做中国的“PeopleSoft”

在管理软件状态低迷的今天，eHR一支独秀。据赛迪顾问的统计，今年第三季度，在管理软件市场总体增长速度放缓的情况下，人力资源管理软件实现了0.76亿元的销售额，同比增长58.3%，成为本季度增长最快的细分管理软件产品。

数据好看但活不好干。许多厂商感慨eHR做得累:产品在技术架构上没有一个交付能力，成本高，实施经验较少，厂商竞争激烈导致定位错位、市场和产品脱节，还有资金问题……但有人不这么认为。

“明基逐鹿成功地完成了明基集团全球38个营运分部，覆盖120个国家营运的信息系统规划、建置及维护。”明基集团全球副总裁兼明基逐鹿软件（苏州）有限公司总经理洪宜幸说，“明基最重视什么？是企业文化！在明基这样一个多元化的开放环境里，Guru eHR帮助全球数万员工发掘自身的潜力，帮助集团形成统一、独特的企业文化。”

一个成功的企业里，与氛围轻松的工作环境相匹配的是管理上强调员工的“自我实现”，明基逐鹿把打造高效能团队当作了自己的使命。

团队为本

明基逐鹿成立伊始，正是中国通用软件大热之时，在市场浮沉数年后，洪宜幸发现:“真正有竞争力的通用型软件不是亚洲企业能做出来的，它们做出来的通用软件产品大多在国内市场流通，而且针对中小用户。明基现在做通用软件，绝对做不过已发展了10余年的用友、金蝶。”

实践证明，“以市场为导向”的发展战略并不适合明基逐鹿，归结明基集团20年来接近300倍的增长速度，其秘诀就是靠前瞻性投资来成长。比如说TFT面版的前期投资近7年，手机的前期投资是5年，但由于准确地把握了产业的发展方向，如今明基成为世界第二大TFT面版厂商、世界第五大手机提供商。

如今企业的核心优势主要来源于企业策略和人力资源，战略实施的组织能力成为决胜商场的关键。人力资源管理面临“新三角”――人才流、工作流、知识管理，其重点在于对知识型员工的开发与管理策略。而当前中国经济的高增长率和巨大发展空间，会放大快速增长的公司内部管理和组织结构的不规范。因此，要想在未来竞争中占得先机，企业就必须完善和建立高效能的团队。

在明基工作多年的经验使洪宜幸对企业人力资源建设有自己的看法:“一般认为，企业管理人才要‘以人为本’，事实上更为确切的说法是‘以团队为本’，如此可避免拉帮结派搞山头主义，减少企业资源的内耗。”

洪宜幸认为，未来五年内，中国企业发展亟待解决三个问题―供应链、人员团队建设和品牌。明基逐鹿要做企业e化专家和管理参谋，需随市场之变而动，帮助企业建立“高效能团队”。

不一样的eHR

3年前推出的人力资源管理产品Guru eHR Suite，如今已发展成“高效能团队三部曲”:人才流、工作流、知识流三位建设，辅以企业文化和人文素质。其人力资源解决方案已经有包括上海西门子、亿人通信等100多位用户。从用户群来看，主要集中在外资、合资企业在中国的分支机构，以及国内的大、中型民营企业，特别是以电子、计算机主板、周边设备制造业为代表的高科技制造、流通及服务行业。

目前，中国人力资源管理软件市场尚处于市场导入期向成长期过渡的阶段。中、低端产品市场相对成熟，市场增长速度较快，而高端产品市场的发展相对滞后，仍处于市场导入阶段。为何明基逐鹿eHR偏走高端市场？

“‘只做最强，不做最全’是我们的宗旨。在HR领域，SAP、甲骨文等国外公司的产品比较完备，但其授权及顾问实施服务费用较高，对实施企业造成了较沉重的费用负担，且在某些方面不符合中国商业环境的需要，因而选用率并不高；国内用友、金蝶的实力很强，但是他们是产品型公司，与明基逐鹿专业导向的定位有所区别。”洪宜幸说。

每个Guru eHR项目实施费用至少在60万元之上，相对于国内厂商5～10万的价格来说，明基逐鹿的竞争优势在哪里？“公司现已有300多位各领域的专业咨询顾问及软件研发工程师来提供完备的IT管理咨询服务，包括系统规划、软件开发、上线实施及支持维护等服务，这就是价值所在。”

在洪宜幸眼里，已投入上亿元加以发展完善的eHR在技术力量的培养、研发上拥有与国外eHR系统比拼的实力。作为集成型公司一部分的明基逐鹿不仅拥有与硬件部门强强联手，其全球化的背景更使其eHR系统设计思路蕴涵了先进的管理理念。比如，新推出的未来整个eHR核心部分的eHRM完全摒弃了明基逐鹿原来C/S HRMS版本的设计思想，采用完全B/S架构，基于.NET环境开发和明基逐鹿的eTraining等系统做无缝整合，矩阵式信息互动关系网跟踪范围从普通员工到高层决策者，从人员招募到退休、离职，有效信息得以合理分布。

“由于我们与竞争对手的定位有区别，所以竞争压力得以减轻，这让我们获得了更多的时间和精力来做事。做好了高端市场，凭借着技术优势和应用经验再来做中低端市场，那会更容易。”当然，这还是远景。现在，洪宜幸更希望把明基逐鹿做成“中国的PeopleSoft”。

从eHR到GHR

现阶段，明基逐鹿只提供两个软件，一个是供应链软件（SRM），第二个是人力资源管理软件软件（eHR）。

“SRM有需求，但不会是主流产品。也许公司未来会去做BI，但还需在等待市场成熟之时培养起一批专业人才再说。”在众多企业争相扩展管理软件线之时，洪宜幸仍对eHR情有独衷:“我们会提高竞争门槛，做好这块市场。”

根据赛迪顾问统计，以绩效管理、员工发展和战略支持为核心的高端eHR软件产品显示了前所未有的增长潜力，在人力资源管理软件市场中的比例提升了15.7%，市场份额达到了37.3%。但是这一市场的竞争也最为激烈，品牌的集中度相对较低，还没有一个或者几个品牌的人力资源管理软件占据绝对的竞争优势。为确立“BenQ Guru”的品牌，洪宜幸提出了“与国际接轨”、“具有中国特色”和“持续的服务”的应对之道。

在全球化大趋势下，越来越多的中国集团企业参与国际竞争，开始跨地域、跨行业经营，随着资本、技术、智力的全球流动与扩散，“无国界”企业的人力资源管理策略需要从“人事”管理提升到绩效管理、员工发展、企业人力资源战略规划和决策支持。GHR概念的提出适逢其时。

目前中国市场上，产品功能能够实现全部或者部分上述功能的人力资源管理软件，国内和国际品牌厂商都有，但是有能力在这一层面上提供相关的咨询、实施和持续的售后服务的厂商屈指可数，在中国拥有10家以上用户实施经验的厂商更是为数甚少。

明基逐鹿软件的GHR将整合全球型、集团型企业人力资源管理的全方位应用，将人才流、工作流、知识流协同企业供应链管理的物流、信息流构建企业的“全球化、集团化高效能团队”。“集团化、全球化的HR怎么做？国内还没有这方面经验。技术上当然会遇到内容和数据库怎么建、软件应用效率怎么样等问题，但更难解决的还是组织架构、管理理念以及跨文化等问题。”洪宜幸说。

但明基集团拥有的成功经验是明基逐鹿取之不尽的源泉。事实证明，拥有350多名研发人员的明基逐鹿能创造出令人惊奇的成绩来，这位人才资源管理市场专注者的未来值得期待。