开放教育环境下成人学习动机的影响因素及其对策

［摘要］开放教育环境下，成人的学习动机是影响其学习效率的关键性因素。成人的学习动机具有实用性、个性化和多样化的特点。影响成人学习动机的因素，既有内在的，也有外在的。激发和培养成人的学习动机，需要增强成人学习者对开放教育的认同、为学习者提供远程学习技能培训、建立和谐的师生关系，为学习者提供人性化的学习支持服务。

［关键词］开放教育成人学习动机影响因素对策

［作者简介］王旭（1972- ），女，辽宁大连人，上海市静安区业余大学，讲师，硕士，研究方向为成人教育理论与成人教学。（上海 200040）

［中图分类号］G712［文献标识码］A［文章编号］1004-3985（2014）14-0190-02

成人学习动机指成人学习愿望转变为学习行为的心理动因，是推动成人学习的原动力。在学习过程中，学习动机与学习活动是相互影响、相互作用的。当学习者缺乏学习动机时，教师可以通过组织其参与学习活动逐步引发其产生动机；当学习者的动机一旦形成，又能促进其学习活动。开放教育各专业实行免试入学，成人学习者借助网络教学资源，以自主学习为主、面授辅导为辅。学习者如果具有积极良好的学习动机，就能促使其顺利开展学习，完成学习任务，实现学习目标。现实中，开放教育下成人的学习动机如何？具有哪些特点？需要学校为其自主学习提供哪些支持和服务？带着这些问题，我们对上海开放大学静安分校工商管理、行政管理、金融学、会计学、物流管理、社会工作、商务英语7个专业随机抽取的300名学生进行了问卷测试，回收有效问卷216份。

一、开放教育环境下成人学习动机的特点

成人多层次的心理水平、多维的社会角色和多种社会职责，决定了成人学习者的多样化的学习需求，而多样化的学习需求又导致了多样化的学习动机。作为选择开放教育这种新型教育方式的成人学习者，他们的学习动机既具有一般成人学习动机的共性，又具有其他特性。

1.实用性。对于在职成人学习者来说，若能通过学习获得职业方面的提升和发展，就是最有实用价值的学习，所以成人的学习动机较为实际。调查中，当问到“为什么选择开放教育的学习方式”，回答“工作需要”的占31%，“为了选择新职业”的占8%。可见，他们参与开放教育的主要目的是为了解决工作中的实际问题。他们的学多是根据工作的实际需要产生和变化的，一般是“干什么学什么，缺什么补什么，需要什么学什么”。

2.个性化。在传统的学校教育模式下，成人个性化的学习动机要么在学习过程中由于统一的学习要求而逐渐被削弱，要么因为个性化的学习动机不能被满足而没有参加学习。与传统教育模式下的成人学习动机相比，开放教育环境下的成人学习动机更具个性化。有23%的受访者是出于“不需要入学考试”的原因，28%的受访者认为“学习形式适合自己”。开放教育具有教学时空开放性、教学对象广泛性、教学资源丰富性和共享性等特点，为满足成人学习者个性化的学习动机创造了条件。

3.多样化。不同的学习者有不同的学习需求，即使同一个人在人生的不同时段也有不同的学习需求。有少数受访者是出于“政策需要、领导要求”，有的是出于“个人兴趣”，有的是在已获得本科学历后“进一步提高素质”，甚至有个别人是为了获得他人的认同。社会上成人的各类学习需求可以借助开放教育这个平台得以实现，开放教育利用网络技术的优势，极大地拓展了成人教育的服务领域和服务形式。

二、影响开放教育下成人学习动机的因素

成人学习动机受内在和外在多种因素影响。调查发现，在现代开放教育模式下，影响成人学习动机的内在因素主要包括年龄、教育经历、职业、自我效能感等；外在因素则指外界压力和开放教育的教师、学习环境、学习支持服务等。

