电视娱乐节目企划书

一、概述

随着信息时代的来临，人们对生活有了更新的诠释。时尚、休闲、娱乐成了生活的代名词。这些也随处可见于身边的点点滴滴。通讯业的巨波翻滚，使人与人之间联络更具方便快捷，而黑白时代的联络交流方式早已大江东去，多姿多彩的旋律正充斥着整个通讯业。不必说利用手机上网浏览网页，也不必说用手机收听语音杂志，更不必说通话对方可视，单是通话过程中夹杂着背景音乐、音效就让前几年的我们想也不敢想了。这些无不让我们本就赶着潮流的生活更具高尚品质。

现如今，国内SP公司（电信增值服务提供商）越来越多，各SP纷纷使尽浑身解数，SMS、MMS、WAP、IVR等业务变着花样的从用户们的腰包里赢取利润。用户使用其产品得到满足的同时，也让运营商与SP们赚到利润，两情相悦，何乐而不为。

根据自身业务（IVR产品）的需求，我们查阅了相关资料，一项数据表明，去年美国IVR的市场规模是20亿美元，而今年在中国，它的市场规模估计将达到30亿元。权威人士预测，中国1.4亿移动用户中将有6000万可能成为IVR业务的用户。去年年底至今，新浪、搜狐和网易先后进军IVR（互动语音应答）业务，空中网也努力争取到了IVR牌照。TOMonline目前更是占据国内IVR市场的半壁江山。

面对如此广阔的市场前景，以及强手如云的竞争对手。我们怎样才能让用户更多的使用我们的产品，并保使其经常使用长久使用，在同行间IVR业务收益排行榜中名列前茅，与大SP比，在资金实力薄弱、拓展渠道并不十分宽广的条件下，怎么才能缩短与它们之间的差距呢？产品不断的推陈出新，宣传推广不断地推波助澜，客服系统不断地完善加强。这就是我们需要且要努力做到的。依据这个需求，我们策划了《娱乐新天地》业务。这项业务旨在娱乐休闲。让都市生活劳累一天的人们，可以随时随刻得到放松。用户可以拨打当地声讯号码收听使用我们的产品。用户需要的就是我们要做到的。

二、业务介绍

资费：通话费(闲时、忙时、漫游由运营商自定)+信息费（0.8元/分钟）

2、1真情送歌

根据用户的喜爱，可以听歌，也可以为亲朋好友送歌；可以按用户的想法直接进入人工台由客服人员为其送歌，可以参考我们推荐的歌曲从中选取想要点送的。推荐歌曲中有各音乐排行榜中排名前十甲的，有经典的怀旧曲目，有英文老歌，有影视金曲、有流行的广告歌等等。同时歌曲库中还含概近万首歌曲供用户选择。用户可以即时点送，也可以定时点送，还可以录下想要对他（她）说的话一并送出。当被叫用户不在服务区或关机时，系统会发送五次请求，间隔十分钟发送一次。若五次均不成功，用户才算点送失败。可以一键跳到整蛊专家。

2、2整蛊专家

根据公司IVR特色，我们把整蛊节目做成可以试听点送的语音产品，让用户在发送节目整人的同时，自己也感受到了快乐。我们推出的整蛊节目含概六大板块，其互动性，趣味性，搞笑性，整人性都完美尽现，更符合“整蛊”的特性。当被叫用户不在服务区或关机时，系统会发送五次请求，间隔十分钟发送一次。若五次均不成功，用户才算点送失败。

2.2.1愚人锦囊，其性质是声讯短信，幽默的语言在轻松，怪异的背景音乐的衬托下听起来格外搞笑，它灵活的声讯方式，掺杂着彩铃的时尚效果，突破了原有各类网站节目的形式，给人耳目一新的感觉。

