ERP在莆田鞋业转型与升级中的运用

摘 要：鞋业是传统的劳动密集型产业，鞋业是莆田经济的重大支柱，占据了GDP的较大份额，但是莆田鞋业的发展不健全、信息化程度不高，不能充分的利用信息技术提升企业的实力，为企业带来高利润，莆田鞋业改革之路在何方？引入ERP能否拯救数以千计的鞋厂呢？本文重点分析莆田鞋业发展和管理现状，分析如何运用ERP在莆田鞋业的转型与升级中，以及ERP对莆田鞋业转型与升级的意义。

关键词：莆田鞋业 ERP 转型与升级 效率

一、前言

福建省莆田市的制鞋产业开始于上世纪80年代，当初以引入台湾先进的制鞋设备为起点，经过近几十年的快速发展，莆田已成为国内外著名的制鞋基地，莆田鞋业也成为当地一个支柱性产业，但是随着国内外形势的变化：原材料价格上涨、劳动力价格上涨、技术含量低导致竞争力下降等原因，莆田鞋业面临着严峻挑战。

二、ERP简介

ERP是英文Enterprise Resource Planning的缩写，ERP即企业资源计划，就是对企业的资源进行有计划的控制，提高本企业资源的利用效率。ERP是信息时代企业战略的关键部分，是建立在信息系统之上的，以系统化的经营管理思想进行企业的决策和战略的制定和执行。ERP的宗旨是：将企业的各方面资源，包括：资金、人力、设备、技术等充分调配、优化，为企业提高资金运作效率、建立高效的供销链、提高生产率、减少库存、降低成本、优化企业的资源配置效率的有力工具。ERP对制鞋企业整合资源、提高管理具有重要的意义。

三、莆田鞋业发展现状

莆田鞋业在近几年得到迅速发展，但是由于本身实力和外界竞争的影响，莆田鞋业发展遇到瓶颈，许多问题接连出现

（一）、部门间信息沟通不畅、出现问题相互推诿

很多鞋企部门间交流较少，甚至有时只有交接一些文件，缺乏本质性的交流。比如产品设计部门和生产部门：当设计部苦思冥想设计出新款鞋的图纸，但被生产部一票否决，原因是生产能力不足，企业资源有限等理由。接着如果一款鞋子的销量不尽人意，销售部门埋怨质检中心质检不过关然而质监部门生产部门质量把关不严。其次莆田很多中小型的制鞋企业还处在人管人的传统模式上，一些内部的规章制度，企业战略、战术计划得不到具体的实施，基层员工大多是力不从心。

（二）、物料管理不善、成本增加、利润下降

产品设计部门对外界信息收集不完善，没有紧随国内外先进的设计理念导致后来不断地修改（BOM或用量）同时可能造成采购部门材料采购不及时和生产部门的产能不足或过剩。进而导致企业的成本增加（包括物料成本和人工成本等），接着企业利润下降。

（三）、信息化应用水平低

企业的信息化不是拉几根网线，置办几台电脑就行的，很多莆田中小型企业信息化没有软硬兼施。在硬件上某些普通商业电脑不能适应本企业的业务需求所以必须"量体裁衣"选择商用电脑等其他硬件，有些鞋企虽然硬件出色但软件不行、缺乏优秀的信息化人才从而导致信息化应用水平低。

（四）、经营模式落后

莆田鞋类企业设计开发能力薄弱，多是根据国内外知名企业订单来料加工，著名的自主品牌较少，以生产高仿鞋企业居多，还停留在"以量求生存"的程度上。

（五）、管理体制存在问题

鞋类市场流行趋势变化快，鞋类生产、销售呈现强烈的季节性和期货性，莆田鞋类企业在组织形式、生产方式、管理方式上跟不上客户的市场需求变化，所以鞋类企业急于需要降低成本、缩短采购期和交货期来跟上市场变化。

