仓储企业的核心竞争力分析

摘 要：文章介绍了仓储企业的重要性，分析了仓储企业的核心竞争力所在，并提出了在新的经济条件下如何提高我国仓储企业核心竞争力的相关建议。

关键词：仓储，仓储企业，核心竞争力

中图分类号：F259.23 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）14-0030-02

2011年，国务院办公厅下发38号文件——《关于促进物流业健康发展政策措施的意见》，其中许多内容涉及仓储。目前绝大多数仓储企业正处于向现代物流企业发展的探索与徘徊期，如何合理利用和整合仓储资源，如何制定仓储企业发展战略以适应市场需求，以及如何将现代化物流理念和物流技术与企业接轨是仓储企业迫切需要解决的问题。本文从核心竞争力角度研究仓储企业发展方向，为仓储企业发展提供了新的发展思路，从而能为仓储企业的发展提供一定借鉴。

1 仓储企业的重要性

根据2006年新颁布的我国国家标准《物流术语》，作为仓储物流企业，应符合以下要求：以从事仓储业为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模；企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆；具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。

仓储企业是流通领域的骨干力量，在国民经济的发展中，起到了举足轻重的作用，具体体现在以下两个方面。

1.1 仓储企业对国民经济的直接作用

仓储企业是社会再生产不断有效进行、更有效创造社会财富的必备条件；发展现代仓储业可以改善城市环境、提升城市地位；仓储业属于第三产业，能够创造较多的劳动岗位，缓解就业压力。

1.2 仓储企业对国民经济的间接作用

仓储业为企业产业部门的经济活动提供一个良好的外部环境，促进产供销等产业部门和服务行业发展。以仓储物流发展作为牵引力和推动力，形成区域性的物资交易体系，进而带动相关的交通运输业、商贸业、信息业等第三产业全面发展，推动整个国民经济的快速、持续和健康的发展。

2 仓储企业的核心竞争力分析

企业持续竞争的源泉和基础在于核心竞争力。企业核心竞争力是企业依据自己独特的资源，资本资源、技术资源、网络资源以及其他资源，在经营过程中所形成的不同于其他企业的并能给企业带来竞争优势的能力。

2.1 仓储企业的物流业务方面的核心竞争力

2.1.1 提供全方位、个性化和创新型服务的核心竞争力

提供全方位的高效个性化服务提升仓储企业核心竞争力，其目标是提高库存周转率、储位利用率以及服务网络覆盖率。仓储型物流企业在向现代物流转化的过程中，可以针对自身特点运用现代技术手段和专业化的经营方式，在某一行业领域内，提供全程或部分专业化物流服务的模式。

2.1.2 仓储企业的硬件设施能力、信息技术核心竞争力

加强企业硬件设施能力建设，以提高仓库设施的现代化水平。掌握关键资产资源，控制接近经济中心城市、运输枢纽、客户等地点的仓储设施。国有仓储企业在地理位和网络上拥有相对优势，但仓储设施陈旧、等级较低限制了该优势的发挥。所以必须科学安排，调整库区布局、更新库房，使之适应物资大流通的需要。

建设完善的仓储管理系统，在仓储管理的出入库管理、货物分拣、盘点、库存控制等各个环节运用信息技术，可大大提高仓储管理效率，减少差错，还可通过企业内外部网络实现本企业仓储信息与合作伙伴之间进行信息共享。如今无线射频识别技术、条形码技术、扫描技术和数据采集技术等越来越多地应用于叉车、堆垛机、自动导引车和传送带等搬运设备上。

2.2 仓储企业营销、组织的核心竞争力

2.2.1 仓储企业市场营销方面的核心竞争力

良好的品牌形象是仓储企业强大的营销力量的根源，要集中优势资源，树立企业优秀的品牌形象。仓储企业也可用品牌来区别竞争对手，通过品牌价值赢得客户。品牌不仅能为企业带来客户，更能为企业带来较高的附加值。仓储企业也可以用品牌来与竞争对手区别开来，逐步通过品牌价值的实现赢得客户。