2.2.2爆笑对白，这里收集了电影，小品里的经典对白，并在基础上进行加工，或用方言演绎，或放在其他的场景中等等，使其更具有搞笑性，令人回味无穷。

2.2.3恶心大餐，一个个令人呕吐的小故事，既在意料之中的结局，又在意料之外的过程，令人叫绝又好笑，留有无限遐想。

2.2.4鬼魅传奇，这里是鬼故事的精品，情节跌宕，惊心动魄的恐怖故事让人想忘都忘不了。

2.2.5搞怪音效，希奇又有趣的特效音乐，恐怖的鬼哭狼号，以及危险场景中的不原听到的声音……绝对是对耳朵的另类冲击。

2.2.6愚人送歌，这里您听到是鲜为人知的老歌翻唱，歪唱，具有讽刺和启示的意味，例如经典情歌月亮代表我的心这里变成钞票代表我的心，听后另人捧腹大笑。

可以一键跳到悄悄话。

2．3悄悄话

悄悄话是我公司根据国家计划生育宣传教育中心的有关资料制作，主要讲述男性、女性身体和心理奥秘，提供夫妻生活指南，以及少男少女青春期的保健知识。内容详尽，为现代人提供了更好的健康、保健查询。

2.3.1男性世界

该子菜单包括男性身体探密和男性性心理探密。在这里可以收听到男性身体和心理的相关信息。剖析男性心理世界，解析男性性困惑为都市生活压力沉重的男性们以放松聆听的空间。

2.3.2女性世界

该子菜单包括女性身体探密和女性性心理探密。在这里可以收听到女性身体和心理的相关信息。剖析女性心理世界，解析女性性困惑为忧愁烦恼困惑的女性们了解自己、释放自己。

2.3.3夫妻宝典

俗话说两夫妻“床头打架床尾和”，两个人之间有什摩擦，只要一方妥协，然后双方“温存”一下就万事大吉了。这里可以听到相关的性边技巧。

2．3．4少男少女青春期保健知识

本子菜单分为少男篇少女篇。用户可以听到少男少女青春期保健的相头知识，以及应该注意的问题。这里给羞涩有少男少女们提供了一个私密空间，让羞于出口的疑问得到解答。可以一键跳到都市情缘。

4都市情缘

都市男女的情感话题，浪漫动人的爱情故事。有短故事的珍珠港，也有长故事的爱情海，为成年男女们讲述浪漫温馨的情感故事。用户可以重复收听，也可以一键跳到竞猜答题。

5竞猜答题

本子菜单的问题均来自以上四个版块，针对版块内容系统会给出竞猜答题。答对一题用户积分加十分，答错不扣分。可以连续答题无论对错，直到用户不想答题为止。可以一键跳到积分查询。

6积分查询

竞猜答题的积分查询，用户可以查询自身的积分和积分排行榜。可以一键跳到真情送歌。

三、流程图及操作流程描述

个人积分或积分排行榜播放完毕都会返回上一级目录。

四、制作要求

4.1文件格式：所有内容音、提示音均为WAV格式，具体格式要求由技术开发人员规定。

4.2业务需求：根据推广需要可以随时调整子菜单顺序。如节假日专题推广宣传主题可置前，过后可调整原顺序。

4．3内容来源：真情送歌、整蛊专家、都市情缘可以在网上收集，也可以自录。悄悄话收集图书或音像制品。竞猜答题内容由制作人员根据前四个子菜单的内容自定。

4．4内容要求：录音体现专业特色；悄悄话所有内容都要经上级领导审批；真情送歌、整蛊专家、都市情缘竞猜答题每周更新或添回一次；根据地区特色，各地区有些内容可采用方言的形式；所有内容上线前必须经过严格测试，确认无误后方可上线。

