计算机硬盘常见故障处理与维护

摘要:硬盘故障是计算机常见的问题,也是计算机用户头痛的问题,因此应该注意硬盘的管理和维护,以及会处理常见故障。

关键词:计算机 硬盘故障

在我们日常生活和工作中,计算机也是不可缺少的工具,硬盘在外部存储设备中无可比拟的速度以及存取的便利性,硬盘已成为最重要的数据载体和系统程序载体。硬盘如果出现故障,则意味着用户的数据安全受到了严重威胁。因此我们要注意计算机硬盘的管理、维护以及常见故障的处理。

1、硬盘的管理

硬盘是计算机系统中系统资源和信息资源的重要存储设备。为了避免这些资源遭到破坏或丢失,应高度重视对硬盘的管理。这对于公用计算机尤为重要。应制定一套硬盘管理的规章制度,并严格执行。一般说来,应做到以下几点:

①当硬盘已装有系统软件时,不要再用系统软盘或光盘启动计算机,更不要用与硬盘系统版本不同的系统软盘或光盘启动,以免造成混乱,使计算机不能正常运行。②对于公用的计算机,各人应在硬盘中建立自己专用的子目录,所有工作应尽可能在自己的子目录下进行。对于硬盘中的公用软件,也应分别建立子目录这样可避免根目录下文件数目过多,不便管理,同时也可避免破坏他人的文件或公用软件。③对于公用的计算机,应禁止非管理人员随意向硬盘内拷贝系统文件。或对硬盘进行格式化,禁止随意删除硬盘中的文件,以免造成系统资源的混乱或破坏硬盘内的文件。④应建立硬盘文件目录档案,并经常清理,以免积累的文件过多造成既不便于管理,叉浪费存储空间。⑤对硬盘中的文件应经常备份,以免万一因硬盘故障而造成损失。

2、重视硬盘的硬维护

尽管硬盘的可靠性指标不断提高,但是目前微机系统的近40%的故障是因硬盘的损坏所引起的。一般说来,硬盘的硬维护要注意以下几个方面:

(1)注意防尘,保持环境的清洁灰尘对硬盘的损害是非常大的。因为在灰尘大的环境下,硬盘很容易吸引空气中的灰尘颗粒,被吸引的灰尘长期积累在硬盘内部的电路、元器件上,会影响电子元器件散发热量,使得电路板等元器件的温度上升,产生漏电而烧坏元件。所以灰尘体积虽小,但对硬盘的危害是不可低估的。因此必须保持环境卫生,减少空气中的含尘量。

(2)控制环境温度,防止高温、潮湿、磁场的影响硬盘的主轴电机、步进电机及其驱动电路工作时都要发热,在使用中要严格控制环境温度电脑操作室内最好利用空调,将温度调节在2O 25℃。在炎热的夏季,要注意监测硬盘周围的环境温度不要超过产品许可的最高温度(一般为40℃),在潮湿的季节要注意使空气保持干燥或经常给系统加电,靠自身发热将机内水汽蒸发掉;另外,尽量不要使硬盘靠近强磁场,如音箱、喇叭、电机、电台、手机等,以免硬盘所记录的数据因磁化而损坏。

(3)在工作中不能移动硬盘。硬盘是一种高精设备,工作时磁头在盘片表面的浮动高度只有几微米。当硬盘处于读写状态时,一旦发生较大的震动,就可能造成磁头与盘片的撞击,导致损坏。所以不要搬动运行中的微机。在硬盘的安装、拆卸过程中应多加小心,硬盘移动、运输时严禁磕碰,最好用泡沫或海绵包装,尽量减少震动。

(4)注意防静电。硬盘机中采用了许多微电子器件,其中的单片机是采用MOS工艺制成的大规模集成电路,对静电特别敏感。硬盘机的外壳一般都有接“地”的插片在加电之前就应使其接入系统的“地线”,切不可加电启动后随意插拔。硬盘机在安装,或拆下维修时,不可在有橡皮或塑料垫板的工作台上进行。因为这种工作台往往带有数百伏的静电,会使单片机这样的MOS器件损坏。有条件时,应在防静电的工作台上拆装。在拆装过程中,最好也不要用手接触到印制板的焊点,因为人手上也会带有一定静电。硬盘机拆下存储或运输时,一定要装入抗静电的塑料袋之中,不可随便找一块塑料薄膜替代。

(5)硬盘在工作时不能突然关机当硬盘开始工作时,一般都处于高速旋转之中,如果我们中途突然关闭电源,可能会导致磁头与盘片猛烈磨擦而损坏硬盘。因此最好不要突然关机,关机时一定要注意面板上的硬盘指示灯是否还在闪烁,只有当硬盘指示灯停止闪烁、硬盘结束读写后方可关闭计算机的电源开关

3、硬盘故障的常见现象及原因

我们可以根据计算机启动信息对故障类型作一初步判断。

现象1:开机不能完成正常自检(POST),那么可以判断为主板故障或电源故障。现象2:开机自检过程中,屏幕提示“Hard disk drivefailure”或类似信息.则可以判断为硬盘驱动器或硬盘控制器(提示“Hard drive controller failure”)硬件故障。现象3:开机自检过程中,屏幕提示“Hard disk notpresent”或类似信息,则可能是CMOS硬盘参数设置错误或硬盘控制器与硬盘驱动器连接不正确。现象4:开机自检过程中,屏幕提示“Missing operating system”、“Non OS”、“Non system disk or disk error,replace disk and press a key to reboot”等类似信息.则可能是硬盘主引导区分区表被破坏、操作系统未正确安装或者CMOS硬盘参数设置错误。

4、硬盘常见故障的分析与处理

一般说来,硬盘可能发生以下常见故障:①计算机不能启动,开机2min～3min后,屏幕显示“1790”,“1791”或“DIsKERROR”等信息。造成这类故障的原因通常是:硬盘未作初始化(新硬盘)或硬盘被某些病毒破坏。这时可对硬盘进行初始化(包括低级格式化、分区和FORMArr格式化)。还可能是控制卡上选择硬盘类型的跳线设置不正确。还可能是CMOSRAM中驱动器类型设置不正确。一般所选择的硬盘参数(柱面与磁头数)应大于硬盘的实际参数。也可能是硬盘本身故障或其跳线设置不正确,也可能是连接电缆接触不良或连接不正确。②进行低级格式化时,屏幕显示“N()HARD DRIVESINSTA―LLED”。这类故障通常是硬盘跳线设置不正确。连接电缆有问题或者是SETUP选择的硬盘类型不正确。③硬盘不能启动。这类故障通常是硬盘未分区或FORMAT格式化,或未将基本DOS分区设置为活动分区。此时可用FDISK、DM等来完成上述工作。更常见的原因是系统文件丢失或被病毒破坏,这时可用系统恢复工具(如GH0ST)来恢复系统即可。④不能识别逻辑盘。如果硬盘是用ADM或DM等软件分区的,则应检查C盘根目录中的CONFIG.SYS文件中是否有“DEVICE=ADM.SYS”或“DEVICE―DM.BIN”等语句,并保证根目录中确有ADM.SYS或DM.BIN等文件。

总之,硬盘故障有因为病毒导致分区表损坏引起的故障,有意外断电或死机等环境问题引起的故障,还有操作不当引起的故障等。在日常使用计算机时进行维护和管理,尽量减少故障的发生。

参考文献:

[1]刘瑞新.计算机组装与维护教程[M].机械工业出社,2004.