优化学校图书管理,促进教育发展

图书馆是学校的文化阵地、是教育教学和教育研究服务的重要机构。其核心是人文关怀，实行人本管理，提供人性化服务，使学校教育工作如虎添翼。图书馆为人们提供了最佳的终身学习环境，令终身学习通过一个不断学习的过程来发挥人类的潜能，实现人生价值。

随着信息社会的不断发展和社会读书风气的逐渐形成，随着信息社会的不断发展和社会读书风气的逐渐形成，图书馆的功能也发生根本的改变，它不只是图书利用和保存之所，更是一个知识文献中心，发挥着信息中心、休闲娱乐中心的功能。而作为学校图书馆，当然也不例外。这就要求学校图书馆工作人员必须在读者服务的广度和深度上下功夫，最大限度地发挥图书馆的功能和作用。

1 培养学生的图书馆意识

1.1 图书馆要加大自我宣传的力度。

对于学生而言，或是过重的学业负担，或是学校与家庭于意识教育上的疏忽，造成他们对学校图书馆的使用率极低，极少去了解图书馆、深入图书馆。但是学生的可塑性很强，要从小从早培养他们的图书馆意识。图书馆可以通过多种途径来宣传图书馆。例如可以举办书展、有奖灯谜游艺活动、开展讲座、定期打印一些新书书目发放到同学们手中等多种活动来吸引他们走进图书馆、了解图书馆、熟悉图书馆，并正确认识图书馆、利用图书馆，从中吸取知识和营养，并使图书馆在他们的心目中占有一席之地。

1.2 定期组织学生参观图书馆。

应当开辟学校图书馆为学生的第二课堂。图书馆拥有良好的学习环境，又有其信息资源丰富的特点，成为学生学习与综合素质提高的最佳场所。在这里，可以培育良好的人文素养，让学生真正学习如何“学”，发挥主动性，学会充分利用身边的有效资源，通过阅读与检索，逐渐形成良好的学习生活习惯，将图书馆作为课余活动的理想选择。

2 加强学校图书管理工作，促进教学发展

2.1 选好管理人员，是搞好图书馆的关键。

“图书管理员是图书馆的灵魂。”学校图书馆管理员是“第二课堂”不站讲台的教师，是广大师生攀登书山、遨游知识海洋的引导者、教育者和知心朋友，是教师和家长的好助手，是搞好图书馆的关键。学校图书管理人员需要有丰富的各科知识和较高的图书管理专业知识。试想，一个不具备图书管理专业知识的图书管理员，怎能对图书进行分册登记、分类排架等各项工作的管理？学校图书管理人员更要具有敬业精神，要满腔热情地关心师生，要不厌其烦地为师生找书、荐书，要长时间地静坐图书馆等等，这些工作都需要具有较高的敬业精神。因此，选好学校图书管理人员，是搞好学校图书馆的关键。

2.2 营造和谐的人文阅览环境。

和谐的阅读环境是形成良好阅读氛围、吸引读者的重要条件。图书馆建筑设计要有浓厚的人文意蕴和时代精神。图书馆要时刻把读者的需要放在首位，体现人文理念。阅览桌椅的高低角度都要以人体感觉舒适为前提，设施安排以方便读者为目的。要让读者步入图书馆后立即被浓厚的文化气息所感染，产生渴望知识的激情，心情舒畅地进行阅读。图书馆的建筑应独具自己的个性文化内涵与特点，其造型应与所处地域的自然和人文环境统一、融洽，应符合美学原理，做到布局设计合理、色彩搭配匀称、布置典雅清新。

2.3 实现图书资源的最大化利用。

传统的图书管理，工作重心在“藏”上，都以“书”为中心展开，从采访到编目，从典藏到借阅。“藏”的原因往往导致图书馆藏书不符合读者需求，不少学校为了保证其图书数量仍然保留了那些时代久远、已不符合时代要求的内容，导致图书馆的服务地位大大降低。在实现图书资源最大化利用的指导思想下，可通过调查、走访、座谈、网站留言的形式，充分了解读者对各类书籍的需求，实现图书馆“为读者、教学、科研服务”的工作目标。读者成为图书馆的一员后，其积极性充分地被调动起来，就购买什么样的文献资料提出更好的合理化建议，就能使得文献资源建设更具有针对性，切实满足读者的需求，实现图书资源的最大化利用，从而使图书馆文献资源建设也会更加科学化、系统化。

3 坚持“读者至上”的服务观念

3.1 坚持正确的服务方向。

图书馆提供的服务是以满足读者的信息索取需要为目的的，读者的使用程度与满意程度是一个图书馆质量衡量的最根本标准，是图书馆服务的出发点和归属点。在不少学校中，图书馆重藏轻用，只关注藏书数量，而对图书的使用甚为漠视，更有甚者，将馆藏文献束之高阁，拒绝对师生开放。部分学校图书馆的服务意识仍停留在上个世纪八九十年代的水准，不仅内容单一守旧，服务模式僵化，而且馆藏文献的种类单一，藏书多为教材教辅教材，缺乏吸引力，更无法发挥信息检索中心的功能。对于师生对图书馆缺乏兴趣，使用率低的问题，不能简单地归结于他们图书馆使用意识不足，而要从图书馆管理本身去寻找原因。图书文献属于精神文化产品，这些产品是否得到受众的认可欢迎，是作为图书馆管理人员应该认真调查研究的问题，认清新形势下学校读者的需求和兴趣爱好，进行管理上的合理调整，从而实现管理的有效优化，这是学校图书馆管理人员的职责所在。只有从读者的需求出发，紧跟时代，精心策划，多下功夫，才能真正实现图书馆管理的升级优化。

3.2 提升图书馆工作人员的服务能力。

首先，学校图书馆工作人员要引进以人为本、人性化服务的全新意识理念。将过去的繁琐陈旧规章制度进行调整改革，破除条条框框的限制，用人性化人本化的思维模式面对读者，真正想读者之所需，提供贴近读者的，更具人情味的服务。其次，要提高图书馆员的服务能力。还需要对他们进行针对提高服务方式和技巧的培训。在这一点上，不妨引进其他社会组织甚至企业的管理方式，培训工作人员如何处理与读者的关系，如何协调矛盾，在一些危机和困境面前如何进行快速补救，解决现实可能发生的种种问题。对于实际管理中遇到的问题，以专门人员进行归纳整理，制订对策，从而完善工作者的专业技巧和处理问题能力，使图书馆服务进一步完善提高。甚至可以制订专业的手册计划，将之作为工作服务指南，将图书馆管理更加制度化、标准化。最后，开展多方位、多新式的图书馆服务活动。图书馆可以开展多样化的文化活动，例如与当地一些文化机构合作，开展富有历史人文气息的活动，或者邀请文化名人或名师到图书馆开展专题讲座，使之不仅成为校园的文献中心，更成为文化活动中心。这不仅有利于提高图书馆服务质量，也是图书馆自我宣传、提升形象、获得读者认同和喜爱的良好途径。

总之，图书馆的各项业务工作都是以满足读者需求、为读者服务为宗旨，这不仅是时代教育教学发展的要求，而且也是构建社会主义和谐社会的本质要求。这种人性化的服务管理，是现代化图书馆发展的方向。图书馆以人为本的服务理念要进一步强化，才能充分发挥书籍的作用，成为读者成就事业、健康发展的重要阵地之一，同时为图书馆的生存和发展奠定基础。