4．5录音要求：

篇花部分：感情饱满，语气舒缓，符合背景音乐以及语意的意境。

按键提示音：添加背景音乐，符合各子菜单内容特色。

系统提示音：不添加背景音乐，表述直白即可。

内容音：整蛊、悄悄话、都市情缘自录内容，要感情丰富，语音流畅，符合内容特色。

五、产品分析

5．1主题定位

本方案属综合娱乐类节目。在IVR综合娱乐类产品种类繁多的情形下，我们只选择了点歌、整蛊、悄悄话两性节目、都市故事四类，相较之下会不会显的势单力薄呢？

根据公司现状，点歌一直是我们赚钱的王牌，整蛊凭借专业制作出的精品也一直深受用户的亲睐，悄悄话一直极受欢迎。点歌经过全新改版，都市情缘更是新策划的一档节目，再加上竞猜答题的互动性，相信把这五者融合在一起，形成以点歌为主其他四者为辅的局面，一定会让受众有绝非以往的全新体验。

从受众群体考虑，本方案适合20岁以上不同层次的男女，可以说受众面十分广范。点歌可以作为亲情友情爱情的表达，完全不受年龄时间的限制；整蛊年轻人搞怪的伎俩得到淋漓尽致的发挥；悄悄话对于两性健康有疑问好奇心重又羞于说出口的人来说有着极大的魅力；都市情缘吸引情窦初开的少男少女或都市时尚男女。而内容的精致创新更是赢得用户的筹码。

5．2互动性

做好IVR产品主要原因之一就是要形成互动的模式。在传统IVR产品中很难做到真正互动。基于这个弊端的考虑，我们在产品策划时做了改进。歌曲不仅可以点送，用户还可以自录音为朋友发去想说的话。同时整蛊也做了改动，使其也可以点送。而竞猜答题环节更是让用户体验互动的。

5.3地方特色

我们在整蛊、都市情缘中增加了一些有地方特色的方言内容，针对不同的地区制作不同的版本，因地制宜，让不同的地区都会感到亲切感。

5.4行业比较

在IVR同行中做点歌整蛊两性节目的奇多，内容也大同小异，那些“大SP”更是凭借推广渠道广泛影响力强等优势，深受用户运营商们的欢迎。相较之下，我们这些“小SP”倒是显的吃不少亏，资金实力薄弱，宣传力度小。但是我们可以避重就轻，拼产品品质与服务质量。

说到产品品质，在这次整合中，我们把点歌做了全新的改版，减短了语音提示，去掉了无谓的类别，让用户自主选择。没有了繁长的提示音，缩短了用户听语音的时间，不会在让用户感到“被骗听语音占时长”。还改进了一次发送点送请求失败变不能点送的弊端。变为当被叫用户不在服务区或关机时，系统会发送五次请求，间隔十分钟发送一次。若五次均不成功，用户才算点送失败。

目前许多SP因两性节目违规操作而被停牌，包括几家大的SP，在这种情况下，我们的悄悄话有资质，且各地项审批被通过，这无疑是一个具大的优势。趁他们没有解封前回大力度推广我们的产品，一定会得到很好的效果。

而0.8元/分钟的低收费，也是占胜同等水平的同行的一个杀锏。

5.5收益分析

根据公司各地声讯号码计费形式的不同，此方案适于声讯计费的号码（即点送免费）。凭借以往的经验，我们专业的播音一定会赢得时长。

以广东为例，声讯计费0.8元/分钟的信息费，在同行中也算是低收费。点送免费又是一个强大的诱惑，促使用户多点多送。竞猜答题的超简单化，也让用户多听。占领用户心理的我们，使其多打多听，加上宣传推广，让更多得用户拨打，“薄利多销”，我们的营入也会可观的。

六、宣传推广建议

根据业务特点细分时厂，定位用户群体，明确用户群体，做好市场定位是进行市场推广的先决条件。“娱乐新天地”面向受众较广，市场推广范围也很广泛。

在经营过程中，我们将以维护中国联通本身树立良好的品牌形象为己任，建立自身的品牌内涵，传递产品特色。

6.1自身滚动短信宣传

在其他号码下发给用户的滚动短信中宣传“娱乐新天地”（注意字数限制）

以广东为例

A．欢迎使用广东联通音信互动服务，请拨打*“娱乐新天地”，点送流行前沿的歌曲，神秘诱人的悄悄话。