通信科系统建设工作总结

2011年，通信科深入学习实践科学发展观，贯彻落实全国海关工作会议精神，坚持“安全第一、服务至上”的工作方针，以程控交换机管理系统建设为契机，努力加强科室自身建设，切实防范两大风险，按照“加强职能管理、夯实基础工作，着眼保障和服务，提高通信工作水平”的总体思路，全力做好通信基础建设和运行保障工作，确保信息系统和通信网络的稳定运行，各项工作有序开展。

一、全年完成主要工作

（一）程控交换机管理系统建设

青岛海关程控交换机管理系统是一个集程控交换机维护管理、实时监控、号线管理、短信通知、计费、114查号于一体的网络版综合性平台，实施对总关大楼爱立信程控交换机和老海关西门子程控交换机的综合管理，监控程控交换机CPU等主要硬件设备、数字中继线、话务台、数字分机的运行状态；实现全中文维护指令，极大方便维护人员对交换机的日常维护管理。对近千部用户分机资料完整全面的维护；对各点程控交换机进行统一计费；更新114查号系统；进行话务量统计，工作日志和故障历史记录；主要设备发生故障时发送告警短信。建设该系统对程控交换机安全稳定运行，保障关区语音通信畅通具有重大意义。年内已完成项目建设，二期工程将实现对青岛地区程控交换机实施集中监控。

（二）青岛前湾保税港区建设

我科根据技术处在保税港区监管规划建设过程中的职责分工，积极做好相关工作。完成了保税港区信息化管理系统建设方案关于通信建设部分内容，积极探索研究无线视频技术在保税港区海关监管方面的应用。为全力做好青岛前湾保税港区一期封关区域视频监控系统建设，由处领导带队，深入保税港区一期封关区域进行实地考察，并与保税区管委、黄岛海关、港务局、招商国际青岛公司人员就保税港区一期封关区域视频监控系统建设进行交流，对保税港区围网、智能报警系统、监控作业中心等基础设施建设存在的问题提出改进意见，在验收时间紧、任务重的情况下，多次与保税区管委、港务局、招商国际青岛公司等单位进行沟通，对保税港区视频监控系统互联互通、无线视频监控系统改造升级等提出指导意见，确保保税港区一期封关区域视频监控系统按照验收标准顺利建设完成。

根据《青岛前湾保税港区视频监控实施方案》，为满足海关对保税港区进行巡查以及突发事件应急处置等现场监管需要，要求在青岛前湾保税港区建设无线移动视频监控系统。通信科作为主要负责部门，面临封关验收时间紧、建设项目多的情况，积极协调保税区管委和承建单位，按时完成建设工作。在总关和青岛保税港区港北港区监控作业中心、保税物流园区监控作业中心分别建设基于频率700MHz的中心基站和全向天线，对保税港区一期封关区域进行无线网络覆盖，实现了巡查车和单兵系统采集的移动视频图像传输至保税港区监管指挥中心和各监控作业分中心，同时实现了移动视频图像向总关监管指挥中心传输，形成对有线监控网络的有力补充，大幅提升我关监管智能化、科技化、集约化水平。10月23日，全国海关网络专家组一行听取技术处关于无线移动视频监控系统项目汇报，实地观摩了该系统在青岛前湾保税港区的具体应用，对项目建设给予肯定。

（三）精心打造“海关卡”

针对近年来移动手机资费不断下调的情况，通过多次与移动公司沟通协调，为我关关员量身定做了一款“海关卡”，该卡是山东省内较低资费的全球通品牌卡。1月份，首先在青岛地区试点实施。截止到3月份，关区海关共有1934个手机虚拟网用户转为“海关卡”，占关区关员总人数的79%。这是关区手机虚拟网2004年组建以来首次大规模下调资。为进一步优化海关卡资费套餐，为关员争取了更多的优惠，积极协调移动公司将“海关卡”中的数据包月由原来的省内漫游25MWAP流量更改为全国漫游30MWAP和Internet流量，每月赠送80分钟市话和1000分钟省内免费接听，使“海关卡”资费优惠幅度进一步加大，得到关员的普遍好评。

（四）培训基地程控交换机安装工作

培训基地爱立信程控交换机于1997年10月安装运行，目前设备已运行了12年，配置陈旧，功能落后。为更好地满足基地通信需求，经我关申请，总署为基地配备了塔迪兰IP3000程控交换机。为保证该项工作顺利实施，处领导高度重视，成立工程组，制定《培训基地程控交换机安装方案》，精心组织，严密实施，确保责任落实到人。11月份开始前期准备工作，在设备供应商和通信运营商的配合下，顺利完成程控交换机安装调试、功能设置、数据导入及中继线路联调测试。12月21日和22日，工程组全体人员连续奋战两天，割接数字中继3条，用户分机300余线，顺利完成集中切换工作。

