中等职业学校在校学生文明礼仪情况的调查报告

一、调查背景

我国是礼仪之邦，素来讲究礼仪。孔子以为“不学礼，无以立”。在现代文明社会，讲文明，懂礼貌，是社会不可缺少的美德，因为它对于：“形成追求高尚，激励先进的良好社会风气”，“促进整个民族素质的不断提高”具有重要的意义。

鲁迅先生说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养，人的文明修养并不是与生俱来的，而是靠后天不断完善的。要完善个人修养，首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；有了分辨是非善恶的能力，就要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准，自己的修养便得到完善。这就是古人所说的：格物、致知、诚意、正心、修身。完善个人道德修养，便有了推进社会公共文明的基础。

我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。

然而在现实中，我们总能发现一些不文明的行为。例如，在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑，教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见，甚至有的同学认为：反正有值日的同学和清洁工打扫，扔了又何妨；再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，走路推推搡搡习以为常；还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，随意攀爬树枝，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把知识和技能的学习放在首位，而常常忽略了社会公德的培养，文明习惯的养成，而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上，良好的行为习惯，是保证我们顺利学习的前提，也是树立健康人格的基础。

中等职业学校的学生在两年的学习生活以后就要进入社会各行各业，他们的行为也将溶入到社会整体中，他们的文明礼仪程度将直接影响到社会整体的文明合谐生活，因此，了解中等职业学校的学生文明礼仪情况，引导他们进入更高的文明层次是十分有意义的，对整个社会的文明合谐也有一定的推动促进作用。

二、调查目的

本次调查主要针对中等职业学校在校学生的文明礼仪状况进行调查，根据调查得到的相应数据，来对现今中等职业学校学生礼仪方面的情况做一个系统的了解。通过了解中等职业学校学生礼仪的现状，对中等职校学生不文明行为产生的原因、存在的问题进行分析，从而为中等职业学校加强文明礼仪教育和改善不文明现象提供一定的参考。

三、调查对象

中等职业学校在校学生

四、调查形式

调查问卷（发放问卷200份，回收有效问卷195份）

五、具体实施步骤

（1）设计调查大纲，制作调查计划；

（2）编制中等职业学校学生文明礼仪现状调查问卷；

（4）确定采取抽样调查的方法；

（5）随机抽查本校学生200名；

（7）问卷回收，统计回收率，并制作数学统计图；

（8）分析问卷，并得出结果；

（9）撰写调查报告，并提出正确的结论。

六、数据分析

第一部分文明意识调查

6、你认为文明礼仪规范该如何遵守

8、你认为文明礼仪对于中职生重要吗？

有63%的同学认为文明礼仪规范应该时时处处遵守，另外29%的同学认为要看具体情况，而8%的同学认为没有必要遵守。只有67%的同学认为文明礼仪对中职生重要，另外22%的学生认为视情况而定，而11%的学生认为不重要。这些数据说明大多数的同学其实是重视文明礼仪的，而有大约五分之一的人是见风使舵的，可以受到影响的，但仍有大约十之一的人是从根本上没有重视文明礼仪。

第二部分文明行为调查

学校文明礼仪

26、你怎么看在教室大声讨论、打电话的现象？

认为是正常现象的占9%，会影响到其他人占81%，只要不影响到我就好的占10%。

31、在食堂里打饭会因为前面的人多而选择插队吗？

选择会的占10%，选择偶尔的占38%，选择不会的占52%。

35、当你做错事或得到别人的帮助，你会说“谢谢”或“对不起“吗？

选择会的占65%，选择偶尔的占26%，选择很少的占9%

41、如果身边没有人看到你会在学校随地丢垃圾吗？

选择不会学校的环境卫生要靠我们每个人的自觉的为35%

选择随便，反正学校又不是我家的为34%

选择如果旁边有垃圾桶就不会乱丢的为31%

50、你是否有过在自习课大声讨论，课间在教室内外大声喧哗的现象？（）

经常发生的占19%；有，不多的占51%；没有的占30%

对于在校园内的公众文明、卫生文明、语言文明的实际行为调查上，可以看到基本上能够遵守文明礼仪的占半数多一点，而能够被影响的占一部分，真正不能够遵守文明礼仪的只有一小部分。

