施工企业核心营销竞争论文

一、通过创新提升施工企业的核心营销竞争力

（一）管理创新统领施工企业发展全局

随着施工企业的发展，管理者必须进一步树立和落实科学发展观，把科学发展观落实到实际的工作中，增强驾驭全局的能力和统筹企业全局发展的能力；牢固树立“以人为本、以德治企、追求卓越、精益求精的“管理理念”，运营好企业的各项业务。加强企业各类资源的整合，增强企业经营发展的能力，实现企业价值的最大化，所有这些问题的关键就是靠“管理创新”。而在新的形势下，管理创新的基本要求是解决好科学发展和可持续发展的新问题。[2]

（二）技术创新是企业发展的核心

技术创新是市场经济的产物，属于经济学范畴，它的主要特征体现了技术与经济的结合，强调了市场是检验创新成功与否的最终标准。企业是技术创新的主体，企业的技术开发、新技术推广、工业性试验、重大装备国产化、产学研联合和建立企业技术中心等，构成了技术创新的主要内容。技术创新从本质上追求进步、发展、卓越的理念。[3]在经济全球化的今天，任何企业仅仅依靠原有的技术远远不能适应不断变化的市场需要，必须进行技术创新。而技术创新是现代所有企业可持续发展的必然要求，是企业发展的核心。作为施工企业，只有进行技术创新，只有合理优化创新，最终才能提升企业的核心营销竞争力。

二、以优秀企业文化打造企业核心营销竞争力

企业是以营利为目的的经济组织，故企业文化是组织文化的一种特殊形态，但不能完全等同于组织文化。企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。具体指企业全体员工在企业运行过程中所培育形成的、与企业组织行为相关联的、并事实上成为全体员工主流意识而被共同遵守的最高目标、价值体系、基本信念及企业组织行为规范的总和。

（一）通过企业文化开启创新之门

企业文化是施工企业战略创新、制度创新、技术创新、经营创新的理念基础，加强施工企业文化建设能推动员工理念和思路不断创新，促进员工不断解放思想，实事求是，与时俱进，推动企业战略、制度、技术和经营等不断创新，从而提高施工企业核心营销竞争力。[4]

（二）通过企业文化可以打造企业精神

企业文化是施工企业品牌延伸、精神升华、形象提升、效率提高、效益增长的保障。加强施工企业文化建设能提高企业和产品的知名度、美誉度、诚信度、忠诚度，不断弘扬和升华企业精神，使员工达到一种崇高的思想境界，从而提高国有企业核心营销竞争力。企业文化的核心是企业精神，企业精神是企业文化的集中反映。

（三）通过企业文化可以加强文化管理

文化导入企业管理中，使企业管理方式从传统的科学管理上升到更高层次的文化管理，实现了企业管理方式的飞跃。[5]在崇尚以人为本理念的今天，制度缺少了文化，就会限制人才发挥最大能量，最终导致企业逐渐走向僵化。只有文化建设与制度建设相融合，企业才能实现最佳管理方式，进而形成管理优势，最终形成营销竞争优势。

三、通过企业机制改革打造企业核心营销竞争力

施工企业改革创新的重心要放在激活机制上。当前施工企业仍不同程度地存在机构臃肿、人浮于事的弊端，不断深化劳动人事分配“三项制度”改革，就要先从改革管理机构入手，按照精干高效原则，采取“定岗、定编、定薪”，实行全员公开营销竞争上岗，择优选聘，分流人员，精简机构。[6]在慎重稳妥清理不在岗人员劳动关系的同时，进一步加大劳务作业层与企业的分离力度，组建具有独立法人资格的劳务公司，通过市场化的办法，促使其走上自主经营、自我发展之路；全面理顺劳动关系，管理人员也实行劳动用工市场化运作；在控股或参股子公司建立起市场经济相适应的新型劳动关系，逐步松散卸除企业多年的包袱，促使企业轻装上阵。

（一）明确企业市场定位，强化企业功能

随着市场的不断发展和完善，未来的市场应该是多层次的，所以施工企业必须对市场进行细分，调整经营结构，明确企业自身的市场定位，在新的领域实现更好的发展。同时要从价格上低层次的营销竞争中走出来，通过外延和内涵的联动形成多个产业板块，从而提高企业适应能力。

（二）加快科技发展，掌握核心技术

企业要有持续发展的能力就必须要加快科技发展，掌握核心技术，只有这样才能在激烈的市场营销竞争中掌握主动权。而要掌握核心技术除了要有持续的资金投入和优秀的人才之外，还要把握好施工行业的发展趋势、不断推进技术体制改革。[7]