2.2.2 仓储企业组织协调方面的核心竞争力

在当代社会化大生产发展的背景下，产品越来越细分化，越来越国际化，一个产品可以销售到全国甚至全世界，这样，一个产品从生产到销售之间存在的时间间隔也会越长，这样，就更需要仓储业的发展来进行调节。随着商品经济的发展，仓储业也会发展，而且现代化程度会更高，仓储组织协调方面的核心竞争力也是非常突出的。

3 提高我国仓储企业核心竞争力的政策建议

3.1 针对政府主体提出的政策建议

3.1.1 加强对仓储行业的统筹规划

当前我国的大多数仓储企业处于较低级的作业水平，有的仓储企业自身行为不够规范，仓储企业向现代未来转型的过程中，缺乏政府部门的合理规划，企业之间经营类同，政府可以结合仓储企业的现状制定相应的政策，比如给与土地政策、税收政策、金融政策等相关政策的优惠，还有合理安排一些废弃闲置的仓库，引导仓储企业的发展方向，使仓储企业的发展良好有序。

3.1.2 加强对仓储行业的立法和市场监控

政府应该通过相应的法律法规来改善仓储企业环境。我国目前已经出台了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》和《危险化学品安全管理条例》、《仓库防火安全管理规则》、《商业仓库消防安全管理办法》等与仓储行业有关的法律法规，但是，虽有法可依，在实际中，很多企业的法律意识比较淡薄，安全问题频频出现，政府应该进一步加强执法力度，同时一定要加强仓储企业法律意识的培养，安全问题的解决能为提升仓储企业核心竞争力起到积极作用。

3.1.3 推进仓库专业化

目前很多仓储企业还是小而全、大而全，政府可以引导企业建设专业化的冷库、危险库、化学库等，在一些用地比较紧张的地区，也可以鼓励引导企业建立一些楼库、自动化立体仓库。专业化的仓库，能够提升仓储作业效率改善储存效果，从而能够提升仓储的核心竞争力。

3.2 针对企业主体提出的改进措施

3.2.1 企业之间相互沟通交流

仓储企业之间可以定期举办一些交流活动，通过借鉴同行之间经营的经验教训，可以为企业自身的发展起到一定帮助作用。同时，仓储企业不仅要与同行进行交流，也应该与自己上下游的客户进行交流，这样，企业才能有应变能力，快速有效响应厂家与商家以及仓储使用者对仓储的需求。在此基础上，仓储企业可以在原有储存保管基础服务的基础上，增加一些分拣、配货、加工等增值，既可以提高仓储企业收益，又可以增强企业的竞争力，从而提升企业的核心竞争力。

3.2.2 合理利用仓储信息技术

在传统仓储业向现代仓储业转型的过程中，仓储业要想发挥核心竞争力，必须重视信息技术的运用。企业可以根据自身发展情况，建立仓储管理系统，采用条码技术、RFID、EDI、BI技术，从而提高仓库的利用率，保持高效率的存货流转，以及仓库内的账目查询、货位管理等等。

3.2.3 加强员工培训、招聘工作

现代化的仓储业需要懂得一定仓储技术的员工，从各个方面看，人力资源都是构成企业核心竞争力不可或缺的重要因素之一。目前，我国部分仓储企业核心竞争力不强，很多都是因为缺乏懂得现代仓储技术的员工。因此，仓储企业一方面要招聘具备仓储知识激素的专业人才，另一方面要加强企业内部培训，通过有针对性地培训，提高在职企业人员的能力，从而提高企业核心竞争力。

参考文献：

[1] 张驰.物流企业核心竞争能力[M].北京:中国物资出版社,2004.

[2] 迈克尔·波特著.陈小悦译.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997.

[3] 盛小平.企业核心竞争力研究[M].广州:广东科技出版社, 2008.