信诺传播导演会展公关“秀”

公关兴起子20世纪的美国，直到1989年，由邝健人创作的《公关小姐》才引发了这门学科在中国兴起、推广和应用。公关之于会展，在传播效应、品牌塑造等特点上极为相似，也正是由于如此，公关从一进入中国市场，就和会展搭上了千丝万缕的联系。中国的公关公司发展经历时间不长，却积累了一批知名、优秀的中坚力量型企业。

信诺传播顾问(北京)有限公司(以下简称信诺传播)，正在以一种积极的姿态进入到越来越多的会展活动当中，而企业的“掌舵者”曹秀华，也越来越多曝光于会展圈内，不仅获得“2011中国十大品牌女性”、“2010中国十大公关人物”等多项殊荣，而且带领信诺传播延续着富有创新的绿色会议概念，成为会展界的一道亮丽风景。在接受奉刊记者专访时，曹秀华典雅大方的言谈举止，更是透露出一个专业公关人的素养与魅力。

展会本身也是一种传播方式，是企业和机构建设品牌的舞台。这是曹秀华对会展业的观点，也为她未来的工作打开了一扇门。在中国，以“传播“定义服务内容的公司，大多数仅有不到二十年的发展历程，主要是活跃在商业领域内的专业服务公司，在庞大的会展市场中所占份额还不大，但却培养了一个良性发展的生态圈，形成了优胜劣汰的竞争环境，并培养了优质的供应商链条。“我们的服务品质和理念已达国际一流水准，人才发展越来越成熟，资源储备也越来越丰富，伴随着这个生态圈的成长，已逐步在会展业体现出自身的独特优势。”曹秀华向记者介绍。从发展趋势来看，会展行业中的传播类公司不但数量会越来越多，同时也会更多的参与到会展业的发展过程中，并凭借其独特的优势影响会展业的未来，

曹秀华说到，信诺传播这一企业名称就意味着对客户的诚信和承诺。自创立以来，信诺一直以创新的服务和产品来满足客户在品牌传播上的需求，“为众多国际知名品牌提供全方位的传播服务，并且与他们共同成长。”曹秀华微笑着向记者介绍。信诺传播是中国公关传播领域的领导性公关企业品牌，为客户提供品牌和市场整合传播解决方案，拥有数百人的专业团队，积累了超过10000个实战案例，是多元化传播方案的提供者与创新者，以及融合全球化视角的跨文化跨区域传播的实践者。

作为专业从事品牌营销、会议服务的信诺传播公司，经过近二十年的洗礼与积累，不仅在行业中占有很强的资源优势，而且企业的品牌化及专业度也都得到国内以及国际知名主办方的认可。“从业务构成上来看，信诺传播以体验传播为核心，整合活动、线上及线下公共关系，市场营销和广告等市场传播解决方案为客户提供传播解决方案。”曹秀华告诉记者。传播，定义的是信息交流的过程和结果，从展会的角度来说，美好的过程就为成功的结果打下了坚实基础，并起到关键性的促进作用。

做中国最具创造力的智慧型传播顾问公司是信诺传播公司企业文化的一部分，“回顾信诺的发展过程，我认为，知识和创新是信诺传播的核心竞争力。”身为知名人士的曹秀华从来不掩饰对知识和创新的渴求。在众多活动中也能看到其活跃的身影，

软实力的竞争已经成为市场经济条件下企业之间最为关心的事情，特别是在服务型行业中体现得更为突出。曹秀华很早就启动了信诺传播的优势打造。基于服务世界先进品牌企业的成功案例，信诺传播了解并掌握跨文化品牌传播和服务的要领，经过与近百家全球500强企业的品牌对话，不仅有效开展了深度合作，进一步了解其国际知名品牌的诉求，也积累了大量稳定的政府及全球性资源。尤其与国际公关企业相比较，“我们扎根于中国文化，并希望成为具备国际化视野、理念和方法的本土传播品牌的领先者。”对于未来的目标，曹秀华显得非常自信。

从公关学角度来讲，如果会展成为一个传播功能，这个市场将是无穷大的。从中国接待国际知名品牌企业的情况来看，更多的国际知名企业把市场重点放在了亚洲，值得注意的是，越来越多的公关活动开始落地中国。以曹秀华与国际企业打交道的经验，她分析认为，日益增长的大型知名客户对中国的会议环境存在以下需求：第一，需要良性竞争的市场，能够获得更高性价比的服务，当然这就需要一批极具专业素质的从业人员，也需要优质的第三方供应商；第二，在二线城市快速发展的现代社会，一线城市已经无法满足个别会议及公关活动的举办需求，相反二线、三线甚至更多新的会议市场开始引起国外企业关注，并且开始将目光转向一些原先并不知名的城市和地区，这也反映出会议市场的特点。针对市场出现的变化，信诺传播也加快了转变步伐，用品牌开创出一条通往春天的路。

打造品牌不仅是企业未来发展必须经历的过程，也是信诺传播服务客户的理念。企业建立品牌，最为关键的因素在于与消费者建立无论理性还是感性层面的长久的联系。而这种联系的建立就要依托体验式传播平台的搭建。 “在这个平台上，企业与消费者的距离最近。企业与消费者之间直接交流、消费者不再只是传播的接受者，他们还是主动的传播者，是传播内容的创造者。”曹秀华说。在服务大多知名品牌性企业的同时，信诺传播的品牌也“开花结果”，譬如成功的服务甲骨文全球大会，也让信诺传播的品牌扬名百万。对于信诺传播来说，影响其品牌化的关键点，在于创造内容和体验：通过创建愉悦的内容，创造消费者主动参与和充分体验的机会，使消费者在过程中获得情感上的认同与共鸣，从而强化品牌在消费者心中的价值印记。

此外，信诺传播倡导的绿色会议也成为会展界的创新点。绿色环保是如今会议产业发展的一大趋势，而致力于社会公益事业的曹秀华更懂得如何在公关活动中纳入“绿色”元素。 “信诺倡导‘绿色活动’的行动，简单的说，就是通过在理念、行为、标准和资源的宣传和管理，推动，绿色活动’，使得‘绿色活动’有实践的可能。”曹秀华向记者介绍，“绿色”或者更准确地说，“可持续性”这一概念在会展领域中的实践，无论从质量与成本管理上、信息的传播上，还是从社会与环境的长远价值上，都有着巨大的积极意义。环境保护是一项系统工程，需要产业链中各个层面的参与者改变理念、行动起来，积极参与到其中。

记者眼中的曹秀华十分敬业，她不但主导创办了上海外国语大学国际工商管理学院公共关系研究院并亲自担任主席，同时还长期担任上海外国语大学，民族学院和中国传媒大学的客座教授。作为“中国国际公共关系协会公关公司工作委员会2011年度主任”和常委，曹秀华带领团队致力于促进公关行业的文化回归与道德提升，推动社会精神文明的和谐进程。同时，曹秀华还挤出宝贵时间，担当清华大学经济管理学院高盛基金会创业导师，以帮助那些具有创业志向的人士实现事业目标。如今，刚刚荣获“2011中国十大品牌女性”的她肩负着更多的社会责任与期望，奔波于各种社会公益活动中。充满激情的她总是让信诺传播走向一个又一个的高峰，不管是艰难险阻，还是一路顺风，曹秀华都在用最平淡的心态导演着公关之于会展的精彩大戏。