老人旅游实用宝典

现在有钱又有闲的老人,对旅游的呼声越来越高。老人出游,怎样玩得轻松玩得尽兴?旅行社如何关注这批特殊年龄层的游客?在众多来稿中,我们选出4篇颇具代表性的故事,再加上旅游业内人士的精要点评,打包成一个老人旅游锦囊,送给所有热爱旅游的老人。

我为“银发”当“全陪”

单位体制改革我下岗后来到市区一知名旅行社任办公室主任。由于早年工作经常走南闯北积累的经验,在旅游高峰期或节假日,偶尔也客串“全陪”。

去年一帮退休干部要出去旅游,到旅行社指定要我担任全程陪同导游。坦白说“银发”团不好带,老年人往往是图清静又怕寂寞,少喧哗又爱热闹,在选择线路方面基本上是“陆地平原低山坡,名胜古迹任逍遥”。我向他们推荐了龙虎山、圭峰这两个景点。

出团的那天,老干部们陆续上了火车,而我这个“后生”导游,赶紧帮他们放行李、倒茶水,然后向他们介绍途中有关事项和景点概况。入夜,气温骤低,我蹑手蹑脚去检查他们毛毯盖了没有。列车到站前,我提前起床后轻声唤醒睡梦中的前辈,并提醒他们不要遗忘随身所带的物品。游程中,我用高倍变焦的相机免费为他们留下了美好的瞬间。

为使这十多位退休干部早日看到自己在景区的留影,返回温州放下行李后,我自掏腰包即去冲洗照片,同时将集体合影照片分袋装好,并在袋口分别写上旅游者的名字,次日一早送往退休干部原工作单位。

经验:多为老人着想,多关心老人,给老人当导游也不是一件难事。

游九寨沟非年轻人专利

都说无限风光在险峰,前不久我报名去九寨沟黄龙旅游。一开始家人觉得这条线走得太累不适宜老人,好在我坚持到底,最终看了镜海里清晰的倒影、五彩池移步换色的妖媚等九寨绝美景色。而我最大的收获是,发现那里并不是年轻人的旅游专利。

到黄龙景点海拔3000多米,但我没有什么不适感,门口还有医务站,有医生可以提供帮助。上山4400米下山3800米,海拔虽高但路不陡,走几级台阶便有一段平路,每1000米就有免费氧气站,只需付1元的吸管费。上山路上也有好多

可看的奇异美景,60岁左右的老年人只要平时经常步行都能上去,当然时间越充分也就越省力。最美的景色在顶峰,可以先登顶,然后轻松走下来,可以一边看景一边摄影。

但是这趟旅游最扫兴的是购物占用了很多时间。比如去黄龙有一整天的时间,地陪却整个上午都把我们放到购物点,下午急匆匆地爬山、赶路。

经验:老人旅游,带一个腰包比挎包省力,买一双护小腿(体育用品商店可找到)可以避免小腿胀痛。高海拔处忌感冒,保暖衣和雨伞必不可少。

点评:建议老年人参团出游前,和旅行社签订书面合同,对景点及购物点的个数作出约束。如果导游未按照旅游合同擅自增加购物点的话,视同合同违约,我们将依据有关法规严肃查处。老年人大多节俭,旅行社也要多给长者一份关怀。

夜车夜船让我游得头晕晕

旅游应该是给身心一次放松的机会,老人旅游更该如此。但几次旅游的经历告诉我,合理的线路设计很重要,否则一些诸如夜车夜船的设计,很容易让老人接连打疲劳战,身心俱疲哪有心思看美景!

去年秋天,我和一帮离休干部,参团游览渤海湾。第一天坐“红眼”航班,到青岛时已是凌晨一点钟,到酒店住下,下半夜自然睡不好觉。次日强打精神游景点,没想到晚上又要乘夜船到大连。船上一觉又有好多人没睡好,第二天游兴大减,个个哈欠连连。后来的游程中,还是多次出现夜船夜车的情况,老人怨声载道,但导游说那都是出团前就安排好的,总不能坐在半路示威?

今年9月,同样是我们这批团员,赴井冈山和庐山旅游。但这次的游程安排要合理得多,前后对比,老人们个个笑逐颜开,直夸旅行社和导游。

经验:老人出游选团队,首先要仔细阅读行程表,还要向门市人员仔细询问交通方式和时间安排。如果独自成团的,最好能和旅行社沟通,适当调整行程,尽量避开夜车夜船,不打疲劳战。

点评:团队的交通行程中有夜车夜船,价格会比正班交通团队低200~400元左右,这其实是部分旅行社对游客一再压价的无奈之举。建议老人选旅游线路,不能只比价格,还要比行程、比质量。

我中了“摄像机”的玄机

几年前去香港和东南亚旅游的一件事至今印象深刻。

我们旅行的第一站是香港。导游带我们去交电商店购物,售货员拿出一架摄像机向我们推销,当时我压根没准备买。但导游在一旁大力吹嘘:这机子在温州要卖8000元,而这里只用4000元,而且是日本原装的,内地很难买到。趁现在买一架,旅游时一路拍下来,是无价之宝呀!终于我被他们说动心了,还向团友借了些美元,咬咬牙买了下来。由于从来没接触过摄像机,一路上机子老出错,拍的效果也差。

等我们在东南亚游了一圈快要回国时,导游才告知摄像机不能带过海关关口,否则要被没收。我当时很着急,导游马上出主意说给长途司机1000元小费,可以放在他们汽车内过海关。没办法,只得又花了1000元冤枉钱。最气人的是,到了温州在数码市场一打听,同品牌的摄像机标价才4000元,才知上当后悔莫及。

经验:参加出境(地区)旅游团在外购物,一定要先在本地市场打探好价格,对于不熟悉价格性能的产品,最好少买。还要对海关禁止带入的商品目录有所了解。

点评:游客在出境(地区)游后发现所购商品有质量问题,可以在3个月内通过报名的出境旅行社,提出调换或退货要求。前几年境外(地区)旅游中购买的摄像机,过海关时要补较高的税,不交的话才会没收。今年7月1日实施的海关旅客申报制度规定,中国公民在境外(地区)购买的物品总价值如果超过5000元人民币,入关时需按规定报关纳税。