生活文明礼仪

64、努力完成家长或老师交给自己的任务（）

尽力完成的为58%；不努力的为16%；把任务推给他人的为26%

67、你对待他人的态度是否谦恭，常常微笑着同别人交谈、交往

常常保持良好的态度，微笑对人的为29%

看人而定，别人主动，我才会的为41%

态度不太好总是板着脸的为30%

74、你与人相处时是否毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等或当众修饰自己的容貌通常不会的为61%；有时这样的为24%；没留意的为15%

75、你与人交往时是否注重长幼无序礼节有度

注重的为63%；不太注重的为24%；不注重的为13%

对于在生活中与人交往的文明行为调查上，可以看出有差不多四分之一的同学是属于可以被影响的，他们的行为时随环境或心情而在遵守文明礼仪与不遵守文明礼仪中变换。

公共文明礼仪

84、你在图书馆、阅览室时是否遵守规定不喧哗不涂画、撕毁图书

都能做到的为71%；有时做得到的为19%；做不到的为10%

85、你是否有过闯红灯骑车带人跨越隔离栏等违反交通法规的行为没有的为45%；偶尔有过的为45%；经常有的为10%

89、你游览观光时有在公共建筑、设施花草树木上刻“到此一游”此类行为吗

没有的为67%；有时的为23%；经常的为10%

对于在公众场所的文明行为调查上，可以看到半数以上的同学能够遵守公众文明，四分之一甚至更多的同学是处于能被影响的变换状态，只有十分之一的同学不能够遵守文明礼仪。

七、调查结果分析与探讨

（一）调查结论：

从调查中发现学生接受礼仪教育主要是从家中长辈中获得的，学校礼仪教育不受重视，校园礼仪，社会礼仪缺失是现象明显。我们看到大部分同学的文明礼仪是很好的，但也有一部分同学们的文明礼仪存在很多问题，说脏话，不注意个人、公共卫生，公交车上不让座，不注重课堂纪律，不爱护公共设施，不排队打饭，在公共场合有亲密行为。

同学们对礼仪还是很看重的，但是我们对于礼仪的理解还很模糊，只是停留在与人的交往需要礼仪，却在实际行为中不明白怎样才是遵守礼仪，怎样才能坚持遵守礼仪？有些同学很容易受到影响，看到别人不遵守自己也就放弃了。从调查中我们看到了中职学生对文明礼仪知识的渴望和对文明涵养提升的需求，侧面也体现了我们的学生群体的文明礼仪正在不断地完善。

（二）仪教育的必要性

礼仪教育实质是培养人的教养，是教人如何尊重人，如何与他人相处。人是社会的人，这就决定了我们教育的终极目标不是单纯的学习知识和智力开发，而是要使人适应社会的需要，推动社会的发展，并实现人的全面发展。人在社会中生活，必须要学会尊重他人，才能真正自立于社会，才能做到自尊自爱，才能营造出和谐融洽的人文环境和文明社会。

现代教育家提出了“千教万教，先教做人”的教育理念。因此，我们的教育要培养人，首先就要注重培养有教养、知礼仪的人。如果礼仪教育长期缺席或滞后，带给未来社会的隐患绝不容小觑。

倡行礼仪教育有很强的现实针对性。现在的学生大多都是独生子女，从小就受到过多的呵护甚至溺爱，不少孩子在社会交往中，往往习惯于以自我为主，往往缺乏一种与人谦让、合作的思想，不懂得尊重、关心、体谅别人，有时显得智力有余而教养不足、缺乏必要的礼仪修养。也有一些孩子因为不擅社交，孤独无伴，而形成了任性、内向、偏执等不良性格。而在我们的现代生活中，最需要的恰恰是人与人之间互相尊重、互相包容、团结协作的团队精神。因此，加强礼仪教育，提高与人相处、交往、合作的能力，不仅有利于学生素质的提高及其人格的健全发展，也有利于促进全社会文明合谐发展。

（三）如何深入开展礼仪教育

首先，学校要开设礼仪教育课程。制定礼仪规范，对学生进行常规礼仪训练，切实提高学生礼仪水平。

其次，家庭礼仪教育不容忽视，学校和家长及时沟通的不仅是学生的学习成绩还有当前的道德状况。

第三，社会要弘扬文明礼仪，全社会学礼仪的风气影响学生对于礼仪教育的认识。

在这次调查中还有很多不完善的地方，如调查人群不够广泛，数据分析不够精确等，希望通过这次实践，下次能做的更好。