云会计中小企业会计信息化分析

一、引言

随着计算机技术的迅猛发展，互联网上的诸多硬件、软件和相关服务关联在一起，组合成网页服务的形式供客户使用，这种新型的云会计在中小企业会计信息化应用中的SWOT分析谌　英（江西科技学院财经学院，江西　南昌　330099）［摘　要］通过对云会计在中小企业应用中的SWOT分析，可知云会计具有传统会计信息系统无法比拟的优势，但同时其在数据传输、平台建设方面还有待进一步加强。中小企业会计信息化的建设和当代信息技术的发展，为云会计的发展带来了新的契机，但会计数据的安全隐患和标准缺失同时也对其发展提出了挑战。［关键词］云会计　会计信息化　SWOT分析服务模式便是云计算模式。在云计算模式下，用户不需要购买硬件设施，也无需承担软件开发成本，而是只需要提供一个能连接互联网的电脑或手机等客户终端便能轻易地解决问题。而伴随着云计算技术在企业会计信息化领域、ERP行业中的渗透，云会计也就应运而生了。云会计是在云计算的基础上产生和发展而来的、基于互联网的一种虚拟会计信息系统，它能向企业提供会计核算、计量、记录、报告、经济管理等服务，并能为相关内、外部的会计信息使用者提供决策支持的会计信息化服务。传统的会计信息化系统虽然很大程度上提升了企业的财务工作效率、经济管理能力，但其购买、维护成本高，大型企业或集团由于规模大，实力强，有足够能力去承担高昂的软件开发、购买及维护成本，但对于中小企业而言，这笔庞大的成本开支无力承受，因此目前我国中小企业的会计信息化建设缓慢而滞后。而云会计提供的是一种“按需购买、按需使用”的服务，企业可根据自己的需要来决定相关的服务内容，支付的成本只是这些服务所对应的使用费。这一特点，为会计信息化系统在中小企业中的普及与广泛应用提供了极大的可能。因此，云会计系统是目前促进中小企业会计信息化建设最有效的途径。一般而言，云会计系统包括三个层级，分别为基础设施服务层级、平台服务层级和软件服务层级。基础设施服务层级主要为硬件、服务器、操作系统、信息系统、数据库等组成部分的集成使用，使企业等客户在应用时能获得功能完善的基础设施方面的服务；平台服务层级主要通过提供一定的服务平台，并将其作为一种供应商和客户交互的“桥梁”所提供的服务；软件服务层级主要是提供财务软件，虽然用户不需要购买，但需要支付一定的使用费或租用费。

二、云会计在中小企业会计信息化应用中的优势与劣势分析

（一）云会计应用的优势分析

1.成本优势

传统的会计信息系统不仅前期投资成本高昂，比如要建立机房，采购计算机和服务器，购买财务软件、数据库，还要相应地增设财务部的工作岗位，配备专门的系统管理人员，以及财务人员的培训费等；而且后期的软件维护、升级费用也不低，企业要专门设置软件维护岗，以便能随时应对软件日常使用过程中的系统故障等问题，在软件升级的情况下还得支付一定的升级费用、重新配置硬件设施以便其能与新版的软件版本匹配等等。由此可见，传统的会计信息系统在采购、日常维护和升级等过程中的成本开支巨大，可谓是一笔“烧钱”的开支。在云会计系统服务下，财务软件的采购成本、维护和升级费用，这一切都无需企业去操心，因为这些工作都是由云会计服务供应商来负责、承担的。云会计模式下，供需双方是以一种租赁的方式达成协议的，企业根据自身的需要自行决定租用的服务类型、服务模块、服务内容等，然后根据约定支付相应的服务费即可。这对那些经济实力并不强的中小企业而言，无疑是节省了不小的开支。

2.使用便捷优势

传统的会计信息系统在日常运行过程中会涉及到系统异常或设备故障问题，这就需要企业内部的软件维护人员发现、排查并解决问题，有时企业内部职员无法解决时，还得寻求软件开发商的帮助。在系统升级时，可能会暂时中断软件的使用，对新升级的系统出于安全性的考虑，还要试运行一段时间。另外，由于升级会产生一笔不小的费用，很多中小企业都是在现有的软件版本已经无法满足企业自身的需要甚至是严重阻碍了工作时，才不得不考虑进行升级。此外，传统的会计信息系统受系统运行环境、硬件设施配置的影响程度比较大。在云会计模式下，财务软件的日常维护、系统升级等都是由云会计服务供应商负责，而且系统升级是在时展、社会经济的进步等客观条件下持续进行的行为，客户无论在什么时候下使用都是最新的，能紧跟时代潮流的软件版本；另外，云会计模式下企业的客户端对系统应用环境的依赖程度并不高，无需过多地考虑数据库系统、操作系统相关的限制性等要求。

