700）