四、ERP在鞋业转型与升级中的运用与作用

（通过对比有无ERP部门的区别）

莆田制鞋企业多为中小型企业，在管理上多采用传统的人工管理方法，效率不高，通过对比有无ERP部门的区别对ERP再莆田鞋业进行分析。

（一）、生产部门

1、无ERP的生产部门

（1）、质量管理存在死角，产生缺陷产品

由于对客户订单缺乏足够的详细了解，加上本身部门质量管理体系、制度等的注意力落实不够，导致生产质量质量存在缺陷，并且会因为上一道工序导致下一道工序无法展开，返工不良品频繁。生产作业效率降低，增加生产成本

（2）、设备管理制度不完善，设备故障多

莆田制鞋企业中的中小企业在对生产设备上存在着管理不完善，执行不完善的现象。在投产中，往往会因为机器故障而导致操作无法顺利展开，延长了订单的完成时间，同时也导致了设备生命周期的降低。

（3）、部门协作低，难以有效沟通

莆田制鞋企业在规模上80%都是属于中小型企业，因为在部门设置上都比较简单，往往忽视部门的设置，经常带来生产过剩或紧急采购来完成订单的情况。很多部门往往是一部管多职，导致很多管理不善问题的出现，导致企业混乱。

2、ERP下的生产部门

生产部门的工作运转在公司经营中有着"牵一发而动全身"的统领作用。生产的有效运转意味着车间的生产作业开始展开，库存开始流动，生产计划有序开展，资金也开始流动起来。

（1）、业务模块

业务订单是生产步骤的上游来源。生产部门在针对业务订单需要做好如下工

1）订单管理：生产主管接到订单通知的书面文件后，录入电脑以便可以实时观察跟踪执行的情况。

2）交付管理：对于作业完毕后，按照订单要求完成的样品、半成品、成品交付给仓库管理，做好产品流出登记。

（2）、生产管理模块

生产管理模块主要是针对生产过程初期因各种因素产生影响而对生产计划进行制订，修改。生产过程中 ，生产控制中心对各种产品及半成品的来料及发料加工生产信息的记载与控制。

（3）、生产计划管理模块

了解生产执行的操作情况，主管部门查询采购部门提供的来料，并做好当日的材料使用情况做好登记。完成后的订单的产品做好登记交付仓库部门。

总结：生产管理作为企业经营的中枢"神经"在联系业务管理，仓库管理，采购管理上对企业的财、物、信息等资源有机结合起来，为满足客户需要和企业内部的正常运转提供可能并形成一个完整的操作链。

3、ERP下生产部门专业化优势

（1）、强大的投资回报率分析

合理的生产使库存周转率提高，生产工作效率提高。

（2）、管理能力效率

车间生产依靠自动化管理，手工操作变得越来越少，操作人员和管理人员减少，并且在ERP系统下培育一大批的技术操作人员

（3）、成本效率

通过在库存、原材料和管理效率的大大提高，企业在生产阶段节约了很大的一部分资金和资源。提高企业的利润效率。

（二）、采购部门

1、无ERP下的采购部门

（1）、在面对众多原材料供应商选择中，采购部不能准确的对供应商进行有效合理的评估，因此在交易中，往往会对会对原材料的交期，价格、质量等做出延迟判断。

（2）、原材料采购上，对于采购的信息有时候缺乏完整的信息，并且对市场供需的预测，造成了事故增加，降低了工作的效率，影响生产的进程。

（3）、在满足财务部门审批上，对于财务报表中应付款的核销会比较呆滞，通常都是只、根据供应商传过来的发票进行结算。

（4）、采购部的日常大量时间忙于了解各种信息和催货，重"跟催"轻"计划"。采购部门只能把工作重心放在到货跟催上面，疲于奔命，结果还往往并不如意，供应缺货常常造成生产停工待料。

2、ERP下的采购部门

采购是资料订购的开始，为了确保在生产阶段顺利进行，采购人员需要及时准确的把采购来的原材料进行登记分配，中间做好录入数据，上报主管部门，下放到生产单位车间，同时与财务部门汇报采购财务。为此采购部门需做到以下工作：

生产部门主管根据营销部门对市场调研情况，并结合生产线的数量质量以及生产能力做出本年度或是本季度的生产作业目标，所需的原料做好标准化统计后，传输给采购部门。负责采购的采购主管根据上报回来的数据进行审核，联系厂商供应材料。采购主管对着部分流程需要进行存档。