1.影响成人学习动机的内在因素。年龄。参加开放教育学习的成人大多集中在18至30岁之间，30岁以上参与学习的人数随年龄的增长而逐渐下降。从学习动机的类型来看，随着年龄的增长，为了职业发展和获取文凭的学习倾向逐渐减少，而出于求知兴趣和自我提高等动机取向的逐渐增加。

教育程度。计算机操作技能是学习者参加开放教育学习的必备能力。教育程度过低的学习者在掌握计算机操作技能过程中难度较大，他们更习惯于以教师全面讲授和以纸笔为主要工具的传统课堂学习模式。相比较而言，受教育程度较高者更容易接受远程学习这种新的学习方式。

职业水准。调查发现，职业水准较低者参与教育活动的主要目的在于学习如何应付日常生活和工作的技能，或基于外界压力，试图改善生活机会，他们更加倾向于工具性的目标；而职业水准较高者，动机取向倾向于求知兴趣、自我提升等非工具性的目标，学习目的在于闲暇时间的充实以及更好地服务社会。

自我效能感。自我效能感较高的学习者对自我持积极的态度，把自己视为行为结果的决定者，因而往往主动参与学习活动，其学习动机取向以认知兴趣、社会服务和个体发展等为主。相反，自我效能感较低的学习者对自我缺乏信心，将行为结果归为自己不能控制的外在因素，往往被动地参与学习，学习动机取向以外界期望、职业发展或逃避为主。

2.影响成人学习动机的外在因素。外界压力。来自工作、生活的外界压力促使成人不断地学习、终身学习。随着知识经济时代的到来，社会竞争日益增强，对人的素质要求越来越高，成人作为职业的主要人力资源，只有增强其对新知识和技能的获取、累积，激发创造力，才能增强竞争力。

开放教育教师。由于开放教育中教师角色和职责的特殊性，对教师素质和能力的要求更高：教师的专业能力，如果教师的专业能力较强，就能帮助学习者及时解决学习中遇到的问题，使学习顺利进行，学习者参与学习的积极性就会因学习顺利产生的成就感而不断积累；教师的组织协调能力，在开放教育学习过程中，学习者除自主学习外，还需要在教师的组织和协调下参加合作学习，就某些问题与同伴展开合作与交流，教师的组织与协调有助于学习者感受到良好的学习氛围，从而积极参与学习；教师的角色，教师若能以伙伴的身份促进和帮助成人学习，以朋友的身份同学习者交流工作和生活中的困惑，将有助于学习者克服学习中的困难，增强归属感，提高学习积极性。

学习环境。开放教育的网络学习环境对成人学习动机的影响有利有弊。从积极方面看，成人学习者可以借助便捷的网络交流工具，如网上BBS、在线答疑室、QQ聊天、电子邮件等，无拘无束地与教师和同学沟通交流，分享各自的学习资源和乐趣，共同完成学习任务。但是，学习者与教师和同学间缺乏面对面的沟通，没有目光接触、面部表情、肢体语言的交流，容易忽略班集体的存在，也就不可能产生集体归属感和责任感，学习的参与度自然会降低，学习动机也会随之下降。

学习支持服务。学习支持服务指除课程材料外，学校为保证学生顺利开展学习所提供的支持和服务，包括入学教育、学习资源、学习辅导和咨询、学习沙龙、图书馆视听室、因特网等方面的支持。为学习者提供全程、全面、及时、便捷的学习支持服务，是激发其学习动机、维持学习兴趣，促进学习成功的一个重要因素。

三、培养开放教育环境下成人学习动机的对策

强烈的学习动机很少会自发产生，是需要激发和培养的。虽然成人学习者自主性强，生活经验丰富，学习目的明确，一般都比较勤奋刻苦，但这并不意味着不需要激发他们学习的积极性。从管理心理学的角度来说，激励对任何年龄都是需要的。开放教育模式下，培养成人的学习动机可以从以下方面入手：