（三）加强管理制度改革

（1）加强合同管理

落实相关责任部门和人员，建立完善的合同管理体系，对合同进行分级、分层、分类管理；建立合同签订前的申报备案制度和合同执行过程中信息反馈制度，并对签约、履约进行过程监控，实行规范化、程序化管理。加强合同的索赔管理，凡因对方违约造成的损失，落实领导责任和工作责任，组织索赔。

（2）突出资金管理

强调资金管理在企业管理中的地位与作用，资金运用和管理的好坏，直接关系到企业的正常运行和整体效益。在企业内部成立资金结算中心，对资金运作进行集中管理、统一调配、监督控制，所有资金进出均通过结算中心办理，实行资金计划调度使用，规范内部资金市场，提高资金的运行效率；制定严格的用款制度，大额资金使用采取报批制，重点掌握工程项目资金的来龙去脉。

(3）深化成本管理

坚持“企业是利润中心，项目是成本中心”的原则，企业内部成立成本管理中心，制定成本管理办法，形成一套完整的成本核算和成本控制系统。加强项目成本的监管工作，落实成本控制责任制，实行材料采购和劳务队伍公开市场营销竞争制；对项目部实行分段考核，定期开展经济分析，将实际成本与目标成本进行对比，分析存在的差异，及时发现问题进行调整，控制和降低各项费用开支；加强监管审计，形成有效的检查监督机制，以目标成本为依据，从预算收入、主要实物量、价格、分项成本和资金等方面入手，开展对项目成本的稽查工作；严格工程项目的事前、事中和竣工审计，采取有效措施，制止项目亏损。

（4）落实项目管理

施工项目管理是企业效益的源泉、信誉的窗口，也是企业一切管理的落脚点。企业的管理重心应转移到项目管理上，实行项目经理授权经营，建立起科学的在建工程施工管理组织体系，推行工程项目强制性标准和项目经理考核奖惩办法；强调过程控制，加强检查监督，加大对项目部的运作控制及服务监督力度。总之，项目管理应以合同管理为龙头，以质量、进度、安全为核心，以成本管理为手段，以经营和社会效益为最终目的，实现管理的科学化、规范化、专业化、制度化。

（5）实行质量安全目标管理

健全完善质量安全体系的运行保障机制，贯彻实施三大管理标准，实行体系的一体化，通过三大管理体系的整合，将三大管理体系认证与企业的基础管理有机结合起来，逐步解决两张皮现象，进一步增强三大管理体系的系统性、针对性和有效性，提升企业管理水平。[8]全面落实安全质量责任制，结合开展创优夺杯和创建文明标化工地活动，加强安全质量的监督考核。

四、通过创新人力资源管理打造企业核心营销竞争力

（1）为员工营造良好的发展环境

企业要想在营销竞争激烈的市场环境中生存下去，必须具有其某种特殊的核心营销竞争力，而核心营销竞争力的载体就是企业的员工，因此企业在管理过程中必须以员工为出发点和中心，积极调动员工的积极性、主动性和创造性，为员工的发展创造良好的环境。要营造一种积极向上的工作环境，使员工在工作中积极探索、勤于思考、勇于争先；要创建一种宽松的选拔使用人才的环境，打破所谓“条条框框”的约束，建立一种不拘一格选拔使用人才的机制；要健全一套完整的保障体系，使广大员工抛弃后顾之忧；要完善员工的教育、培训机制，使员工的知识、技能不断得到提高。[9]所以施工企业可以通过制定了科学详细的学习、培训计划，使员工尽快掌握业务知识；在生活上给员工安排舒心的住宿生活环境，使员工有一种“公司如家”的感觉，进而转化为他们在工作中的动力。

（2）建立有效的人才激励机制

建立科学完善的责任制，确定每一岗位的责任及相关要求；通过上岗培训、工作实践等，让员工明确各自的责任；根据员工各自的责任及相关要求，设计考核方案，并对其进行考核；将考核结果与员工的薪酬、福利、培训、晋升等各种奖惩制度有机结合起来；根据对组织绩效、员工满意度等方面的考察，对这一责任制的实施效果进行评估等。通过实行制度约束和责任制来确保激励机制实施的有效性，更好地体现激励机制的作用，充分挖掘员工潜力，为企业的可持续发展提供源源不断的动力。[10]坚持“以人为本”管理理念：（1）让员工参与管理、积极管理，增加其主人翁的责任感和个人成就感，将他们的个人目标和事业的发展目标完美地统一起来，从而激发他们更大的工作热情，充分发挥其主观能动性和创造性。（2）各级领导要积极的和员工进行沟通，通过沟通不仅可以了解到员工的需求，更可以改善上下级之间的关系，从而使员工更加自愿地努力工作。