团体心理辅导对提升大学生人际交往能力的作用

摘 要：为探讨改善大学生人际交往的有效途径。采取团体心理辅导的形式，对50名本校学生进行了为期6周的改善人际关系的训练。采用非参数检验方法，统计被试训练前后心理自评的7个项目得分差异。结果是被试在自我意识，以及人际交往诸方面训练后的自我评分增加，有显著和极显著意义。通过纠正认知偏差，同时辅以行为训练、团体心理辅导，在短期内对改善大学生的人际关系有较好的促进作用。

关键词：团体心理辅导 大学生 人际交往

中图分类号：G44 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2013）10-0126-01

当前，人际关系已经成为大学生诸多心理问题的一个重要方面。为了探讨改善本校大学生人际关系的有效途径，我们于2012年开展了主题为“改善人际关系”的团体心理辅导实验研究。我们此次辅导定位在以发展为目标，帮助大学生纠正认知偏差，同时辅以行为训练，增强适应能力上面。

一、对象和方法

1.对象 被试为本校2011级新生，以自愿报名形式招收参加“人际关系团体心理辅导班”学生共69名。经过面试，筛选掉目的不明确或无法坚持的学生9人，实际参加实验的成员为60人，男性40人，女性20人，分6组进行。

2.方法 心理辅导的时间为每组（每期）8周，每周1次，每次2小时，总的辅导时间为16小时。每个小组的成员有6～18人不等。辅导前采用自编量表对被试进行测量。自编量表从发展的角度出发拟出7个项目，以测查大学生的自我意识，对他人的了解与态度等方面在辅导前后的心理变化。每个项目由弱到强分10个等级，由被试自我评定。对统计数据采用SAS 6.12软件进行分析，方法：非参数检验。同时对被试参加辅导后的书面报告进行定性分析。

3.辅导方式 每期分3个阶段。导入阶段：约3小时。目的是让团体成员之间相识、了解，逐渐形成团体合作互助的气氛。实施阶段：约11小时。采取讲座、讨论、写体会、写日记、演心理剧等形式，通过“我是谁？”、“自画像”、“生命线”等活动帮助被试重新认识自我、了解自我，进而学会客观地分析自我，接纳自我并增强自信。而“人际关系中的我”、“脑力激荡”、“信任之旅”等行为训练则用来促进被试之间的沟通，增加对他人的了解，并学会设身处地为别人着想。另外还介绍一些人际交往的技巧、注意事项等理论知识。终结阶段：约2小时。以总结会、大团圆等形式作为一期团体心理辅导的结束。此阶段由辅导员总结本期的辅导情况，并鼓励大家将所学知识与技巧运用于今后的生活实践，以不断地完善自我。同时，成员们畅言接受辅导后的体会。最后再让被试填一次自编量表，并写一篇接受辅导后的体会。

二、结果与分析

1.实验前后量表得分的显著性检验 被试接受辅导前后的量表得分差异经非参数检验，统计结果全部有显著性意义。从附表可以看出，被试通过辅导，自我意识的3个方面有了明显的进步：自我认识更加全面和客观，因此了解自我得分有了明显的提高；同时自我检验更加积极肯定，表现为责任感显著地提高、更加热情乐观；体现自我控制的自信心有了明显的增强。自我意识的改善，加之一定的行为训练，促进了被试之间的沟通，增进了相互了解，人与人之间的距离缩短。结果了解别人、关心别人、分享经验的得分均显著提高。

2.对被试书面体会的分析 60名学生均写了接受辅导的心得体会。所有被试都反映不同程度地有所收获，其中认为收获不小的27人，占46%；认为有一些收获的31人，占51%。对于这次以“改善人际关系”为主题的团体心理辅导，被试的书面体会集中反映在以下几个方面：

2.1自我认识更加客观 “团体辅导使我的自我认识提高到了一个新的层次，开始重新认识自我，明确并修改自己的生活价值观”，“通过了解自己，剖析自己，终于能够正确、客观地进行自我评价，并且找出自己的优点和不足，改正缺点，充分发挥自己的优点、闪光点，增强生活、学习的自信心”。“以前我不是很了解自己，通过辅导，我对自己有了较全面的认识。以前只知道有哪些优点，忽视了缺点，而现在能够认识到自己的缺点，并为之改变，从而使自己有了更大的进步。”

2.2自信心增强 “团体心理辅导给了我一个很好的锻炼机会和实习场合。以前在陌生人面前不敢讲话，害怕别人嘲笑。现在不同了，不但在同学面前，而且在陌生人面前都能很好地调节自己的情绪，谈笑自如，有时还发表自己的见地。这对我来说的确是一个很大的进步，最有力的证据就是上次上化学实验课，我走上讲台发言，第一次不紧张，也很轻松自然。真的应该感谢这次活动、自由地站在众多人的面前”。

2.3人际交往能力提高 “令我学会如何表达自己的意思，如何从容应付一些（人际交往的）突况。在同辈间如何交往，与长辈如何交流，与陌生人如何交谈……等都有了一定的心理基础”。“在这样的团体中，我终于勇敢地迈出了我人际交往的步伐，在众人面前我也敢发表我的意见，虽然见解不够深度，但我却敢于表达自己的意见，这或许是我觉得成功的第一步”。总之，这次团体心理辅导在成员中产生了较大的反响。不少成员认为“参加心理辅导是一次难得的好机会”，并纷纷反映“这一活动应该坚持下去”，“应该扩大范围，让更多的同学受益”。

三、讨论

通过纠正认知偏差，同时辅以行为训练，团体心理辅导在短期内对改善大学生的人际关系有较好的促进作用。尽管不少研究认为大学生的心理健康堪忧，但我们认为，大多数大学生出现的心理问题仍然是成长过程中的不稳定，并由此产生认知偏差所造成的。因此只要能够纠正这种认知偏差，帮助他们正确认识自我，树立信心，多数心理问题都会迎刃而解。另外，这种以主题形式开展的团体心理辅导因其目标明确，易为被接受，也容易激发被试参与的积极性，从而取得了较为令人满意的效果。总结此次团体心理辅导，我们还注意到一些应该给予重视的问题，一是成员的筛选很重要，应设法将那些“凑热闹”的及时筛掉；其次对于个别不十分投入的成员应加强对其进行人别心理辅导。

参考文献

[1]胡会芹.当代大学生心理素质调查研究.社会心理研究，1998（1）：34.

[2]张子羿.大学生心理学教程.上海：华东理工大学出版社，1997：19.