1.增强成人学习者对开放教育的认同。心理学研究证明，人对自己所认同的东西会产生极大的热情。由于大部分成人学习者习惯于传统的面授教育，往往以自己的固定思维来看待开放教育，因此对开放教育所具有的独特优势缺乏认同感。在入学阶段，指导教师应充分利用入学教育环节，向学习者介绍远程学习的基本流程、学习模式、学习支持服务系统以及使用现代教育技术和教学资源的方法，并通过提供学习者成功的案例让他们逐步理解开放教育的内涵，树立自主学习的观念，培养他们对开放教育的认同感。这样，他们才会全身心地投入到日后的学习中，充分发挥潜力，顺利完成学习任务。

2.为学习者提供远程学习技能培训。在开放教育中，学习者与教师、学习同伴以及学习资源之间的交互主要是通过计算机网络媒体进行的。因此，学习者的网络操作水平在很大程度上决定了其远程学习的效果。如果学习者不熟悉某种网络媒体的操作，交互教学就会变得比较困难，甚至会严重影响其他层面的教学，进而影响整个学习进程。因此，在成人学习者入学之初，为其提供学习技能培训、提高与媒体操作交互的水平，对消除其学习障碍、提高其学习积极性是非常必要的。

3.建立和谐的师生关系。事实证明，学习者在学习环境中感到自在、被人理解并受到教师尊重，就会积极主动地参加学习。因此，在开放教育中，教师应尊重学习者，并与其建立和谐的师生关系。首先，教师要能以朋友和学习伙伴的身份与学习者平等交流，对其付出的努力和取得的成绩给予充分肯定，使其感到被接受和尊重。其次，由于成人具有很强的社交需求，希望通过开放教育提供的学习平台认识更多各行各业的同学和朋友，教师应发挥自己的组织协调作用，通过开展各种学习交流活动，创造机会满足他们这方面的需要。最后，教师应看到成人学习者社会经验丰富，其丰富的经验本身就是一种学习资源。教师在传道授业解惑的同时，应该虚心向他们学习，弥补自身实践知识的不足，这样更有益于师生教学相长，形成亦师亦友的和谐师生关系。

4.为学习者提供人性化的学习支持服务。学者博希尔研究认为，匮乏动机者的中途退学率较高。面对这种状况，有效补足措施能为学习者提供人性化的支持服务，且必须具有针对性，使每个学习者都能获得具体有效的帮助，保持积极的学习动机。针对成人学习时间缺乏、工学矛盾突出的问题，可以扩大支持服务的开放度，从学校硬件设施以及网络教学资源上都尽量减少和避免时空上的限制，使其能够在自己最方便的时候得到支持和帮助；针对成人原有学习基础较差的问题，可以为其提供个别化的学习支持项目，从项目的内容、计划和组织上，都充分考虑其不同特点和需求，符合他们的实际情况，如课程学习可以设置不同层次的切入口，课程辅导和练习题、自测题可以分为各个层次，以满足不同基础的学习者的要求，使他们可以获得适合自己的学习和辅导内容；针对学习者对开放教育学习方法不适应的问题，需要帮助他们提高学习策略，如为其提供学习策略的指导读物，增设学习策略指导咨询机构和人员，负责指导、咨询、答疑，设计开发基于网络的远程学习策略指导咨询系统，通过网络对远程学习策略进行专门指导和训练等。

［参考文献］

［1］牛丽娜.成人学习动机理论在网络远程教育中的应用初探［J］.中国电化教育，2004（9）.

［2］张译文.简论成人学习动机的激发与培养［J］.继续教育研究，2008（1）.

［3］陆舟，吕峰.影响成人学习动机的因素分析［J］.职业技术教育，2005（13）.

［4］杨成利.成人学习动机的激发策略［J］.继续教育研究，2004（3）.

［5］陈精珠.试论成人学习动机的激发策略［J］.福建商业高等专科学校学报，2007（5）.

［6］张红.谈成人学习动机的激发和培养［J］.成人教育，2004（6）.