（1）、按照公司的成本原则对采购成本进行核算，在原料订单上注明订单的属性，报告给财务部门，并做好应付账款的结算。

（2）、采购部门在采购期间应对供应商提供的交付量、品质状况，配合状况进行备案，回馈给厂商，在采购期间部门供应商送货不及时、产品差的厂商赢考虑其他厂商。

（3）、采购结束后进行验收，登记验收单，交付账款。对于每一次每一订单都必须自动化处理，以避免产生混乱。

3、ERP下采购部门专业化优势

（1）、ERP系统会更具业务部下达的订单需要，自动转成采购订单，大大的提高处理效率和精准度。

（2）、采购中因为涉及到到上下游供应商。因此运用ERP可以对采购部在采购中供应链进行管理，评价上下游供应商。

（3）、采购部每次采购回来的原材料都要进行录入电脑。因此应用ERP系统可以随时方便的掌握采购单价，厂商交货，进货账单等信息。

（4）、采购部把采购回来的材料，按照ERP已经做好的录入程序。电脑会自动处理财务信息，便于财务人员记账和对账。

（三）、仓管部门

1、无ERP的仓管部门

（1）、物料申领手续不完备

莆田鞋企最大的一个缺陷就是规模太小，而部门设置又存在着缺陷。往往企业主认为这些部门的设置是不必要的。在仓库部门中，仓管人员接到生产的物料单后，仓库直接打出材料的出库单证明，领取人自己签名，而未经审核批准。这常常会出现物料丢失风险、使用不当等不良风险。

（2）、出入库数量存在缺失

采购部门在采购完回来材料后直接交付给仓库部门，仓库部门往往没有及时做好审核登记而造成入库的原始数据缺失；在成品完工入库时候，生产部往往把所生产出来的成品直接交付给仓库，仓库方面则直接有多少收入多少，没有去备注。造成了短装或多装的情况，也违反了入库规定。

（3）、信息录入缺乏及时性

莆田鞋企中，仓管人员由于人数少，信息处理多，仓管人员往往没有时间对产品的流出流入的单子进行录入。严重造成了系统数据与实际脱节。

2、ERP下的仓管部门

（1）、仓库作为生产和业务的后勤中心，在原材料与产品的存放、数量、种类都需要做好登记，进行电脑化管理。

（2）、采购原料：新进来的原材料都必须要有材料名称、材料编号、规格、使用目的、数量等。保证订单的在生产工序的齐全完整。

（3）、材料的使用传递需要由电脑控制，进行登记，做好材料流动表。

3、ERP下仓管部门专业化优势

（1）、材料的验收和发放使得复杂的管理过程变得简单，仓库管理人员只要做好登记原料的流动就可以掌握原料的存在。

（2）、电脑处理速度比手工计算更加快捷，仓库管理人员能过知道准确的库存量、存放位、使用方法。

五、莆田鞋业转型与升级的建议

ERP对制鞋企业整合资源、提高管理具有重要的意义，如何引进ERP并且合理的使用ERP，在莆田鞋业转型与升级中起到推动作用

（一）、小型企业

1、小型制鞋企业生产规模小，资金和技术力量较为薄弱，应引进低层次的ERP系统，改变传统的人工管理方法，将ERP运用到企业的管理中，提高管理效率，降低成本，增加利润。

2、莆田小型制鞋企业多以承接订单为生，通过ERP系统进行更为有效的订单和生产管理。

（二）、中型企业

1、中型企业资金较为雄厚，技术全面，应引进标准ERP系统，对企业的各个部门进行有效的管理。

2、中型企业不仅承接大批量的订单，还进行自主产品的设计和生产，通过ERP系统，将设计和生产等环节有机的结合起来。

（三）、大型企业

1、大型企业拥有雄厚的资金和全面的生产研发技术，引进高级ERP系统，将研发和生产销售结合起来，通过有效的管理创造规模利润。

2、运用ERP对大型企业自主品牌进行有效的管理，提升品牌效应。

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