3.可靠性优势

云会计模式下，提供软件服务的供应商实力雄厚、在庞大的财力和先进的技术实力支持下，能提供更为专业和优质的服务。他们往往通过组建专业化的团队，包括聘请专业的系统开发和维护人员，会计领域的专家、行业内资深人士进行指导、研发；构建强大的基础设施服务集群，拥有规模巨大的研发中心和强有力的互联网服务器集群；开发出良好的交互平台，不断满足客户对会计信息化的最新需求，大大降低了中小企业在会计信息化建设方面的准入门槛和所面临的风险。这种专业化和规模化的服务，往往比传统的会计信息系统，在数据的运行、管理方面更具有可靠性的优势。

4.信息共享优势

云会计服务模式下，企业将扫描的电子凭证、单据通过互联网上传到交互平台，进行相关的流转、分派及业务处理后，形成有价值的会计信息。与此同时，与企业有业务往来并登录在“云端”的上游供应商、下游客户、企业管理层、外部投资者等经过一定授权后，可交换或获取所需的数据，实现信息共享。另外，中小企业若将来有业务拓展或规模扩张的需要，可能会增设子公司或分公司，这些子公司或分公司的财务、业务和管理人员不管是在同城还是异地，都能通过云会计的服务平台建立起适合自身特点的独立会计信息系统，并且母公司或总公司能实时掌握这些分机构的财务状况、经营成果和现金流量。因此，云会计服务模式对那些业务或规模有扩张需求的中小企业而言，不仅没有因为扩张而造成结构、管理上的松散，反而加强了总公司对其下属分支机构在业务、财务工作上的管控能力，并极大地提高了工作效率。必须强调的是，实现数据共享的前提条件是获得合理、合法的授权，并且在授权的相应范围内获得共享的数据信息。

（二）云会计应用的劣势分析

1.数据传输存在一定的滞后性

云会计服务模式下，数据处理都是采取后台运行的模式，企业的会计信息要通过网络传输到提供云会计服务的交互平台上，经过一定的处理后，再通过互联网把处理结果传回给企业。这就不可避免地导致数据的传输及存取的速度会受到互联网、宽带等因素的制约，另外也和读取数据的客户端设备有关。比如企业使用手机作为接收端的设备，会受无线信号强弱的影响而产生数据接收时断时续、不流畅的现象。

2.平台建设有待进一步拓展

云会计服务平台有三种：一是公共云，这是目前我国中小企业应用最多的一种云服务，它能为大多数的企业提供最普遍、最广泛的会计信息系统应用平台，但并不能满足企业个性化的需求；二是私有云，这种云服务平台是根据企业自身的特点专门量身打造的，它进一步提高了数据读取、传输及存储的安全性，但成本较高，对于实力并不强的一些小企业而言，不易推广；三是混合云，它是公共云、私有云和其他计算机技术的集成。企业可根据会计信息的重要程度、可控性和应用便捷度来确定哪些会计信息放在公共云服务平台上，哪些放在企业专设的私有云平台上。目前，我国云会计服务模式并未考虑到行业的划分与需求，对于一些行业和企业的特定要求，由于某些技术的不成熟、服务模式的局限或平台建设的不完善，还无法得到很好的满足。

3.滋生出新的委托问题

如前文所述，云会计系统三个层级之间的关系已经体现了企业与云会计服务供应商之间实质上就是一种委托关系，每个层级的上游和下游都是不同的委托者和受托者，层级越多，产生的链接关系也越多，委托关系就越复杂，直接导致了最终的服务对象——企业承担的成本就越高。如在云会计服务模式下，会产生一些在线财务咨询、服务公司，这些公司提供的业务主要是做账、为企业财务人员提供网上财务软件业务培训，纳税筹划、账务处理咨询等服务，所谓“羊毛出在羊身上”，这些服务成本最终是由企业来承担的。