（五）3G技术研究应用

随着3G技术应用日益广泛，我科在认真学习研究3G通信技术的基础上，积极与中国移动、新联通和电信等通信运营商进行联系沟通，了解目前市场上主要的3G通信资费标准，参加相关的培训和推介会，并对各公司推出的3G设备进行测试，研究分析TD-SCDMA、WCDMA和CDMA2000技术性能特点以及各通信公司资费优惠情况，为下一步3G设备在我关的推广应用做好准备。同时，充分挖掘高速无线局域网WLAN、无线视频传输等3G通信技术在海关工作领域中应用的可行性，积极借鉴先进的技术经验，努力实现3G技术在海关实际工作的有效应用。

（六）智能会议系统维护

按照总署视频会议系统音、视频输入输出要求，我科积极协助承建单位，完成12楼会议室智能化建设。根据前期使用中发现的问题，对智能会议系统进行了全面检测和维护，修复了调音台、无线控制板等故障设备，更换了VGA视频矩阵，并对会议视频、音频采集程序进行了升级，保证智能会议系统各项功能的正常使用，并配合办公室完成了智能会议系统验收工作。今年前三季度，参与保障我关接待才利民副省长、鲁培军、李克农副署长等重要领导会议七次，共排除智能会议系统各类故障十余次，累计加班30余小时，顺利完成会前调试和会议保障工作。

（七）、日常运行维护与通信保障

1、总关大楼手机信号覆盖线路改造

为解决总关大楼手机装修后信号较弱和不稳定的问题，我科积极协商青岛移动通信公司，根据大楼装修布局调整，设计新的信号覆盖方案。为不影响正常办公，多次利用下班时间架设信号覆盖线路，并成功在总关大楼部署了微蜂窝移动信号覆盖系统，并对五楼礼堂、地下车库及楼宇电梯等通信盲点进行了信号覆盖，有效解决了新大楼用户数量不断增加与有限通信频率资源之间的矛盾，手机通信质量得到显著改善。

2、程控交换机故障处理

处理程控交换机电源故障2次。经过分析排查，准确定位故障点，对空气开关进行改造，解决了经常跳闸的问题，确保设备稳定运行。

3、光机维修保养工作

年内组织对大港海关旅检现场、邮局办光机例行巡检工作，排除各类光机故障9起，保障业务现场正常使用。并准备于明年完成大港海关旅检现场、邮局办光机维保合同签订工作，使光机维护工作更加规范顺畅。

4、老干部活动中心通信保障

对老干部活动中心办公楼进行实地考察，联系联通公司接入100对大对数电缆，分别与移动、联通、电信公司进行联系，对室内信号分布系统进行更新。

5、综合通信平台应用

依托综合通信平台开发短信告警和电话告警功能，保障信息系统安全运行。当信息系统出现故障时能向指定号码发送告警短信或直接发起呼叫。短信告警与电话告警功能可同时使用并互为备份，确保告警信息在第一时间送达，为我关信息系统安全运行提供了有力保障。

6、开发短信群发通知功能

开发短信群发通知功能，大幅节约人力、缩短工作时间。可批量发送上万条短信，与采用电话通信方式比较可节省开支75%以上。该功能在人事处新关员考录工作及企管处注册登记企业信息核查工作中均发挥了重要作用。

（八）其它工作

完成培训基地和老海关程控交换机维护合同的签订，定期巡检维护程控交换机。一年来，根据各部门业务需求，及时完成程控交换机的各项功能设置，及时处理各类通信故障30余次。完成关税处、综合统计处、机关服务中心、大港海关通关现场和大港海关查验平台通信网络调整工作。配合关务保障处成立、关区科级干部工作交流和总关竞争上（择）岗，完成相关人员的综合通信平台和电话线路调整，共调整电话线路270余条。维修传真机40余次，出入库电话200余部，办理EDGE和3G无线上网卡借用手续100余人次，为关领导解决各类通信故障20余次。

二、明年工作打算

1、建设关区SIP语音专网，有效解决分散办公场所关区语音专网接入难的问题。

2、挖掘程控交换机管理系统功能，加强通信管理水平。

3、研究3G无线高速网络技术在海关的应用。关注移动、电信、联通三家公司的发展情况，做好3G技术选型和运营商的选择。

4、结合网络改造，制定方案，提升关区语音专网效能。

5、完成大港海关旅检现场、邮局办光机维保合同签订工作，保障业务现场使用。