企业信息门户成熟度综合评价研究

摘 要： 经济技术的快速发展加快了企业信息技术建设的进程，针对企业所需信息数据混乱复杂现象，通过建立高效率的信息平台即企业信息门户来满足企业对不同信息的需求，促进企业的快速发展。文本在对企业信息门户做出简单介绍的基础上，做出对企业信息门户成熟度的综合评价与研究，在充分考虑企业信息门户功能和特点的前提下，综合采用模糊分析方法、层次分析评价法来实现对企业信息门户成熟度的综合评价。

关键词：企业信息门户 综合评价 模糊评价法 层次分析评价法

中图分类号：F272 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）11-0005-01

改革开发的迅速发展促进了科学技术的革新与进步，企业的信息化建设也得到了高速的发展和进步。信息技术不但给企业和社会带来了巨大的利润和效益，促进了企业和社会的进步和发展，也同时为企业的发展带来了严峻的挑战。企业发展过程中信息数据量繁多，系统比较复杂等因素，都在一定程度上影响了企业信息技术的有效发挥。作为一个应用框架，企业信息门户在解决系统之间相互独立、整合企业内部系统，帮助企业获取所需数据方面有重要作用。企业信息门户实现了企业对复杂混乱信息的收集整理，满足了企业发展对信息需求，通过建立高效的信息平台来降低企业发展成本，提升企业管理水准以及经济效益。

一、企业信息门户基本概述

1.企业信息门户的功能

所谓企业信息门户主要指的是在联网环境下通过对数据资源、应用系统、互联网资源的统一管理，按照具体用户的角色和特点要求，建立起个性化的用户应用界面，从而把信息的搜集、整理、传输等任务紧密联系起来，为企业的生产发展提供科学合理的信息支撑。企业信息门户是在二十世纪九十年代提出并逐渐发展起来的。在国民经济持续快速发展的今天，企业信息门户的功能以及内容也发生了重大的变化，具体来说主要由以下几个方面：首先，内容管理的能力比较突出。比如知识的管理、企业人事的管理、企业发展项目的管理、企业财务的管理、企业客户的管理、企业发展流程的管理、企业资源的管理、企业内部培训的管理等。其次，实现了门户配置和应用的个性化。通过企业信息门户这一平台，来帮助企业内部员工制定个性化的门户配置方案，保证用户的体验效果。第三，借助企业信息门户实现企业内部信息的正常流通，通过释放企业的各种信息资源来保证用户对企业的了解和信任，使得企业信誉和知名度得到提高，促进企业的发展。

2.对企业信息门户成熟度进行综合评价的必要性

首先，通过对企业信息门户成熟度的综合评价来实现企业管理上的优化，促进企业的发展。企业信息门户在利用现有系统数据的基础上实现了对企业发展成本的节约，优化了企业的发展模式。通过这种方式来保证企业内部各个部门的正常运行，便于企业进行有效的管理。对企业信息门户成熟度的综合评价工作，保证了企业内部的业务流程顺利实施，提高了企业日常管理的效率，从而保证了用户的体验效果，促进企业的快速发展和经济效益的提升。其次，对企业信息门户成熟度进行综合评价，实现了对企业现有应用系统的有效整合，加快了企业信息搜集和处理的速度和效率，实现了企业发展模式的革新。通过评价工作来保证企业信息门户建设的科学合理，逐步完善企业信息平台的建设工作，从而促进企业的发展。

二、企业信息门户成熟度的综合评价

1.模糊综合评价法

模糊综合评价法是一种多指标的综合评价方法，它是以模糊数学为基础而建立起来的一种方法。按照模糊数学里面的隶属度原理来实现企业的定性评价向定量评价的转化。总的来说就是对企业信息门户所收集到的所有资源、信息、数据等做出一个总体的评价。它的工作原理是对那些受多种因素限制的对象或者是事物按照模糊数学中的隶属度原理进行分析，从而实现应用系统性能的提升，保证输出结果的清晰。模糊综合评价法在对企业信息门户成熟度评价上收到了显著的成效，解决了企业信息处理过程中的模糊化、难以进行量化描述等非结构性的问题。它的基本评价步骤主要有以下几步，首先，建立企业内部信息门户的综合评价标准，在此基础上构建因素集，对每一个评价对象做出处理和整合。其次，要明确企业信息门户的评判集。针对不同的等级设置相对应的模糊向量，避免因等级划分过于详细而出现无效操作。第三，由专家组来对整个因素集中的单个因素进行评价，对各个评价对象设置不同的评判等级，最后得出的评价结果应当以矩阵形式表现出来。最后，运用模糊数学中的相关原理来对评价对象里面的各个因素进行评判，最终形成总的评价矩阵，实现对企业信息门户的综合评价工作。

2.层次分析综合评价法

层次分析综合评价法（Analytic Hierarchy Process，简称AHP），它主要通过对目标、方案等与决策相关的元素进行定量、定性分析来进行决策。在对企业信息门户成熟度的综合评价方面也有明显的成效，这与它的发展历史是分不开的。层次分析综合评价方法是建立在二十世纪七十年代的一种综合分析方法，它通过定量分析和定性分析二者相互结合进行企业的多目标决策，实现对信息门户的综合评价。借助层级分析综合评价方法，企业能够实现对信息的有效分析和预报，对于处理复杂信息，整理出所需数据有重要的作用。它的基本工作原理是通过对复杂问题的分级处理实现对各个因素由高到低的系统处理工作，通过建立一种有序的阶梯结构来实现对企业信息门户成熟度的综合评价。需要注意的是，这种阶梯型结构的最上层是层次分析的目标层;中间则是准则层，采取的措施以及政策来保证任务的有效执行;最底层则是具体的措施层，即解决问题的详细措施以及方案。比如“基于AHP方法的企业信息门户成熟度的综合评价”，这里的AHP主要是对复杂问题里面的因素进行有序的划分，然后利用具体的数学方法来进行计算，从而反映出每一个元素的权值，并进行详细的排序。它是一个将决策思维进行数量化和模型化的一个过程，通过对指标权重的确定实现对企业信息门户成熟度的指标划分，为企业信息门户成熟度的评价工作提供合理的指标。

结束语

综上所述，企业信息门户包揽了企业发展过程中所有应用、信息交换的工作，对加快企业的信息化建设，实现企业管理方式的革新有重要作用。通过采用模糊综合评价法、层次分析综合评价法实现对企业信息门户成熟度的综合评价，从而促进企业经济的快速发展实现获取经济效益的目的。

参考文献

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