三、云会计发展的机遇与威胁分析

（一）云会计发展的机遇分析

1.中小企业会计信息化建设的推进，是推动云会计发展的重大机遇。

目前，中小企业已是我国国民经济发展的重要力量。截至2015年4月，我国实有企业数量达到了7406.67万户，其中中小企业有6666万户，这些中小企业提供了我国50%的税收、60%的国内生产总值、70%的发明专利、80%的就业岗位，从数量和规模上看，中小企业的占比高达99%。每个企业作为会计主体，都有“独立核算、自主经营、自负盈亏”的内在要求，一方面，随着时代的进步和计算机技术的发展，为了保证企业生产经营活动的正常进行，会计信息化建设已越来越成为中小企业无可回避的重要任务，另一方面，会计信息化的建设成本又不得不控制在企业可接受的范围内，直接购买、自行或委托开发会计信息系统的成本太高使广大中小企业无力承受，而成本相对低廉的云会计服务便成为了这些企业的最佳选择。因此，中小企业的信息化建设将成为云会计服务发展的重大契机。

2.电子商务与在线支付手段的迅猛发展，成为云会计发展的重要推动力。

近几年，电子商务发展势头迅猛，从早期的B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Customer）、C2C（Customer-to-Customer）扩展到O2O（Online-to-Offline）模式，如此快的增长速度让传统的零售业感到巨大的压力。据中国电子商务研究中心统计，2014年我国电子商务交易额超过12万亿，增幅达到20%，未来我国电子商务将进入寡头竞争时代，成为商务领域中的主流模式。伴随着电子商务的发展，各种在线支付手段也应运而生，如网银、各类第三方支付平台等。在这样的时代背景下，会计作为企业的经济管理活动，必然参与到其中，为提高企业的经济效率与效益服务。另外，电子商务领域内O2O新型模式的出现，要求企业建立相应完善的ERP信息系统。因此，只有将电子商务、ERP信息系统和云会计统一起来高效使用，才能有效地将资金流、物流和信息流结合在一起，实现财务、业务的一体化。

（二）云会计发展的威胁分析

1.数据的安全性遭到质疑

会计信息反映了企业至关重要的财务状况、经营成果及现金流量等信息，涉及到企业的“机密”。因此，不管是大型企业还是中小企业，都把维护会计信息的安全性放在至关重要的地位。在云会计服务模式下，数据（即会计信息）的传输、存储和使用过程都是通过互联网来实现的，而目前我国的互联网数据安全性技术还有待提高，网络上数据信息遭泄露、被窃取的事件屡屡发生。互联网数据安全性风险来自于两方面：一是来自于外部的威胁，包括企业的竞争对手或网络黑客等不法分子的攻击、肆意篡改、利用病毒破坏等；二是云会计服务供应商内部的工作人员利用职权的便利条件，非法获取企业的会计信息，然后再通过非法交易来牟取暴利。除了这些人为性的刻意侵害，还有一些来自于云端系统本身的风险，如因不可抗力导致的物理环境的破坏、海量数据处理过程中出现的系统故障、同时访问云端的客户数量骤增引起的系统瘫痪等等。正是基于以上这些数据安全性风险的考虑，使不少中小企业都踌躇不决，对云会计模式下的会计信息化建设采取了观望的态度，因此，来自于数据安全性方面的风险是目前阻碍云会计发展最大的威胁之一。

2.会计数据的设计缺乏统一的标准

云会计模式下，不同的供应商研发出来的会计信息系统所用的数据标准是各不相同的，这就为将来企业在对云会计服务供应商的选择、变更方面埋下了隐患。因为数据标准不统一，就意味着在ERP供应链中，企业上、下游的材料供应商、客户等整个业务网点中所有涉及到的企业都得选择同一家云会计服务供应商，倘若供应链中的任一家企业更换了云会计服务供应商，那么很可能会因为会计数据的设计标准不同，导致即使在合理授权范围内，该企业的会计信息也不能与其他有业务往来的企业进行数据互换，即不能实现跨云的数据访问和交换。由于目前并未制定出云会计数据设计的统一标准，将会导致不同的云会计服务供应商提供的数据无法互连互通，使云会计的发展受到严重阻碍。

四、结论

通过对云会计在中小企业应用中的SWOT分析，可知云会计在成本、使用便捷、可靠性和信息共享方面，具有传统会计信息系统无可比拟的优势，但同时其在数据传输、平台建设方面还有待进一步加强。中小企业会计信息化的建设和当代信息技术的发展，为云会计发展带来了新的契机，但会计数据的安全隐患和标准缺失同时也对其发展提出了挑战。云会计在我国推广的力度还不够，中小企业作为云会计的主要服务对象，应摒弃传统观念，紧跟时代步伐，大力加强云会计下的会计信息化建设，促使云会计的发展迈上一个新台阶。

作者：谌英 单位：江西科技学院财经学院