以人为本 诚信经营

上海恰尔斯安装工程有限公司成立于1994年，是一家专业从事电气设备安装及运行维护的综合企业，经过近二十年的努力，由创办初期的十几人，发展成如今员工近千人的公司。多年来公司始终坚持“以人为本、诚信经营”的理念，秉承“尊重人、理解人、关心人、培养人”的企业文化和“共建和谐，共创未来”的团队精神，以尊重理解凝聚人，关心关爱温暖人，利益共享激励人，学习培训提升人，缔结企业持续发展的愿景。

一、尊重理解凝聚人

公司切实意识到，员工是企业生产经营的主体力量和中坚力量，是创造经济效益的源泉，因此，公司鼓励员工参与企业管理，充分调动员工的积极性和能动性，使企业和员工结成利益和命运的共同体，努力营造公司上下尊重理解员工劳动成果的良好氛围，使之成为企业文化的主旋律。党总支也开展了“继承革命传统、坚定理想信念”的系列教育，通过学，听党课，走出去受教育等多种形式的教育，进一步增强广大党员的党性意识，激发了广大党员的先锋模范作用。企业又依法签订集体劳动合同、工资集体协议和女职工特殊权益保护协议，同时，又成立了“民主管理监督小组”，并以职工民主听证会、职工代表大会等机制为载体，拓宽民主参与渠道，保障员工享有对企业决策和经营管理的知情权、参与权、建议权和监督权，鼓励员工事前积极参与决策，事中共同攻坚克难，事后共享荣誉和成果。为进一步加强企业上下沟通联系，通过每月党政联席会议、与董事长直面沟通、意见建议箱、信息公示栏等形式，及时反馈员工意见和建议，不但有效增强了员工的主人翁意识，也把各种矛盾、隐患消除在萌芽状态，双向沟通，直接表达诉求，人心汇集成了同心同德的创业洪流。

二、关心关爱温暖人

公司的员工70%是上海人，30%来自全国各地，他们远离家乡，外出打工，情感上有陌生感，生活上有不习惯，亟需企业的关爱，为此，公司专门购置了商品房用作职工公寓，并配备了空调、燃气、卫浴等相应生活设施。公司还自设了员工食堂，为员工提供价廉物美的膳食，解决了员工的后顾之忧。企业还利用业余时间组织丰富多彩的文体活动，努力在欢乐和愉悦中凝聚人心，鼓舞士气，提高员工的生活质量。公司组建了500万元“员工互助基金会”，形成长效帮扶机制，一人有难众人帮，使大家真切感受到了集体大家庭的温暖。并在员工中开展生命教育，鼓励员工珍爱生命，自尊自强；公司每年都会组织车辆免费送外地员工返乡，力保他们能在除夕夜与家人团聚，多年来风雨无阻，传递着浓浓深情；夏季高温，公司都会足额发放高温津贴，并组织管理人员到一线慰问员工，送去关爱与清凉。

三、精神物质稳定人

公司建立了员工收益与企业利益共享机制，保证员工能够享受到企业发展的成果。我们每年定期召开职代会，严格落实带薪年休假、高温补助、女职工产假等制度，并在足额缴纳社会保险的基础上，为每位员工增购了一份意外险。公司自成立以来从未拖欠过员工工资，面临2008年以来的严峻经济形势，更作出了“不裁员、不减薪”的承诺。公司坚持每年按企业效益递增速度，通过工会与行政方协商的方式，连续7年为职工增加5%-10%工资。

开展创建学习型企业，打造学习型团队活动，鼓励员工在业余时间充电，还与徐汇区业余大学签约开办了“机电一体化”大专班，分批对有进修要求的员工进行培训，切实让员工们感到在民营企业工作很有前途。公司还注重发现和培养德才兼备的优秀人才，力求把骨干培养成党员，把党员培养成骨干。与此同时我们还分批选派了多名员工参与区人力资源与社会保障局、区总工会举办的“高师带徒”培养高技能人才活动，取得了双赢的成果。

四、学习培训提升人

近年来公司着重建立员工教育培训制度，坚持做到“经常性教育与主题培训相结合、重点培养与普遍教学相结合、技术教育与政治培养相结合”，通过“走出去，请进来”的方式组织各类教育培训，帮助员工提升素质，提高业务技能水平。公司平均每年的培训费用超过65万元，培训人次达到1000人以上。有些较为关键的培训，单人的培训费就需4.2万元。从2010年开始，培训又有了新亮点。公司出资与业余大学合作，对员工进行定向培训，既学技术也学文化，使员工毕业后既有技术证书，也有国家承认的大专文凭。事实上，几年过去了，参加培训的员工没有一个离开公司。

“人无信而不立”，企业亦是如此。企业作为一个社会公民，其诚信与否，将直接影响其今后的生存与发展，并对社会的和谐、稳定发展产生重大影响。企业诚信经营已得到员工和社会的充分认可，并通过企业诚信建设活动的开展，提高企业的诚信经营水平。