管理故事 7期

谁是真正的赢家？

失败见“人心”

哲理的故事：

2014年3月14日，《最强大脑》国际赛的第一场，中国队对战意大利队。12岁的李云龙作为中国战队的一员，对阵意大利少年安德烈，记忆51队新人的站位顺序。由于一个小误会，李云龙一度认定自己摆放错误，在现场崩溃大哭，反复强调着：“我记对了，但是我摆错了”。他的哭，起初让人心酸，接着就让人觉得焦躁，进而感到烦心。

同样是12岁，意大利男孩安德烈的表现则令观众相当意外。比赛中安德烈一直表现得很从容，虽然李云龙速度要快得多，但安德烈仍然不慌不忙，完全按照自己的节奏来。当李云龙失声痛哭时，安德烈也随之落泪。

当李云龙逆袭获胜时，安德烈送上了大大的拥抱。他说：“我刚才很担心李云龙，他看起来很难过，我早就想去拥抱他。”安德烈自然流露的态度和想法，令节目主持人蒋昌建感到惊喜之外，也获得了现场观众的集体支持。他的沉着和友爱，给人们留下了深刻的印象。赛后，很多观看过节目的观众纷纷表示，投入比赛关心对手的安德里，才是他们心中真正的“赢家”。

故事的哲理：

总是一味求胜，追求智商和理性的成功，注定将很难面对挫折，而注定更加脆弱。如何面对失败，比如何取得成功其实更重要。人生不只是结果的输赢，商业更是如此。没有淡定的自信，没有深厚的人文情怀，没有愿赌服输的强大心理素质既不会成功，更不会幸福。

脚印的顶端

成功就是超越本我

哲理的故事：

鹅毛大雪下得正紧，满山遍野都裹上了一层厚厚的雪。

有一位樵夫挑着两担柴吃力地往山上爬，他要翻过眼前的大山才能到家。樵夫一脚深一脚浅地走在山地雪路上，寂静的山头只听见脚踩着雪发出吱吱的响声。肩挑沉重的柴，头顶凛冽的北风，樵夫每一步都十分费力。好不容易爬了许久，满以为离山顶近了，可是抬头仰望，前方仍然看不见尽头。

樵夫沮丧极了，跪在雪地上，双手合十乞求佛祖现身帮忙。佛祖问：“你有何困难？”“我请求您帮我想个办法，让我尽快离开这鬼地方，我实在累得不行了。”樵夫疲惫地坐在地上。“好吧，我教你一个办法。”说完，佛祖把手向农夫身后一指说，“你往身后瞧去，看见的是什么？”“身后是一片茫茫白雪，只有我上山时留下的脚印。”樵夫不解地说。

“你是站在脚印的前方还是后方？”“当然是站在脚印的前方，因为每一个脚印都是我踩下去后才留下的。”樵夫理所当然地回答。

“这就是重点！你永远站在自己走过路途的顶端。只是这个顶端会随着你脚步的移动而变化。你只需记住一点，无论路途多么遥远，多么坎坷，你永远是走在自己路途的顶端，至于其他的问题你无须理会。”说完，佛祖便消失了。樵夫照着佛祖的指示，果然轻松愉快地翻过山头回到家。（杨喜文）

故事的哲理：

竞争时时刻刻都在发生，是和他人去比，还是与自己去比，是一种人生哲学。而和谁比，怎样比，往往决定着你怎样看待周围的一切，决定着你最终能承受和收获多少。

一个关键的橘子

领导者的“细节”辨识力

哲理的故事：

威尔逊是假日酒店的创始人。一次，威尔逊和员工聚餐，有个员工拿起一个橘子直接就啃了下去。原来，那个员工高度近视，错把橘子当苹果了。为了掩饰尴尬，他只好装作不在意，强忍着咽了下去，惹得众人哄堂大笑。

第二天，威尔逊又邀请员工聚餐，而且菜肴和水果都和昨天一样。看到人都来齐了，威尔逊拿起一个橘子，像昨天那个员工一样，大口咬下去。众人看了看，也跟着威尔逊一起吃起来。结果，大家发现这次的橘子和昨天的完全不同，是用其他食材做成的仿真橘子，味道又香又甜！大家正吃得高兴时，威尔逊忽然宣布：“从明天开始，来当我的助理！”所有人都惊呆，觉得老板的决定很突兀。

这时，威尔逊说：“昨天，大家看到有人误吃了橘子皮，是唯一一个没有嘲笑他，反而送上一杯果汁的人。今天，看到我又在重复昨天的错误，他也是唯一没有跟着模仿的人。像这样对同事不落井下石，也不会盲目追随领导的人，不正是最好的助理人选吗？”（艾小荷）

故事的哲理：

领导力关键体现在善于“识人”，特别是在一些自然流露的细节中，能否细致观察每个人并发现真正的“人才”。

卖报纸的“大学问”

欲取先与才能“无中生有”

哲理的故事：

韩国三星集团的创始人李秉，小时候家境不好，为了生计，很小就得去卖报纸挣钱。

“你一天要跟我订多少份报纸去卖？”报亭老板问这个衣衫褴褛的男孩。“别的孩子能卖多少？”他羞涩地问。老板笑道：“这不好说，少的几十份，多的几百份，但拿得太多剩在手里，是要赔钱的。”李秉想想说：“那要100份吧！”老板有点吃惊，但还是给了他。

第二天一早，李秉空着手来到报亭。老板纳闷地问：“昨天剩下的报纸呢？”“卖完了，我今天想要200份。”李秉答。老板很吃惊，但还是给了他。第三天一早，李秉又空着手来了，张口要300份。老板十分惊讶，决定跟着他，看看他是怎么卖报的。李秉到了车站后，没有像别的孩子那样四处叫卖，而是不停地往候车乘客手中塞报纸，等一个区域地乘客发完了，这才回来收钱。然后再到另一个地方如法炮制。

老板疑惑地问：“会不会有人不给钱跑了？”“有，但特别少，因为他们看了我的报纸，就不好意思坑一个孩子的报纸钱了。跟那些把报纸砸在手里的报童相比，算总账还是我卖得最多啊！”李秉自信地回答。老板立即对他刮目相看。（成丕德）

故事的哲理：

企业的第一使命就是获取客户，赢利是之后水到渠成的必然结果，两者绝对不能错位。否则就只能先甜后苦做一锤子买卖，欲取先予与绝对不是什么策略，而是一种态度乃至一种智慧。