危机,不可在职场蔓延

现在的“白领”二字最流行的解释是:实实在在的工资白领!他们不仅过着投入大于产出的生活,工作中的压力也让他们在网上频频发帖宣泄:如果不是大楼高层的窗户不能打开,很多人都可能已经跳下去了!是压力确实大得无法忍受还是工作生活周遭已经找不到解压渠道?《职业》杂志采访了托马斯国际中国区副总裁、资深讲师缪茗华先生。

谁的忽略让他们走上不归路

在中国,一场“十三连跳”激起千层浪,是怎样的压力让他们对宝贵的生命做出如此抉择?

缪茗华先生告诉记者,从目前公开的数据来看,富士康十三跳的自杀者有以下共同点。

第一,平均年龄仅22岁,这些85后出生的孩子,无论是在社会环境的变革中还是家庭经济问题上遇到的挫折都很少,对生活有美好的憧憬;

第二,都是来自农村,他们中的大部分对城市生活期望较高,进入企业后,现实和梦想相距甚远,封闭、单调、高压的环境让他们的梦想纷纷化成泡影;

第三,都是在入职时间不满一年内选择自杀,年轻人新加入职场,最开始的半年到一年是进入新集体的适应期,是建立归属感的重要时期,由于同事间性格、价值观和人生观都有所不同,在现实中平级或上下级之间的冷漠感加重了他们建立归属感的难度,融入新环境的难度超过了他们的心理负荷;

第四,都是流水线上的基层员工,在企业最底层长时间工作会让他们的内心压抑,看不到希望;

第五,共同选择跳楼的方式,他们渴望自由,看到第一个人自杀的方式是跳楼,因此都效仿前一个的死亡方式。

缪茗华坦言,在社会转型期的后经济时代,几乎所有的企业都在追求利益最大化,而忽略了员工幸福指数的提升。

职场高自杀率非一日之寒

从全球角度来看,自杀事件并不少见。在过去二十几年中,韩国从一个世界上自杀率最低的国家之一变为自杀率最高的国家之一;自2008年以来,法国电信持续性发生了25起员工自杀事件和13起自杀未遂事件,员工们以自杀的方式抗议工作压力剧增以及私有化改革带来的裁员,这引发了震惊海外的“自杀潮”。此外,不断涌现的暴力事件、各种极端行为在挑战道德底线的同时,也在考验着人们的心理极限。

当今的职场和以往大不相同,快节奏、高强度的要求、细致的分工、缜密的流程都会让员工产生不适应感。缪茗华建议,很多现代职场人在面对来自工作、感情、衣食住行、人际交往、家庭关系等各个渠道的压力时,容易陷入思考的误区,不能分清楚压力的源头,反而平添更多压力。有些人容易将快乐与渴望结合,认为快乐是渴望的结果,把“我渴望”的对象,放在了“我没有”的当中,忽略了“已有的”。这种思考方式很容易使自己陷入“追求永远得不到实现”的恶性循环里,从而出现了不快乐、不幸福、不满足。要清楚,快乐是因为关注于“有的”,而不是“没有的”东西。珍惜“已有的”,为“已有的”而快乐,生活才会更美好。

岗位是否高压是相对的

为了找到价值观与企业文化发展相匹配的员工,企业在用工时会把更多的注意力从感性的面试环节转移到情绪控制和行为控制上,或者在面试环节加入心理测评的工具,建立一个客观、科学、量化的结果,这样将岗位的特质需求和被测对象直接对比,从而找到招聘的有效挑选依据。

是内向还是外向性格的人更适合从事高压工作呢?缪茗华回答,单从性格内外向测试不能断定测评对象是否适合高压工作,压力承受能力与性格是不同的维度。企业用人不仅要看性格,还要依工作的性质和内容而定。比如一份文职类工作,要查询企业10年前的数据,这对外向性格的员工来说可能无法胜任,但这对内向型员工来说,会很愿意完成,不看做是高压反倒是乐趣所在,所以“高压”是相对的。

企业层层布关,杜绝负面情绪蔓延

在职场负面事件密集爆发的时期,企业也要采取各种应对措施,避免恐慌、模仿等各种负面情绪的传染和蔓延,“最重要的是调整员工的心态”,缪茗华告诉记者。他还建议企业可以把内部员工分成四个基层,对“症”下“药”。

企业一线员工:药方是积极寻找自己信念的支柱,与周围的同事、朋友交流沟通,扩大交友圈,创建归属感。

企业的基层管理主管:药方是放下权力,尊重并给予员工更多的帮助、关心和尊重,和下属一起寻找自我价值。

企业的中层管理者:药方是积极倡导人性化的管理,组建团队的家庭感,提升凝聚力,在许可范围内,多举办团队的小活动,增强员工之间的交流,让员工体会到工作外来自组织的家庭般的温暖感。

企业的高层:药方是采取有效的方法,让全体员工都感受到他们的创造和努力与企业所获得的荣誉是密不可分的,同时多奖励少惩罚。

四技巧解开高压困扰

人活在竞争如此激烈的社会,不可能没有压力,关键在如何面对来自四面八方的压力。缪茗华给广大受高压困扰的职场人提供了四大解压法宝。

第一,压力储蓄罐。将随时随地产生的负面情绪,以不超过五个字的方式写好并折叠放到压力罐中。定期把储蓄的小条全部倒出来并数一数,但是不要阅读,找一个安静地方烧掉。

第二,腹式呼吸减压法。安静地坐下来,鼻孔缓慢地深吸气,同时有意识地将腹部和胸腔扩大,实际上是把意念和理想放到了腹部,接着再慢慢呼出,呼气时,要有意识地将鼓出的腹部收回,这样每日做三次,每次10分钟。呼吸增强血液中的溶氧量,同时腹部的收缩可以形成自己的循环按摩。当你专心做这个运动时,实际已经把负面的情绪排除了。

第三,聊天减压。自我情绪中有负面的因素时,找来平日可信任的同事朋友,进入聊天状态,在职场中有拘束,而在放松环境中很容易通过沟通转化情绪。

第四,自我满足。即选择自己平时喜欢的休闲方式,如美食、按摩、美容等,这样可以很快让心灵和身体得到满足,以进行心理和情绪上的调整。

连线嘉宾:

缪茗华先生,现为托马斯国际中国区副总裁、资深讲师,拥有二十多年企业中高层管理经验