社会保险人力资源管理问题与对策

摘要：在社会保险管理工作中，人力资源管理是各项工作的核心，同时也是企业强化自身经营理念与目标的重要手段。因此作为以人民群众为基础的社会保险公司，在结构上属于年轻化团体，具有规模大、结构合理以及高素质、高水平的特点，在调动人员积极性、创造性以及主动性等方面存在着相应的优势，实现对人力资源管理工作的改革与优化。但是在实际调查中发现，社会保险公司在人力资源管理工作中还存在着某些方面的不足，严重阻碍自身的长远发展。基于此，本文对当前社会保险人力资源管理工作中存在的问题进行详细阐述，同时提出相应的整改措施。

关键词：社会保险；人力资源；问题；对策

众所周知，人力资源管理主要是对人力、物力，采取现代、科学的技术，将两者进行合理结合，通过科学培训方法将二者进行调配与管理，确保人力、物力达到平衡状态，使人力、物力真正发挥自身。所谓社会保险具体是指：以立法为基础，对保险行为进行强制化管理所产生的社会保障体系，主要服务对象为丧失劳动力、劳动机会等因素，导致不能正常从事相关劳动，属于提供帮助和补偿的一种手段，意在保证劳动人员可以基本生活。基于此社会保险除了会影响企业的发展，还会对社会经济的提高起到一定的积极作用。

一、新形势下社会保险人力资源方面存在的问题

1.人力资源管理理念老旧。在新形势背景下，我国社会经济正在不断进行着变化，促使一些中小企业得到了快速的发展。对于中小企业而言，不仅应对经济市场进行不断拓展，而且还应减少企业经营成本，为社会长远发展奠定基础。社会保险主要是由国家，企业以及个人三方共同承担的一种制度，企业应将一定资金投入其中，使企业员工自身利益得到有效保障。因为这一制度经济效益较低，所以多数企业普遍存在逃避的不良心理，未正确认识社会保险人力资源管理的重要性，而这一老旧的管理理念，促使这项工作难以顺利进行。2.未对社会保险进行分析。近年来，众多企业在对社会保险相关制度进行完善时，多数企业会选择生搬硬套的方式进行，很少企业会选择结合实际情况完善。除此之外在企业管理过程中，还会存在管理人员自身能力较低的情况，主要体现在无法真正掌握社会保险，使其作用无法得到发挥，并且在社会保险方面，管理人员往往忽略了员工自身利益，只将企业经济效益作为重点。在开展社会保险人力资源管理工作时，整体缺少人性化的特点，未对社会保险进行全面分析，从而无法实现科学管理的目的。3.人力资源管理队伍素质水平相对较低。从本质上来看，社会保险属于规模较大的项目工程，若要长期且稳定地发展，需要国家、企业以及人民群众的支持，加之配以专业的社会保险人员，共同实现社会保险工作的战略目标。如社会保险保障体系的构建，应由熟悉国家法律（劳动法、保险征收费用）的专业人员进行设定；工伤费用赔偿与处理，需由具有鉴定能力、估价能力的人员完成；社会保障福利的发放，需由多方人员共同参与。但是，在实际分析中发现，某些企业在针对人力资源社会保险工作中仍然存在相应的问题，如专业人员匮乏、社会保险保障制度不健全等，严重阻碍企业员工自身工作的积极性，更会对企业自身的发展造成一定的影响。4.人员流动性较差。在社会保险公司中，人员的流失是影响行业市场经济的客观因素。保险公司在人员管理中呈现着“能进不能出”的局面，使专业人员输出渠道面临着严峻的考验。人员的流动，是实现社会保险公司经营格局改变以及长远发展的重要指标，同时也是实现保险行业持续进步的关键因素。但是，在社会保险公司经营管理过程中，高层人员与专业技术人员的流失，是导致公司机密泄露、战略目标曝光和新品研发失衡、客户流失的主要问题。

二、提升社会保险人力资源管理质量应采取的对策

在上文中，详细阐述社会保险公司在人力资源管理工作中存在的问题，若要更好地实现企业自身的长远发展，应对其内部存在的问题进行全面解决，注重经营理念的转变和专业人员培养对企业发展的重要性，同时利用人员奖惩与晋升制度，可实现对专业人才流失问题的控制，从而更好地促进社会保险公司的稳定发展，具体实施途径应从以下几个角度进行分析。1.强化社会保险金监督力度。想要完成社会保险人力资源相关工作，应对社会保险金给予重点关注。首先，对于社会保险金的相关信息进行监管，及时掌握其来源和去向等情况。只有保证整个过程可以顺利进行，才能推动社会保险人力资源的正常进行。其次，按照国家法律制度强化社会保险缴费问题的意义，进而加大征缴过程的监督力度，对整个缴纳过程及时告知企业员工，在确保社会保证金正常流通的同时，充分调动员工工作兴趣。最后，加强监督工作，聘请专业人员构建监督部门，及时盘查社会保险金的相关情况，保证社会保险金可以真正发挥自身价值，从而促进社会保险人力资源管理的顺利开展。2.提升人力资源管理队伍整体素质水平。在社会保险公司发展过程中，若要利用人力资源管理工作实现对社会保险工作的强制化管理，应注重人力资源管理队伍整体素质水平的提升。众所周知，社会保险公司涉及范围相对较广，如仅采用单项专业人才，则难以实现对社会保险工作的综合管理。因此对于社会保险公司而言，应以培养专业型、综合型以及复合型人才为发展方向，具体实施流程可从以下两个方面进行分析：一方面，采用招聘的方式，对企业人员进行系统化考查、确保招聘合格的人才均具备专业理论知识充足和实践能力较强的优势；另一方面，对企业自身现有人员进行定期培训，从专业技能与实践能力两个角度入手，促进企业自身人力资源管理水平的提升。3.对管理理念进行创新。在社会保险人力资源管理过程中，其管理制度作为重要保障之一，除了对企业员工带来一定的影响之外，还会促进保险行业的稳定发展。因此企业若想改善自身发展现状，可以从社会保险人力资源管理理念方面入手，改变传统老旧的管理理念，对管理制度进行不断优化和创新，真正意识到社会保险的重要性，并将这一工作真正落实到实处，对企业员工自身利益负责，在保证员工真正投入工作过程中的同时，促进社会保险人力资源管理的顺利开展，为企业长远发展奠定良好基础。4.制定完善的人才培训制度。关于社会保险人力资源管理问题，在发展过程中应采用“以人为本”的原则，将人才培养和企业发展相结合，将人才看作企业发展的核心目标。同时利用人才晋升制度的构建，结合激励手段的运用，对企业自身员工的潜能进行有效激发，在此过程中，可采用培训范围拓宽与讲座、函授等多种多种方式，使企业员工认识本职工作的作用，通过对自身理论知识与实践能力的充实，促使大量优秀人才脱颖而出，不仅满足企业员工对于自身需求，还可实现社会保险公司经济效益的提升，从而为构建专业的人力资源管理队伍提供有利支持。

三、结语

综上所述，在市场竞争力持续增长的过程中，各个企业之间竞争已由经济效益竞争转化为人才竞争。在企业发展过程中，应注重人才的重要性，实现“以人为本”的经营理念，同时在企业人力资源管理工作中，应增加对社会保险的运用，将企业员工的利益放于企业利益之首，从而才能实现企业自身的稳定发展。对于企业员工而言，企业能够将自身作为发展的主体，可有效地调动员工工作积极性，使其将自身利益与企业效益相结合，从而为企业的发展做出重要贡献。

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作者：俞亚中 单位：吴忠市医疗保险事务管理中心